¿Necesito un blog?

Si quieres conseguir la máxima visibilidad en canales digitales (y justo ahora no es el momento de pensar no quiero¿no crees?) lo primero que debes hacer es optimizar tu web corporativa para que sea atractiva y efectiva al mismo tiempo. Pensemos que este paso ya está hecho

¿Cuál es la mejor manera de atraer visitantes y, en última instancia, clientes a su web? Bueno, la mejor manera es que alguien más te señale y confirme que es realmente la empresa que “te puede ayudar”. Los prescriptores imparciales siempre tienen más impacto en las recomendaciones que los promocionales directos, pero lo mejor es que te posiciones como un experto, para que los usuarios que buscan asesoramiento te localicen rápidamente a través de los prescriptores. ¿Cómo hconseguirlo? Bloguear es una excelente manera de obtener notoriedad y reconocimiento a la vista de tus clientes.

La ventaja principal es que, hecho correctamente, la publicación de contenidos en el blog le otorgará el título de “autor publicado” en Google. ¡Estupendo! Cuantos más contenidos de valor compartas a través de tu blog, más alto estarás en los resultados de búsqueda y eso es justo lo que necesitas. Con los blogs, aumenta las posibilidades de atraer la atención, ya que se destaca entre los anuncios de pago. Los blogs le permiten interactuar con personas de ideas afines, construir una relación y, en el mundo de los negocios, ganar un futuro cliente. Imagina el tiempo (y, por lo tanto, el dinero) que supone compartir conocimiento entre cada uno de tus clientes, el blog te permite conseguir notoriedad, posicionamiento y tráfico a tu web ¿qué más se puede pedir?

¿Cómo asegurarte de que lean su blog? Aquí están mis 10 trucos para asegurar que tu blog sea visto y lo más importante, leído.

  1. Consigue que los títulos sean lo más estimulantes posible (piensa en los titulares, ¿qué atrae tu atención primero y qué te conduce a seguir leyendo?)

Con el título de tu blog, atraes al lector hacia tu terreno y lo estimulas para hacer clic. El título tentador debe, por supuesto, encajar en el contenido; de lo contrario, el lector quedará frustrado. Estas son algunas pautas para incluir en el título del blog:

  • Usa la emoción
  • Nombra el problema y la solución
  • Incluye palabras clave importantes
  • Haz una pregunta
  • Usa la ironía (provoca un poco o puede disuadir al lector por completo)
  1. Generar un contenido ‘escaneable’ visualmente

Asegúrate de que el lector puede determinar de un vistazo de qué trata el blog mediante estructura clara y bien definida

  • Utiliza resúmenes
  • Incluye párrafos y frases cortas (SEO no le gusta oraciones largas y difusas)
  • Aplica subtítulos (optimiza el SEO)
  • Usa un diseño atractivo (palabras en negrita y en cursiva)
  • Aplica espacios en blanco (que proporcionan más información general)
  • Busca imágenes llamativas que ilustren el título

 

  1. Emplea más de 300 palabras

A Google le gustan los contenidos más extensos y la información de valor. Cuanto más largo sea un blog, más rápidamente lo identificará el motor de búsqueda para los usuarios. Con un artículo largo es más probable que contenga información valiosa.

 

  1. Que sea simple, pero no lo hagas más simple de lo que es (por ejemplo, la jerga profesional y las siglas son interesantes para los colegas, pero los clientes no tienen por qué entenderlo)

Como experto, conoce los términos se emplean habitualmente en tu área, pero no abuses. Encuentra una combinación entre el lenguaje técnico y los términos más coloquiales. Consejo: Antes de leerlo, entrega tu blog a un compañero o a un amigo que no esté vinculado a tu sector, y pídeles que lo lean para ver si lo entienden todo.

 

  1. Crear conversación / interacción

La conversación / interacción es lo más importante para un blog. No te concentres únicamente en emitir tu mensaje, sino que informe, eduque y ayude a los lectores del blog. Inicia una conversación o una discusión sustantiva haciendo una pregunta a su lector. ¿Está claro? ¿Todavía? ¿O digo algo raro? ¿Está de acuerdo o en desacuerdo? ¿Qué piensas? etc.

Es posible que hayas escrito un contenido interesante, pero si no formulas ninguna pregunta, las únicas reacciones serán “me gusta” y “no me gusta”.

 

  1. Haz preguntas interactivas en tu blog

El lector no puede responder las preguntas que haces. Al hacer preguntas en tu blog, el lector ya está en modo respuesta. Estas preguntas intermedias el tiempo de respuesta en el Call to Action (ver el punto 10) al final de su artículo. Esto aumenta las posibilidades de que el lector emita un comentario o realice las próximas acciones.

 

  1. Además del conocimiento, información interesante y buenas noticias, comparte también preocupaciones y retos que se plantean en el sector

De este modo, la imagen que tu lector tiene de ti es más real. Las historias que proporcionan reconocimiento tienen el mayor impacto. Una experiencia no necesariamente tiene porque ser tu experiencia, también puede ser la experiencia de otra persona, pero reconoces la situación y puedes empatizar con ella. Comparte tu propia historia, los errores, los momentos de aprendizaje y los éxitos. También reduce el tiempo de respuesta para que las personas respondan y se comuniquen. Conectas más rápido con otras personas. Como en la vida real. ¿En qué momento realmente tuviste una conexión con alguien?

 

  1. Trabaja en tu historia de menor a mayor

Empieza con un pequeño ejemplo y resuélvelo. Situado en un contexto. Hazlo divertido, amplía el contenido. También puedes dividir tu historia en varios blogs, pero asegúrate de publicarla completa si tienes este compromiso con los lectores para construir una marca fiable.

 

  1. Moviliza al lector

No existe un solo tipo de lector, todos utilizan la información de forma distinta.

Podríamos dividirlos en estos cuatro tipos:

  • Destinatario pasivo (29% de las personas); no tiene tiempo para leer y solo lee los titulares.
  • Snacker digital (31% de las personas); lee todo un poco, todo el día. Escoge lecturas rápidas y visuales.
  • Lector tradicional entusiasta (20% de las personas); este lector lee todo en detalle. Lee cuatro periódicos y se toma su tiempo.
  • El lector ocupado (20% de las personas); Lector crítico que busca antecedentes e interpretación, lee varios canales y construye una opinión sobre esta base. No tiene mucho tiempo, por lo que el contenido debe ser de calidad y fácil de leer.

Fuente: https://www.emerce.nl/cc?_r=/research/vier-typen-nieuwsconsumenten-aanpreekt

 

  1. Utiliza siempre CalltoAction (CTA) en la parte inferior del blog

Con esto le pides al lector que participe y tome decisiones. Por ejemplo:

Con una pregunta sobre el contenido de su blog

  • El anuncia un evento
  • La venta de un producto/ servicio
  • Indicar que los lectores te contacten directamente si tienen preguntas

Finalmente…

Supongo que estás pensando ‘!wow, eso es mucho trabajo¡’. Bueno, sí, es correcto. Pero ¿qué esperabas? Si quieres obtener y mantener la atención de tu público objetivo, entonces debes dedicar tiempo y esfuerzo. La ventaja de los blogs es (si lo haces de forma inteligente) es que el blog puede durar años y, por lo tanto, siempre está disponible para atraer audiencia y público objetivo hacia el negocio.

Incluso a veces me resulta difícil y esa ‘inspiración divina’ es un mito, así que este es mi último consejo: utiliza la creatividad y tu capacidad profesional y ¡empléate a fondo!

 

 

Stand and Deliver, your customers will be mine!

Upgrade your Customers NOW! Or Someone else WILL.

One of the biggest risks for any business, particularly business software vendors, is the potential loss of customers. Customers are your bread and butter and they are what helps keep your businesses ticking, the lights on and gets you that recurring revenue that helps you survive.

So, if you want to keep hold of those customers then you need to make them feel special. You have to make sure that they are not tempted away by some flash looking ‘dandy highwayman’, who we’re all too scared to mention, who spends lots of cash in grabbing their attention. Especially after so many years of your hard work to build that relationship.

To keep the dandy highwayman at bay, as a software vendor you need to show that you have your customers best interests in mind. When your customer starts to experience a problem, they should turn to you FIRST – even if you aren’t able to directly provide the solution. This though is good as you can help the client select the right product that doesn’t affect their existing solution and supports their infrastructure. This builds the bond and positions you as their trusted advisor.

However, what your customer (and you) may not realise is that maybe their problems can be solved by upgrading to the latest version of their existing solution. Keeping them up to date with the latest technologies is critically important so they understand what is available to them, how they can avoid risks such as not being compatible with other software upgrades and data protection. Because if you aren’t doing this that dandy highwayman will be lurking in the bushes to jump out and just steal them.

With the release of NAV 2018 those customers that are using anything older than the latest release are at risk of going to another reseller for the upgrade or worse still moving away from your product altogether. Your biggest advantage over the dandy highwayman is that you should already understand the customer’s needs. You will be able to advise them what is best for their business. You can also explain the knowledge gaps that other vendors may not be able to fill should they switch, such as moving away from your IP.

You need to think about how you should be informing your customers about what they have available to them and how easy it is for them to upgrade to the latest version when you use QBS Upgrade services. But what makes this even easier is that your customer can spread the cost of that upgrade monthly instead of a big capital investment. With the combination of QBS Upgrade services and the access to lease/loan through QBS Finance there is no reason for them to be on anything other than the latest version.

If you don’t know it by now there is still plenty of potential for you to generate revenue from those customers, especially your legacy customers. That’s all it takes is to spend a little time making your customers aware of the future potential of the business by upgrading to the latest technology. Better you earn that income than the rogue with white striped face who doesn’t care about the customer’s best interests.

So, Stand and deliver stop making those excuses and provide your customers with some extra special services.

If you grew up in the 1980s then you should know to what I refer, if not check this out.

 

Position NAV as stepping stone for more Dynamics 365 ‘Tenerife’ deals

Since the introduction of the Dynamics 365 Business Edition in the US and Canada late 2016, the position of Dynamics NAV is under pressure! Competitors took the chance to position NAV as an old-fashioned solution and that’s a direct threat to your NAV business!

In this edition of QBS Talks you’ll learn the 7 strong reasons to keep on selling Dynamics NAV to new customers. And new ideas on how to leverage that position, making NAV a safe stepping stone today to Dynamics 365 ‘Tenerife’ in the near future.

This is a Must Attend webinar for business owners and all the people active in sales and marketing!

DIRECTIONS EMEA 2017 business report is available now!

Never before it was so important for Dynamics partners to understand the directions that Microsoft takes with her Dynamics NAV and Dynamics 365 business applications in today’s fast changing cloud world!

At DIRECTIONS US in Florida and the EMEA edition in Madrid, Microsoft unfolded some bold ideas to disrupt the market and grow faster. QBS group was in Madrid with a 23 people to hear these plans from first-hand. After the event, we have once again written our unique and well known DIRECTIONS EMEA 2017 business report with a team of 8 authors.

At QBS group, we understand that informing Dynamics partners well is crucial for making the right strategic decisions. That’s why we strive every single day to make “QBS Partners the best-informed Microsoft partners.”

We have been writing business reports on the international Microsoft events since 2004. So we know what we’re doing. This report is part of our ‘around the year’ reporting service that spans all the major events for Dynamics partners: Inspire/WPC, eXtreme 365 and DIRECTIONS.

What you can expect?

This unique report features broad, insightful and independent business reporting on the happenings at DIRECTIONS EMEA 2017. The report, which consists of 51 pages of need-to-know information, is bought and used by leading Dynamics partners from all over the world.

These partners use the report among others to:

  • Inform all their colleagues who did not visit the event
  • Improve their marketing and sales pitches
  • Update the content on their websites

 

What do Dynamics partners say about these reports?

This is what some of your colleague partners say about our reports:

  • “We are a loyal purchaser of these business reports. Where in the world can you find a solid, structured and well-informed second opinion for so little money? We always discuss the report in our board meeting. QBS helps us to stay alert!”
  • “This is a great report service! It contains lots of background information that helps us better understand how to translate Microsoft’s strategies to our daily business.”
  • “I’ve only recently started in the Dynamics channel. Thanks to the QBS reports I was up to date in no time of the various Microsoft strategies, her product policies and the trends in the Dynamics partner channel”

The average satisfaction score for this report over the last 5 years was 8,6 on a 1 to 10 scale.

Taste first?
To get a good idea of what you can expect from our DIRECTIONS EMEA 2017 Business Report, you can now download the 2016 edition for free.

Order your copy now!

Partners of QBS group receive this report at no additional cost, as it is part of their QBS membership. For non-QBS Microsoft partners, the report is available for only Euro 400 exclusive of VAT per partner company.

Do you want to know all about Microsoft’s plans with Dynamics NAV and Dynamics 365 ‘Tenerife’ and the opportunities these solutions create for your business? Then order your copy today!

As a Microsoft Dynamics professional, can you afford to miss on this important information?

Business Edition ya no existe – ¡Larga vida a Tenerife!

Nuestro equipo acaba de volver de Directions en Madrid. Fue un evento notable en muchos aspectos. Primero ha sido el décimo aniversario de Directions y en esta edición se han superado los 2.000 asistentes no es solo un testimonio del éxito de Directions, sino también del impulso que ha creado esta comunidad de partners. 

Al mismo tiempo, Directions este año marcó un paso significativo en la estrategia de producto para NAV y la agenda de SMB para Dynamics. Si bien Microsoft ha desistido en tener dos ediciones de Dynamics 365, al dejar de lanzar Dynamics 365 Business Edition, queda claro que la plataforma NAV sigue siendo un pilar importante en la estrategia de Dynamics 365. Esta declaración se ha puesto en dudas las semanas anteriores, después de algunos comunicados que podrían haber llevado a los partners a creer que NAV se convierte casi en un legado. Pero, en todo caso, nadie debería tener ninguna duda de que NAV se mantendrá como la plataforma elegida por los clientes que desean tener una suite de gestión empresarial, ya sea on-prem o a través de la nube.

Este es un anuncio importante, las funcionalidades y de hecho el código base es 100% idéntico, sin tener en cuenta si el desarrollo es on-prem o cloud. De manera que la promesa que tus clientes pueden migrar al cloud bajo unas mismas condiciones, no es solo una promesa. Y puedes ir añadiendo funcionalidades a lo largo del proceso, bien en la parte de ventas, marketing o servicios al cliente o incluso talento humano. Puesto que todas las aplicaciones, incluyendo la próxima versión de NAV, denominado Tenerife, utilizará Common Data Service, pueden complementarse perfectamente.

Como QBS group, os hacemos partícipes de esta nueva agenda, puesto que estamos enfocados a dartos servicio a vosotros y vuestros negocios sin tener en cuenta si quieres hacer si los desarrollos a tus clientes los haces on-prem o en cloud público o privado. Contamos con las formaciones y los programasadecuados para ayudarte a migrar tu solución a la plataforma Tenerife, también te podemos aportar nuevos clientes a través del programa Take-the-lead, así como aumentar la capacidad de tus recursos técnicos con los servicios de migraciones o ayudarte a construir una nueva estrategia para tu negocio o en el área de marketing con los workshops personalizados. En cualquier caso, te invitamos a debatir sobre tu futuro, en nuestros eventos QBShares con los equipos de QBS locales o contactando conmigo o alguien de nuestro equipo. Finalmente, si te interesa tener información de primera mano sobre los temas presentados en Directions este año, te recomendamos que revises este vídeo “HOT News from Directions EMEA” y estés atento al informe Directions business report para tener una perspectiva clara sobre los cambios más relevantes.

¿Utilizas el Marketing como el botón de pánico?

Si así es, definitivamente no eres el único. Se trata de una reacción natural cuando faltan pedidos y tu canal de ventas está más seco que el desierto de Kalahari… ¡Entras en pánico!

 

Y un lugar natural para escapar del pánico es recurrir al marketing – esperando que por arte de magia hará aparecer nuevos clientes de la nada – ¿es así? Y, además probablemente también estás dispuesto a accionar la palanca de los descuentos para hacer que los clientes firmen lo antes posible.

 

Todos hemos pasado por esto- utilizamos el marketing como una especie de extintor de incendios para calmar el dolor ardiente de un negocio en llamas, para que todo el mundo desde marketing a ventas esté frenéticamente ocupado con el envío de emails urgentes- y toda la empresa se involucre a fondo en realizar acciones, sin escatimar esfuerzos.

Lo cierto es que mientras tiene lugar esta actividad frenética – es probable que el negocio se recupere lentamente – no como resultado de la reciente actividad- pero más probable gracias a las semillas plantadas meses atrás, que ahora, están germinando. Así que mientras todo el mundo exclama “uff- mantuvimos el negocio a flote con nuestra reacción rápida ” – y, todos nos preguntamos: “¿cómo es posible?”. Al fin y al cabo, eso es de lo que se trata el marketing: de que, a largo plazo eligiendo inteligentemente el momento oportuno y la audiencia a la que se dirigen los mensajes adecuados, los clientes lleguen a darse cuenta de sus necesidades y debilidades – y lenta pero seguramente volverán de nuevo a ti para pedirte consejo. Ir como un bulldozer no es la mejor estrategia.

 

“Bueno, pero de esta manera vamos a recoger la fruta más madura y así alcanzaremos metas más accesibles” suele ser el otro argumento.

 

Y sé que el término “metas accesibles” es un término muy aclamado por todos los directivos de empresas – porque ¿quién no quiere fácilmente alcanzar sus objetivos? Pero, ¿quién dice que no se pueden recoger los frutos y, al mismo tiempo, preparar el terreno para el crecimiento y la cosecha a largo plazo?

 

La mayoría de nosotros estamos de acuerdo con el hecho de que los clientes se encuentran inmersos en un proceso de compra, entonces, ¿por qué insistimos en generar un “momento” de venta?

 

Marketing implica tiempo y esfuerzo – y este trayecto se inicia con conocer tu propio negocio. Respondiendo a estas 3 grandes preguntas:

¿Dónde te encuentras actualmente?

(Quiénes son tus clientes y qué les soluciona tu producto o servicio son algunas de las preguntas secundarias que son imprescindibles para seguir avanzando en esta fase)

¿Qué actividades realizas?

(¿Tu sitio web funciona como debería? ¿Estás activo en las redes sociales, has activado campañas automatizadas … o sigues confiando en que tu equipo comercial localice clientes potenciales?)

¿Hacia dónde quieres dirigir tu empresa?

(Imagina tu empresa dentro de 2, 5,10 años – ¿hasta dónde quieres llegar?)

Esta fase te aportará la información necesaria para tomar las decisiones correctas y así, que las acciones de marketing apoyen tus objetivos estratégicos, y no sólo la actividad de una organización dirigida por el pánico. Invita a los representantes de cada departamento de tu empresa y realiza distintas reuniones para evaluar y establecer una estrategia de marketing para tu negocio – de esta manera contemplas las necesidades de todos los departamentos de tu empresa para obtener un mejor servicio para tus clientes – y obtener un plan concreto para trabajar. Revisa el ejemplo de la agenda del workshop de marketing estratégico:

La definición y la implementación de un plan de marketing que apoya tu estrategia a medio y largo plazo también evitar tomar decisiones ‘deseperadas’ en el último momento para seguir las últimas tendencias del marketing – eso que todo el mundo te dice que es una situación de: Adoptar o morir … Porque si esta nueva tendencia no apoya sus objetivos estratégicos, entonces probablemente no es adecuada para potenciar tu negocio.

Invertir el tiempo necesario para implementar vuestro plan de marketing compensará de muchas maneras – no invertirás el presupuesto de marketing a ciegas, y podrás ajustarlo, en el caso de que no obtengas los resultados que habías proyectado en el plan – porque en todo momento sabrás lo que estás haciendo – y por qué.

 

Una vez realizado el duro trabajo de definir correctamente tu estrategia de marketing y estén establecidas las acciones más apropiadas para apoyar tu negocio a largo plazo, entonces, siempre tendrás espacio para presionar el botón de pánico ocasionalmente, ya que todos sabemos que no se puede evitar de vez en cuando ….

 

Si necesitas ayuda para iniciar este proceso o para agilizarlo, ponte en contacto con el QBS group. Contamos con amplia experiencia en ayudar a nuestros partners a reflexionar sobre el crecimiento de su negocio y la estrategia de marketing. Contacta con nosotros a través de marketing@qbsgroup.com y nos pondremos en contacto contigo de inmediato.

 

PD. Esta estrategia también es aplicable para las empresas que comercializan commodities, aunque se pueda pensar que las actividades de marketing a corto plazo ya cumplen con este propósito, aquí se puede argumentar que las actividades de marketing a corto plazo a veces cumplen con su propósito, ya que tienen ciclos de venta y ciclo de vida del producto más cortos. Sin embargo, si tu negocio son las soluciones empresariales las acciones de marketing a corto plazo, nunca son la mejor opción.

Get yourself a niche, in order to be successful

At QBS group we believe that our partners deserve the best; the best support, the best software and the best stories. This time we have asked one of our UK partners Elite Dynamics to share their thoughts and experiences with you on their journey to the cloud. On a rainy afternoon we spoke with Jamaine Campbell and asked him what he would suggest others who want to start their cloud business.

Jamaine Campbell on Elite Dynamics

We started Elite Dynamics back in November 2015. Before that I was already working as a Sales & Marketing Manager, Implementation support for a NAV bases vertical for the UK Caravan & holiday park- industry. In the UK alone there are approximately 4000 of these parks. As many of them are quite small the large investment for a full on-premise NAV suite surely narrowed the potential market.  I already wished to start the deployment of this software in an app, but the MD did not share my vision, so I set up a team with like-minded people who understood that the market is shifting. We changed the way we deploy our solutions and we can rely on Azure infrastructure services via QBS, which allows us to focus on the software components.

In order to have our solution implemented in more organisations than my previous employer did in the previous ten years, the answer was a simple rapid deployment of both the database, implementation but equally the back-end servers and associated services. How do we remove the CAPEX costs? The answer is simple: put it in the cloud! Our future is not in concentrating on such large implementations, but in deploying the same solution over and over again.

Our customers

We currently have 9 customers in both the UK as well as Canada, we can tackle both the lengthier on- premise implementations as well as the fast cloud implementations. Over half of our current customers use our solution in the cloud. We expect this to be a larger percentage in the future.

We distinguish between three types of customers: the large ones who own their own IT department, have the CAPEX budget to invest in the terminal servers, SQL servers, the hardware, etc. and often have a quite complex network which involves multiple applications that need to be integrated. They will usually go for the on-premise solution, because they have the infrastructure in place, support and they have the IT budget.

The second type of customers could be easily as large, but they do not have the IT budget nor the infrastructure in place, nor do they wish to put that amount of money into it. They are happy to have the software solution delivered to them as a pure app. In December 2015 we already had a request from a customer in Canada and within 1 day we managed to spin their server up. In a day we got them from zero to deployment and having their database up and running.

The third type of customer we identify is a multi-tenanted environment, the smaller of the vacation and caravan parks. They just want an affordable “off-the-shelf” solution, a pure hosted service. Elite Dynamics is pioneering with this multi-tenant environments.

Find yourself a niche market

By focusing on a specific industry it allows you to understand the requirements of that industry, to better understand your barriers, your constraints but also your USP’s. Having a niche market is surely helping us to gain such a great market position in a short period of time.

We still see many partners who focus on everything, but we believe actually finding and fully grasping a niche market is the way forward.

We still see many partners who focus on everything, but we believe actually finding and fully grasping a niche market is the way forward. It surely helps if no competitors have selected this market yet and if there is a budget to be spent on your solution. After the UK market we are also looking at other native English speaking areas, such as Canada, United States and New Zealand.

Removing the cost of infrastructure

If you are looking for a quick implementation at a lower entry point, you need to remove the cost of infrastructure: in many cases the cost of infrastructure can be greater than the Dynamics NAV and server licenses. In a marketspace that is already sensitive to price, doubling the cost is not an option. The whole NAV environment is a lot more technical then it was 10 years ago, also adding additional costs for support. Remove the requirements, skills and knowledge around the infrastructure.  Let that whole 24/7 uptime become somebody else’s problem, as well as the whole SQL licensing part and focus on delivering a NAV application as an app.

Take the emotions out of it

When moving from on-premise to cloud, you have to make sure you take the emotions out of it. ERP is all about emotion and on-premise is well established over decades. It somehow acts as a “comfort blanket”. People prefer to have 50 servers in a room over having 1000 servers in a well secured and temperature-controlled area.

For us moving to a cloud-based model was a logical step.  Out of the 4000 caravan and holiday parks only 20 could afford the investment in hardware, software and support that is needed in an on- premise situation.

Some final words

We feel we have a responsibility to our staff, our customers as well as to ourselves to do the right thing. In our vision we want to stay focused on quality over quantity and focus on what we do best. We believe this will help us grow and be the dominant player in the UK market in a few years as well as open up the international market of caravan and holiday parks.  We could not have done this without the help of QBS and in our case the help of Andy De Rosa, our Channel Manager. He is there for us when we need him. Having a trusted partner such as QBS surely helps us a lot.

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How to survive Mobilegeddon?

On the 21st of April 2015, Google released a major update that might have a huge impact on the mobile visibility of your website. This update has now been renamed in ‘Mobilegeddon’. If your website receives a lot of mobile search traffic via Google search and your site is not suitable for mobile devices such as smartphones and tablets, this search traffic could decrease.

What is a mobile friendly website?

Your website is ‘mobile friendly’, when your pages are easy to read and easy to navigate, without a need to zoom in or to flip your device.

How important are these visitors who visit your site via a mobile device?

Of course, as owner of the website, you are the only one who can give the right answer. But there is a clear trend that mobile usage is substantially growing.

In the Netherlands there are as many smartphone as laptop users and the number of people with a tablet equals the number of people with a desktop computer. In the United States 94% of the people search via the smartphone. And 77% of all mobile searches is carried out at home or at work, thus in places where probably also desktop computers are present.

Google rates ‘mobile’ so important, that ‘mobile friendly’ is now included in the search results.

What should you do now?

Step 1 Test your website on mobile friendliness

If you want to be sure your website is mobile friendly, check your site with the mobile-friendly test of Google.

Step 2 Determine the impact of the “Mobilegeddon” update on your mobile traffic.

If your website doesn’t pass this test, determine how big the impact is on the number of visitors to your website.

Google Analytics lets you see the impact of organic search traffic via mobile devices in the period before and after the 21st of April. Now you can determine if this impact justifies an investment in for example a responsive website.

NOTE: If you want to know how to generate this insight via Google Analytics, contact QBS group.

Step 3: Make your website mobile friendly

If you decide that you should invest in a mobile friendly website, you can choose from four strategies, depending on your budget and degree of urgency:

  1. Convert your existing desktop website into a responsive version.
  2. Launch a mobile site next to your existing desktop website.
  3. Replace your existing website entirely with a new, sustainable, adaptive or responsive website.
  4. Make your most important pages responsive first.

Decide how your organisation and your visitors experience a mobile site.
Do they see mobile as an extension of the regular website or is mobile an important starting point?
Is it all about sales and conversion or do you just want to inform your visitors?

Probably, you are already informed about this by your web builder and maybe you have already received several offers for the development of a new website.

Important in determining the right choices, decide what you want to achieve with your mobile site. What is your primary goal and how will this mobile website contribute to achieving this goal?