Weshalb der alljährliche Weihnachtskarten Versand die Qualität der Integration Ihres ERP Systems wiederspiegelt.

Jedes Jahr zur Adventszeit versenden Unternehmen Weihnachtskarten an ihre Kunden und Geschäftspartner. Dabei kommt es immer wieder vor, dass eine Person mehrere Karten von ein und demselben Unternehmen erhält. Auch wenn dies aus Sicht der Unternehmen unabsichtlich geschieht, so ist dieser Umstand sehr unangenehm für den Versender. Also, wie steht es um die ERP Integration bei Ihnen?

Tag für Tag leiden Unternehmen auf der ganzen Welt unter den Konsequenzen einer mangelhaften ERP Integration. Die große Mehrheit setzt dabei unterschiedliche Systeme für die verschiedenen Arbeitsbereiche ein. Die Integration dieser Teilsysteme ist im günstigsten Fall schlecht umgesetzt. Oder noch schlimmer: gar nicht umgesetzt! Immer wieder existieren um das zentrale Erfassungssystem herum Dutzende von individuellen EXCEL und ACCESS Lizenzen, die völlig autonom arbeiten. Und manchmal kommt es eben auch vor, dass ganzheitliche ERP Systeme nicht wirklich integriert werden. Die Konsequenz aus all diesen Szenarien ist die Entstehung von redundanten Daten.

Gerade der Versand von Weihnachtskarten lässt die Existenz von Dubletten geradezu schmerzhaft sichtbar werden. Doch nicht nur für Sie, sondern ganz besonders auch für Ihre Kunden, potentiellen Neukunden und Lieferanten. Welches Bild Ihres Unternehmens wird dadurch nach außen vermittelt? Wie werden Außenstehende den Grad der Professionalität Ihres Unternehmens bewerten? Oder erklären sich dadurch womöglich die unzähligen Fehlschüsse, die sich Ihr Unternehmen im Laufe eines Jahres geleistet hat?

Natürlich ist der Schaden, welcher durch den mehrfachen Versand der jährlichen Weihnachtskarte an ein und dieselbe Person entsteht, überschaubar. Das Ausmaß nimmt aber schnell zu, wenn es um fehlerhafte Warenlieferungen geht, um Spezifikationen, die von dem abweichen, was vereinbart wurde oder wenn schlicht fehlerhafte Rechnungen ausgestellt werden. Tatsächlich neigen Ihre Kunden heutzutage schon wegen weitaus geringeren Komplikationen dazu, Lieferanten auszuwechseln.

Die gute Nachricht ist, dass der Dezember die beste Zeit des Jahres für gute Vorsätze für das kommende Jahr ist und bleibt. Sollte also der Versand Ihrer Weihnachtskarten so ähnlich abgelaufen sein, wie oben beschrieben – dann wäre es womöglich eine sehr gute Idee, die Modernisierung Ihres ERP Systems ganz nach oben auf die Liste Ihrer Vorsätze für 2018 zu heben!

Abschließend noch ein Tipp: QBS Partner können den Inhalt dieses Blogbeitrags gerne in ihren Firmenblogs oder Marketing Kampagnen wiederverwenden. Inhaltlich dann idealerweise ergänzt um die jeweils relevanten Brancheninformationen.