1ClickFactory and QBS Group Merge to Form Companial, an International Network of Microsoft Dynamics Partners

1ClickFactory and QBS Group merge to provide additional service offerings to customers as it becomes Companial, the largest and fastest-growing international network of Microsoft Dynamics Partners.

Leusden, The Netherlands, Vilinus, Lithuania, Feb. 2, 2022 –  1ClickFactory, based in Vilnius, Lithuania and QBS Group, headquartered in Leusden, the Netherlands, announced today, February 2nd, 2022, that the companies are merging to form a new company named Companial.

1ClickFacory and QBS Group are well known in the Microsoft Business Application area, providing services and licenses to Microsoft Dynamics Partners. When 1ClickFactory and QBS Group began its strategic partnership in 2017, it quickly became obvious that both companies’ offerings around technical services, enablement, license operation, support for Independent software vendors (ISV), marketing services and Dynamics Partner engagement were very complementary, all focused on Microsoft Dynamics and Power Platform. Companial comes to market with a clear vision to become the preferred community for every Dynamics professional.

1ClickFactory is a Microsoft ISV Development Center and Gold Certified in Enterprise Resource Planning, Application Development and Cloud Platform. As a global business, it delivers services to 300+ Dynamics Partners in 40+ countries. 1ClickFactory’s high-quality Microsoft Dynamics 365 upgrade, development, and training services, together with its leading Microsoft Azure managed hosting service, help Microsoft Partners offer better business value to customers, delivering solutions on-premises and/or in the cloud.

“I am very excited to join forces and offer a One-Stop-Shop for every Dynamics Professional with Companial. Our clear mission is to exceed expectations by putting our Microsoft Partners at the center of all our efforts, offering outstanding services, developing and supporting Dynamics Partners on their (cloud) journey, and empowering them in all aspects of their business. The central word in our vision is “community”. We do everything to make the community work and to inspire those in it.

Companial promises that it’s easy to do business with us, that we offer a high-quality portfolio of services supporting all Dynamics workloads, and that we provide our Dynamics Partners with appealing offers!

We are dedicated to the success of our Dynamics Partners, and above all we prioritize personal relationships and a personal touch for the good of our community,”
Louis Rustenhoven, Chief Executive Officer, Companial.

QBS Group is the largest Dynamics ecosystem, second only to Microsoft itself. Situated in over 25 countries worldwide, with over 800 Partners that manage more than 40,000 customers, QBS Group was one of the only Dynamics-focused indirect Cloud Solution Providers. With its expertise and personal contact, QBS Group has helped Dynamics Partners transition to the cloud and supported them in driving the digital transformation. Microsoft has recently recognized QBS Group with the Inner Circle Award for Microsoft Business Applications 2021/22, the 8th year in a row QBS Group has received this honor.

“Seeing Dynamics Partners in our ecosystem scale is the number one thing for growth. We recognize that our Microsoft Partners are the wakeboard, and we want Microsoft Partners to be as efficient, capable, and notable as possible. We have had such great experiences with QBS and 1ClickFactory in the past and we are confident that this combination is really going to enable Companial to bring on more customers, do a better job, have a higher level of customer satisfaction, and have a great relationship with Microsoft. A win-win-win situation for everyone!”
Mike Morton, General Manager Business Central, Microsoft.

While the launch of Companial will have no impact on existing relationships and contracts that Dynamics Partners have with 1ClickFactory or QBS Group, Dynamics Partners can expect additional services and offerings that will help them to either establish a Microsoft Dynamics practice or evolve an existing business to enable digital transformation and better satisfy customers. One example is the newly announced partnership with Plataan, one of the leading training providers for Microsoft Dynamics and Power Platform. This partnership will result in a full set of trainings and enablement tools that will be offered under the Companial brand to Dynamics Partners worldwide.

“I am happy to share my thoughts about the integration that is now happening between QBS and 1ClickFactory. We are excited and we think it’s a great move. Collectively, as a community, we have an enormous amount of work to do to take Dynamics customers forward to a bright Dynamics 365 cloud future. And only collectively do we have the resources to make that happen in any kind of sensitive timeframe. We are already enjoying working with your team to move our customers forward and we hope to do much more of that in the future and having a single throat to choke. We look forward to working with you”
Paul White, Chief Executive Officer at The NAV | 365 People

About Companial

Companial is the largest and fastest-growing international network of Microsoft Dynamics

Partners. Companial supports its Dynamics Partners – Resellers, System Integrators, Service Providers, and ISVs – with business and technical services aimed at growing revenue, lowering costs, and improving customer satisfaction. Companial is an official SMB ERP Distributor; Indirect CSP Provider for Microsoft; a Microsoft ISV Development Center; and Gold Certified in Enterprise Resource Planning, Application Development and Cloud Platform. Companial’s high-quality Microsoft Dynamics 365 upgrade, development, and migration services, together with its leading Microsoft Azure managed hosting service, helps Microsoft Partners offer better business value to their customers when delivering solutions on-premises and/or in the cloud. Companial is currently delivering and supporting over 1000 Dynamics Partners in more than 40 countries worldwide.

For more information reach out to: Ursula Koller, ukoller@qbsgroup.com

Visit our website: www.companial.com

Strategische Partnerschaft von QBS Group, 1ClickFactory und Plataan

Mit Januar 2022 hat QBS Group die Aktienmehrheit an dem auf Dynamics 365 spezialisierten, belgischen Schulungsanbieter Plataan erworben. Mit dieser strategischen Allianz erweitert QBS Group sein auf Wachstum ausgerichtete Service-Angebot für Microsoft Dynamics Partner. Wesentlich dabei ist, dass sich das Angebot von Plataan perfekt in die Vision von QBS Group einfügt, zur weltweit präferierten Community und holistischem Kompetenzzentrum für Dynamics Partner zu avancieren.

Die Wachstumszahlen von Microsoft Dynamics 365 Business Central Cloud im Jahr 2021 zeigen sehr deutlich, dass es für Dynamics-Partner nunmehr unerlässlich ist, die relevanten Kompetenzen, grundlegenden Fähigkeiten und essenzielle Kenntnisse für Dynamics 365 Business Central Cloud zu erwerben. Dieses enorme Wachstum spiegelt sich auch in der steigenden Anzahl entsprechend zertifizierten Experten wider, die das „Business Central Booster“-Trainingsprogramm von Plataan absolviert haben: Bei diesem Trainingsprogramm handelt es sich um eine virtual Instructor-led Schulung, indem teilnehmende Professionals von einem erfahrenen und zertifizierten Trainer durch praktische Übungen geführt werden, um die notwendigen Kompetenzen hinsichtlich Business Central Cloud zu erwerben. Neben den Booster-Programmen für Dynamics 365 Business Central bietet Plataan weitere Schulungen für die Dynamics 365-Produktlinie an, unter anderem für Microsoft Power Platform.

Mit dieser wichtigen strategischen Allianz definieren Plataan und QBS Group ein neues Niveau im Dynamics 365-Schulungsbereich hinsichtlich Fachkompetenz, Kapazitäten und Abdeckung von Partneranforderungen.

Louis Rustenhoven, CEO QBS Group & 1ClickFactory:

“Wir betrachten Plataan als einen führenden strategischen Trainingspartner für unsere Community von aktuellen und zukünftigen Microsoft Dynamics-Partnern. Die Ambition von Plataan, umfassende Online-Kompetenzprogramme für Dynamics-Partner zu entwickeln, passt perfekt zu unserem einzigartigen Angebot an technischen Dienstleistungen für Dynamics 365 Business Central, F&O, PowerApps sowie Customer Engagement und unserer entsprechenden Expertise in der On-Premises- und CSP (Cloud)-Lizenzierung. Wir freuen uns auf eine großartige Zusammenarbeit mit vielen Vorteilen für unsere Partner-Community!”

Vincent Bellefroid, Partner Plataan:

“Beide Unternehmen sind echte Partnerorganisationen. Beide haben eine ‘Microsoft Dynamics only’-Strategie. Kein anderer Value-Added Distributor im weltweiten Microsoft Ökosystem kann dies von sich behaupten. Unsere (digitalen) Schulungsangebote und fachliche Kompetenz in Kombination mit den Vertriebs-, Marketing- und technischen Fähigkeiten der QBS Group und 1ClickFactory sowie ihrem breiten internationalen Vertriebsnetz ergeben eine hervorragende Kombination! Die Microsoft Dynamics-Partnergemeinschaft kann von uns weitere attraktive Schulungsangebote erwarten, darunter Angebote rund um die Bereiche Dynamics 365 Finance & Supply Chain und Power Platform.”

Über Plataan:

Plataan ist spezialisiert auf die Erstellung Lerninhalten von Microsoft Dynamics 365-Lösungen und dessen Vermittlung, sowohl in Online- als auch in Offline-Schulungen. Gegründet im Jahr 2005 verfügt Plataan über tiefgreifende Kompetenzen in Dynamics 365 (Business Central), Power BI, SQL-Server und Microsoft Office 365, wobei Plataan bisher Schulungen für mehr als 1.000 Microsoft Partner konzipiert und durchgeführt hat. Zudem hat der Schulungsanbieter Plataan im Jahr 2007 im Auftrag von Microsoft die weithin bekannten Dynamics 365-Schulungsmaterialien, wie beispielsweise Microsoft Official Courseware, Dynamics 365 Learning Portal, Microsoft Learn oder die Dynamics 365-Zertifizierungsprüfungen entwickelt. Plataan hat seinen Sitz auf dem Corda Campus Hasselt (Belgien) und verfügt über ein eigenes Sendestudio sowie Schulungsräume.

Directions EMEA: Moving to Dynamics 365 Business Central SaaS: How to Deliver a Thriving Revenue Stream

The Microsoft Dynamics 365 Business Central SaaS customer base is increasing exponentially due to growing demand for upgrades, and new customers queuing up outside Microsoft Dynamics Partners’ doors. As more customers push for a move to the cloud, increasing focus on your cloud-first strategy to meet that demand means you can beat your competitors. But if you do increase your focus on the cloud and Business Central SaaS, how do you make sure that pays off for you in the long term? Join our ISV session to learn how to generate more service revenue from Dynamics 365 Business Central SaaS.

Dennis Schulte, Region Lead QBS DACH

Speaker Dennis Schulte, Region Lead QBS DACH

With more than 14 years in the Microsoft Business, Dennis knows today’s challenges a Partner has, very well. Was he responsible in several roles for Sales, marketing, Business Development and working as general manager for a German Partner, he is now working at QBS and 1ClickFactory for more than 3,5 years. Starting to be responsible for the business development of 1ClickFactory in the DACH Region and to serve the DACH market as Account Manager and Business Central expert he is meanwhile leading the QBS DACH Community since September 2021.


Join the session on Thursday, October 28, 2021, | From 12 – 12.-12.45 | Room: Brown 3


Here you see all QBS sessions at Directions:

  • Herman van Leeuwen: There is a solution for almost every business challenge, but where can you find it? Wednesday, October 27, 2021 | From: 11:00:00 to 11:45:00 | Room: AMBER5+6
  • Chris Parkes: Go to Market with Power Platform. Wednesday, October 27, 2021 |  From: 11:00:00 to 11:45:00 |   Room: Coral 3
  • William van Voorthuijsen: How to rapidly sell Business Central as a 100% fit, and let your customers recognize the value immediately. Thursday, October 28, 2021 | From: 11:00:00 to 11:45:00 | Room: AMBER5+6

Have a look at the sessions of 1Click Factory at Directions

Pass by at our booth S09 – we are looking forward to seeing you at Directions EMEA in Milan.

If you have any questions, please reach out to us!

Wechsel in der Leitung der QBS DACH Organisation

Eduard Dell, Region Lead DACH der QBS Group, wechselt mit 01. September 2021 in den Vorstand der QBS Group und 1ClickFactory. Dennis Schulte übernimmt mit selbigem Datum die Leitung des QBS DACH Teams.

Seit Mai 2016 verantwortet Eduard Dell die Geschäftsaktivitäten der QBS Group in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Als Vorstandsmitglied der QBS Group und 1ClickFactory übernimmt Eduard Dell mit Anfang September 2021 den Bereich „Operations & Platform“:

“Die vergangenen fünf Jahre waren eine sehr spannende Zeit, in der wir es gemeinsam geschafft haben, eine großartige Community im DACH Raum aufzubauen. Ich möchte mich daher herzlich für die sehr gute Zusammenarbeit bedanken und versichern, dass auch in neuer Rolle weiterhin mein Antrieb ist, die Dynamics Partner Community bestmöglich zu unterstützen”, so Eduard Dell.

Mit 01. September 2021 wird Dennis Schulte neuer Region Lead DACH der QBS Group. Dennis Schulte ist seit über drei Jahren Teil des QBS DACH Teams, wo er zusätzlich zu seiner Rolle als QBS Partner Account Manager auch als DACH Territory Representative der 1ClickFactory tätig war.

“Zunächst möchte ich Eduard Dell für den erfolgreichen Aufbau der Community in den letzten Jahren herzlich danken. Ich freue mich sehr, Sie zukünftig als Region Lead DACH gemeinsam mit dem QBS DACH Team bestmöglich bei Ihren Herausforderungen zu unterstützen und die erfolgreiche Zusammenarbeit fortzuführen. Ich hoffe, Sie spätestens auf der virtuellen QBShare diesen Herbst begrüßen zu dürfen und freue mich bereits auf den persönlichen Austausch”, so Dennis Schulte.

Highlight Summary Microsoft Inspire 2021

For the second year in a row, Microsoft organized their annual partner conference, Inspire, in an online format. Over three days (july 13-15), partners could dial in for presentations, online discussions and virtual networking. All of the sessions can ow be found for online consumption here. To keep our partners best informed, we wanted to provide you with a brief summary on the topics that we found most relevant for the Dynamics partners in our network. Overall, we found 3 major themes that will have impact.

Microsoft’s commitment to partners

Every now and then we hear concerns or rumors that Microsoft might want to strengthen their direct business. While Microsoft is clear that they will continue to have multiple channels including a direct motion, their entire business model is based on partners. A recent study shows that for every dollar Microsoft generates, partners make another $9.58 of revenue in software and services. Microsoft also emphasized the importance that partners played in response to the pandemic crisis, noting that partners were the first line digital response team during the pandemic and through the work and innovation that partners did, organizations, governments and individuals were able to overcome the crisis and further support those that had been impacted the most.

Microsoft Cloud

Whilst Microsoft had talked about the data cloud, the productivity cloud and the business cloud in previous years, they now position solely, the Microsoft cloud. Of course it is still built on Microsoft Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 and Power Platform, but Microsoft wants customers to think about the Microsoft cloud holistically, not just as a best of breed but by making a bet on one cloud provider that offers the best, most connected and innovative cloud platform end-to-end. The Microsoft cloud doesn’t stop at the technology stack, they also extend industry specific cloud offerings, where partners can find capabilities specific for given industries that can be integrated into a partner solution. This should not only make the Microsoft technology stack more relevant for that industry, but also accelerate the time to market and innovation cycles of partner solutions.

The Microsoft cloud industry solutions are available for healthcare, manufacturing, financial services and retail. While the primary focus is still the enterprise, we believe that industry specific capabilities could become very relevant for our partners. In small and medium business, the modularity of a cloud business application could integrate capabilities that could come from Microsoft or other partners. There should be no need to re-invent but take advantage of the existing and proven capabilities and build them into your solutions.

Microsoft Teams

Whilst Outlook may still be the productivity hub for the majority of information workers today, Microsoft wants Teams to play a much bigger part in this role moving forward. Not only because chats and online meetings are being enabled through teams, but Microsoft also offers built in connectivity to the business application platforms. This is already in play for Dynamics 365 Business Central and certain other Dynamics 365 solutions. Satya Nadella also announced in his keynote that users of Microsoft Teams will have free access to Dynamics 365 data. So, a significant part of licensing cost that Microsoft charged for users that wanted to access data that lives in a Dynamics 365 solution, will no longer be required.

As this is enabled through Dataverse, it might have limited impact for the current Business Central solution, but it clearly shows the desire to put Microsoft Teams front and center for every user and hence, every organization. As a consequence of this, we believe that Dynamics partners should also get familiar with Microsoft Teams as a platform so that they are able to embrace the integration of business applications into Microsoft Teams as soon as possible.

Whilst the above are the more general themes, we also wanted to highlight some specific announcements that are core to the business applications space.

Bring Dynamics 365 into the flow of work with Teams—at no additional costs

Announcement by Microsoft

Microsoft Teams customers will now receive access to view and edit Microsoft Dynamics 365 data in Teams at no extra cost, irrespective of whether they have a Dynamics 365 license. The provision of no-cost data access provides flexibility for organizations to determine when and how they purchase Dynamics 365. This inclusion of Dynamics 365 access can remove barriers for productivity within customer workflows as any employee with a Teams license will be able to see Dynamics 365 records directly within Teams. Permissions and access rules can also be configured to help ensure only the appropriate users can access customer record data. Customers who need advanced features or analytics can purchase Dynamics 365 to further interact with the data.

Microsoft highlighted the incredible potential when activating the flow of work with Dynamics 365 in Microsoft Teams:

  • A service engineer can enable an agent to fix a customer’s issue by adding notes with troubleshooting steps to the customer service case record.
  • Finance teams can streamline order fulfillment, sharing purchase orders and payment details with their counterparts in sales.
  • A field technician can notify sales teams about products nearing end-of-life, so the sales team can proactively reach out with replacement options.
  • A sales team can close deals faster, by understanding signals from the marketing department around demand generation.

Only Microsoft is enabling this kind of innovation and accessibility without adding additional costs for an organization. We’re so excited to see how our customers and partners build on this innovation and unlock new capabilities for their organizations.

What’s in it for you and your customers?

  • Great cross-sell opportunity on your customers. For example, an increased likelihood of selling Dynamics 365 Sales licenses to and empower their whole organization.
  • Dynamics 365 users can now add a Teams meeting when creating an appointment, enabling access to key customer information during a Teams call.
  • Collaborate at no additional cost. What are the limitations? It is still very early to say but, based on the examples Microsoft is giving us, it looks the ability to read almost everything will be included, the capability to add notes, to work on notifications initiated by Dynamics 365 and also, storing of any chats on a Dynamics 365 record in the timeline of that record. Note: We still need to wait and see when it comes to which specific Update rights will also be possible without any additional costs.

So, the new connected experience between Dynamics 365 and Teams will make it easier for Teams users to access Dynamics 365 records from within the Microsoft Teams environment. Initially, through the wave 2 2021 release, limited capabilities for Sales and Customer Service will be available. Additional scenarios around Field Service, Human Resources and other applications will be made available in the future. For more details on How all Microsoft Teams users with Team Members level access to Dynamics 365 will be able to read Dynamics 365 data and perform actions on specific scenarios that will be made available through the new app, see here:

Power Apps Pricing Update

To summarise the new monthly pricing for Power Apps, effective 1st October 2021:

  • Power Apps per user drops from $40 to $20 (unlimited apps and portals.)
  • Power Apps per app drops from $10 to $5 (caveat, now only includes access to one app rather than two, or alternatively, access to one portal.)

Of course, existing API limitations continue to apply. In addition, the promo SKUs for >200 per app plans at $3 or >5,000 per user plans at $12 has been extended until end of September 2021. For more details, see here:

New ISV capabilities and agency fees

Today when an ISV publishes a transactable offer in partner center, they can opt that offer into the channel, selecting one or more Cloud solution provider partners to resell their solution.

At that time, the CSP partner will view the offers available to them in partner center or through an API. Starting in the fall, an ISV will be able to publish a private offer in partner center. When the offer is created, the ISV will enter the offer details, including selecting one or more CSP partners.

The ISV is then able to specify the margin for the CSP partner, which is set as a percentage of the retail price. Once the CSP partner has sold the ISVs offer, Microsoft will pay the ISV (ISV margin minus new three percent transaction fee)

This applies to IP solutions built on Dynamics 365 (except Dynamics 365 Business Central) or Power Apps enrolled in the ISV Connect program.

QBS ist zum achten Mal in Folge Mitglied des Microsoft Inner Circle for Business Applications

Zum achten Mal in Folge wurde die QBS Community in den prestigeträchtigen Inner Circle für Microsoft Business Applications für das Jahr 2021/22 aufgenommen.

Die Mitgliedschaft in diesem ausgewählten Kreis von Dynamics 365-Anbietern basiert auf dem Engagement und der Leistung unserer über 850 Dynamics 365-Partner. Sie sind es, die den geforderten hohen Qualitätsstandard in der Bereitstellung von Dynamics 365-Lösungen gewährleisten, der wiederum Unternehmen zu mehr Erfolg verhelfen. Für Cecilia Flombaum, Microsoft Business Applications Ecosystem Lead, ist es gerade angesichts der anhaltenden Pandemie wichtig, den Einsatz und den Erfolg des Microsoft Partner Ökosystems sichtbar zu machen:

„In einem Jahr tiefgreifender Geschäftstransformation für jedes Unternehmen und jede Branche auf der Welt ist es äußerst lohnend, Microsoft Business Applications-Partner aus allen Teilen der Welt anzuerkennen, die die digitale Transformation unserer gemeinsamen Kunden beschleunigt und den unübertroffenen Kundenerfolg vorangetrieben haben.“

Der Microsoft Inner Circle for Business Applications repräsentiert die Top 1 Prozent des gesamten Business Applications Ökosystems, wie Cecilia Flombaum weiters ausführt:

„Unsere Inner Circle-Mitglieder werden aufgrund ihrer Geschäftsleistung sowie ihrer Fähigkeiten als Unternehmen ausgewählt, sei es die Schaffung von geistigem Eigentum, die Entwicklung von Lösungen oder der branchenführende Fokus auf die digitale Transformation. Microsoft fühlt sich geehrt, die QBS Group für ihre Leistungen im vergangenen Jahr, ihr Engagement für unsere Kunden und ihre Innovationen rund um die Microsoft Cloud anzuerkennen.“

Die QBS Community ist nun durchgehend seit der Gründung Mitglied des Microsoft Inner Circle. Für Michael Hartmann, CEO der QBS Group, ist die wiederholte Mitgliedschaft ein klarer Auftrag aus der und für die Community:

„Wir freuen uns sehr, dass QBS 2021/22 Teil des exklusiven Inner Circle Member Clubs ist. Als QBS haben wir diese Auszeichnung nun zum achten Mal in Folge erhalten. Unser Versprechen gegenüber der QBS-Partner-Community und unser tiefes Engagement für die Microsoft Dynamics World sind nach wie vor ungebrochen. Diese Mitgliedschaft werden wir optimal nutzen, um unsere Position in einer so tollen Partner-Landschaft kontinuierlich zu verbessern und zu stärken. Dies gibt uns eine einzigartige Position, von der ich weiß, dass sie Microsoft schätzt und von der unsere Partner profitieren können.“

Get the latest insights at the Directions EMEA 2020 and get inspired by QBS Group.

Directions4Partners Virtual 2020 is focusing on bringing state-of-the-art keynotes and sessions about how the SMB market can unlock their full technological potential with ERP, CRM and Cloud solutions in the form of the Microsoft Power Platform, Microsoft Dynamics 365 Business Central, and Azure.

QBS Group will be at this event as a Silver Sponsor. Our booth number is Silver05, we would be happy if you could pass by.

We have a main QBS presentation and are in four expertise sessions present.


Thursday, November 05
11:30 – 12.15

Will McIntee

Join Will to discuss one of the biggest challenges all NAV and Business Central partners are facing today: Cloud Migrations. This is not a technical discussion – it’s a focus on the commercial challenges we are dealing with! We are going to specifically describe the key three blockers that a lot of partners are encountering. We are then going to have a CONVERSATION about ways to address the blockers, but also use it as an opportunity to capture the NAV and BC partner community feedback to ensure that we can provide the right help to the channel!



Tuesday, November 3
10.45 – 11.30

Ursula Koller               Victoria Danek

As Microsoft Business Application Distributer, we mainly use Microsoft technology and therefore we decided in beginning 2020 to leave our old Microsoft CRM with 3rd party marketing add-ons behind and move on with the all including Dynamics 365 Marketing as one of the early adopters worldwide. This was a tough decision with a high impact on our core processes.

In this session, we will not only share our learnings from this transition project, but we will also share how we achieve our main marketing targets like avoiding data silos, providing relevant decision-making basis for everyone within QBS or to simplify you own Marketing procedures with Dynamics 365 Marketing.



Tuesday, November 3
14.30 – 15.15 

William van Voorthuijsen

“Migrating to BC SaaS – Prioritization is king. When it comes to protecting your installed base it’s crucial that you have the ability to support customers in whatever direction they choose. The days when customers relied solely on their partners informing them of their options are long gone – and competition is banging away hard on the doors of your clients. Some customers are ripe for a migration here and now – either as rip-and-replace or a true migration. Others have complicated implementation scenarios that will take a while to untangle. But don’t be mistaken – these customers also at some point will need assistance to move to the next solution – so better you than the competition! But – you can’t migrate all customers at once – so how do you go about creating a plan for all customers in your installed base – so that this fits your business and your pace? Get guidance and toolkit.”



Tuesday, November 3
14.30 – 15.30

Nelson Tavares da Silva

Having IP, your first focus is on developing and delivering the best possible solution to your customers. Keeping up with the innovations of Microsoft and the associated life cycles is your main priority. The second focus is selling your products in a direct or indirect sales motion. Doing both in a timely, cost-effective and highly professional matter is a huge challenge for most companies.

Learn from our (1CF and QBS) ISV joint GoToMarket experiences. What is the commercial truth of working with Microsoft AppSource and how are they living up to the BC extension expectations? During this session, we will give you our insights, deliverables, experiences and open feedback of our IP GTM journey with ISV’s.”



Thursday, November 5

Herman van Leeuwen

PowerApps are here to stay. Microsoft is continuously developing new capabilities within the Power Platform to enable the digital transformation of your customer. It enables end-users of varying skills sets to build apps efficiently with investments in modern experiences, reusable custom controls, and best practices. What are the consequences for your Business Central Value proposition? Herman explains how you can incorporate PowerApps successfully.”

Check also the website of our sister company 1 Click Factory https://www.1clickfactory.com/directions4partners 

Engere Zusammenarbeit zwischen 1ClickFactory und QBS Group

Ab September 2020 wird Soren Fink Jensen, CEO von 1ClickFactory, dem Vorstand der IT Channel Company (TICC) beitreten. Dies ist eine weitere Stärkung der bereits etablierten Zusammenarbeit zwischen der QBS Group und 1ClickFactory.

Die Zusammenarbeit zwischen QBS und 1ClickFactory kombiniert einzigartige Serviceangebote für den Dynamics-Partnerkanal. Das gemeinsame Ziel besteht darin, Partner bei ihrer Umstellung auf die Cloud zu unterstützen und ihnen so das Wachstum ihres Microsoft Dynamics-Geschäfts zu ermöglichen. Diese Kombination ist innerhalb des Microsoft Dynamics Channel einzigartig und bietet einen unbesiegbaren Mehrwert von Dynamics Expertise, um den Markt zu verbessern.

„Ich freue mich sehr, dass Soren dem TICC-Vorstand beitreten wird, da er viel Erfahrung, Fachwissen und Erkenntnisse aus seiner Führung bei 1ClickFactory, Microsoft und Navision in den Vorstand einbringt“, sagt Louis Rustenhoven, CEO bei The IT Channel Company .

QBS Group ist erneut im Inner Circle für Microsoft Business Applications

Zum siebten Mal in Folge hat QBS Group den prestigeträchtigen Inner Circle-Status für Microsoft Business Applications erreicht. Seit der Gründung von QBS hat die Gruppe jedes Jahr diese Auszeichnung erhalten. Mit dem Inner Circle-Status zeichnet Microsoft Partner im Bereich Business Applications aus, die hohe Qualitätsstandards einhalten, mehrwertige Lösungen bieten und Unternehmen dabei helfen, mehr Erfolg zu erzielen.

Cecilia Flombaum, Senior Director Ecosystem Lead for Microsoft Business Applications kommentierte die Nominierung folgendermaßen:

“[…] Ihre (Anm. QBS Group) herausragende Leistung hat Sie in einer Elitegruppe unserer strategischsten Microsoft Business Applications-Partner aus der ganzen Welt gemacht. Ich möchte Ihnen für Ihr tiefes Commitment und Ihre Hingabe an Ihre Kunden sowie für Ihr Engagement hinsichtlich Business Excellence danken. Wir freuen uns, dass Sie Teil dieser Gruppe sind.”

Die Bekanntgabe der Mitglieder des Inner Circles für Microsoft Business Applications erfolgte während Microsoft Inspire, der jährlicher Premier Partner Konferenz, die diese Woche erstmals virtuell stattfand. Michael Hartmann, CEO der QBS Group, äußert sich zur erneuten Nominierung folgendermaßen:

“Wir sind stolz darauf, als QBS auch 2020/21 erneut Teil des exklusiven Inner Circles zu sein. QBS hat diese Auszeichnung nun zum siebten Mal in Folge erhalten. Wie in den Vorjahren werden wir diese Mitgliedschaft optimal nutzen, um für die QBS Partner Community zu arbeiten. Unser aller großes Engagement für die Microsoft Dynamics Welt und unsere großartige Community verleihen uns eine einzigartige Position, von der ich weiß, dass Microsoft sie schätzt und von der unsere Partner profitieren können.”

Über den Inner Circle für Microsoft Business Applications

Laut Microsoft stellen die Inner Circle-Partner für Business Applications die top 1 Prozent des gesamten Ökosystems für den Bereich Geschäftsanwendungen, wobei von den Mitgliedern mehr als 30 Prozent (Geschäftsjahr 2019) des weltweiten Business Applications Cloud-Umsatz erwirtschafteten.

Bei der diesjährigen Auswahl der Inner Circle Mitglieder berücksichtigte Microsoft erstmals nur Cloud-generierten Umsatz (mit Ausnahme der Top Business Central Partner) und Dynamics 365 Customer Adds. Zudem wurde auch die Übernahme des breiteren Microsoft Cloud-Portfolios (IoT, AI usw.) durch diese Partner berücksichtigt. Weitere Kriterien waren die Bedeutung der Partner am lokalen Markt sowie ihre Investitionen in das differenzierte Lösungsangebot von Microsoft.

Unsere Maßnahmen für QBS Partner

Die Ausbreitung des Coronavirus stellt derzeit viele Menschen vor eine besondere Herausforderung. Aus diesem Grund haben wir Maßnahmen ergriffen, um unseren Geschäftsbetrieb zu sichern und unsere Partner in dieser außergewöhnlichen Situation bestmöglich zu unterstützen.

Unsere erste Priorität gilt natürlich der Gesundheit unserer Mitarbeiter, die unsere Partner wie gewohnt in den täglichen Geschäftsabläufen unterstützen werden. Mittlerweile arbeiten alle QBS Mitarbeiter remote vom Home-Office aus. Sowohl für QBS Group als auch für 1ClickFactory ist der reibungslose Geschäftsbetrieb und eine normale Erreichbarkeit gewährleistet. Unsere Mitarbeiter sind mit der Remote-Arbeitsweise vertraut und verfügen über die entsprechende Infrastruktur. Unabhängig vom geographischen Standort können wir somit die reibungslose Abwicklung von Bestellungen und die ungestörte Erreichbarkeit unseres Service Desk garantieren.

Umstellung auf Online-Formate

Wir bitten Sie allerdings um Verständnis, dass wir bis auf Weiteres alle geplante Vor-Ort-Termine und Vor-Ort-Veranstaltungen soweit wie möglich auf Online-Formate umstellen. Neben bereits umstellten Besprechungen mit Ihren QBS Partnerbetreuern betrifft dies vor allem geplante Veranstaltungen und Trainings:

  1. QBShare Online
    Wie bereits angekündigt, findet unsere Partnerkonferenz QBShare am 21. April 2020 online statt. Wir arbeiten gerade daran, die Hauptvorträge auf Online-Formate umzustellen und informieren Sie in den nächsten 14 Tage über die genauen Zeitrahmen. Bereits erfolgte Anmeldungen bleiben selbstverständlich bestehen.
  2. QBS Trainings online verfügbar
    Wir bieten bereits Trainings für Dynamics 365 und PowerPlatform als Virtual Instructor-Led Trainings (VILT, geführte Online-Trainings) an. Da viele Mitarbeiter derzeit gezwungen sind, von zu Hause aus zu arbeiten, könnte dies die Gelegenheit sein, sich aktiv weiterzubilden. Unsere QBS Academy erweitert gerade das Online-Trainingsangebot. Wir informieren Sie in den kommenden Tagen über entsprechende Erweiterungen.

Best Practices & Austausch

Wir sind uns bewusst, dass Informationen über das Corona-Virus und die Vorsichtsmaßnahmen, die wir alle treffen müssen, von alle Richtungen auf Sie zukommen – all dies muss nicht wiederholt werden. Als ihr zuverlässiger Geschäftspartner werden wir unser Bestes tun, um Sie zu unterstützen – mit Ratschlägen, Best Practices und Dienstleistungen, die Sie aus der Ferne nutzen können, um potenzielle Auswirkungen möglicher Geschäftsunterbrechungen auf Sie zu minimieren.

Zu diesem Zweck werden wir vor allem in unserer QBS DACH Gruppe auf Yammer Best Practices, Updates und hilfreiche Informationen mit Ihnen teilen (#Covid19). Da in Krisenzeiten Menschen normalerweise zusammen kommen, möchten wir Sie bitten, unsere Yammer-Gruppe auch zum Teilen von Erfahrungen und zum Austausch von Informationen zu nutzen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie – als aktiver QBS Partner – Zugang zur QBS DACH Gruppe auf Yammer haben.

Wir sind als verlässlicher Partner für die Dynamics Community da und tun alles, um Sie so schnell und so gut wie möglich in dieser außergewöhnlichen Situation zu unterstützen. Wir halten Sie natürlich in den kommenden Tagen und Wochen über sämtliche Entwicklungen und Maßnahmen auf den Laufenden! Sollten Sie Fragen haben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht!

UPDATE – QBS Group support through the COVID-19 outbreak

On this page, we will be collecting all the business-relevant information that can help, inspire and support us all through this crisis, as well as post best practices that may be helpful. You can always book us for a (virtual) cup of coffee – we’d love to have a talk and discuss how we can help!

Update from Michael Hartmann, CEO, QBS group

“As the COVID-19 pandemic continues to evolve, I want to share with you QBS Group’s plans to ensure business continuity not just for QBS Group but also some practical advice from the QBS community to the QBS community. Our top priorities continue to be the health and well-being of our employees, ensuring uninterrupted service to our partners, and finally, doing our part in preventing further spread of the virus. QBS Group is consistently focused on business continuity and we are fully prepared to continue our operations during the COVID-19 outbreak.”

Update May 26, 2020:

Now that the world is gradually coming out of lock-down – we all seem to look left and right to find that nothing has really changed, while at the same time everything has. As a comment we heard “we’re not going back to work – we’re going forward to work” so rigthfully puts it. It may sound as a cliche – but now more than ever your customers will rely on you to advise them on best use of technology to help them move their business forward. Our VP of Business Development, Nelson Tavares da Silva, has written this blog piece reflecting on recent commentary track from Satya Nadella to the Q3 earnings report from Microsoft.

Business in a post Covid-19 world


Community sharing

QBS Group Partner Yammer dedicated corona forum: in time of crisis people normally come together. Let’s “come together” virtually to share any input or experiences. Visit our Yammer group

QBS YouTube channel with short inspirational stories that may help us all to better cope with challenges.

QBS Talk on how to effectively use the Office 365 tools when working from home

If you have similar ideas to share – then please send mail to QBS Marketing Lead, Anne Jakobsen (ajakobsen@qbsgroup.com)


Country specific advice

Below we include the details on individual governmental  “packages” that are being launched to help businesses running during the crisis. If you know of something that should be listed – let us know via marketing@qbsgroup.com – so that we may share with the community.



Official site for all things related to corona and business: https://www.wko.at/service/aussenwirtschaft/coronavirus-wirtschaftskammer-als-anlaufstelle.html



Official site for all things related to corona and business:




Lancerede pakker:

Svært ved at finde rundt i alle pakkerne? DR side med overblik over alle 13 hjælpepakker


Er du virksomhed eller organisation, kan du få mere information på Erhvervsstyrelsens hotline på tlf. 72 20 00 34 (hverdage 08.30-16.00 / fredag 09.00-15.00).


Official site for all things related to corona and business: https://www.bmwi.de/Redaktion/DE/Dossier/coronavirus.html



Official site for all things related to corona and business:




Decreto Ministeriale ‘Cura Italia’

Covid 19 Regole Sul Lavoro



Official site for all things related to corona and business:







Aktualne informacje i zalecenia dotyczące koronawirusa: https://www.gov.pl/web/koronawirus

Całodobowa infolinia NFZ w zakresie informacji o koronawirusie: 800-190-590


South Africa:

For South Africa no official governmental business advice has yet been announced – but our Regional Lead for the MEA region, based out of Johannesburg has written this personal post, with some reflections on situation. We will post as soon as we hear any relevant news.


Please see this document



Åtgärder med anledning av coronaviruset

Krispaket för svenska företag och jobb

Ekonomiska åtgärder med anledning av covid-19

Om förslaget korttidspermittering

Förslag om likviditetförstärkning via skattekontot

Utökat statligt ansvar för sjuklönekostnader



Das Bundesamt für Gesundheit (BAG)


PwC Luxembourg is launching a hotline to help local businesses face and navigate the current disruption.


COVID-19: guidance for employees, employers and businesses

Business support announced in the Budget and 17 March

Coronavirus action plan: a guide to what you can expect across the UK


Von lokal zu global: Pipol und QBS Group gehen Partnerschaft ein

Es ist uns eine große Freude die Partnerschaft zwischen Pipol und QBS bekannt zu geben. Mit mehr als 800 Microsoft Dynamics-Partnern in 25 Ländern und einer breiten Palette von Services für internationale ERP-Implementierungen ist der Weg für jeden Partner geebnet, der ein internationaler Player in der Dynamics 365-Szene werden möchte.

Die Partnerschaft besteht aus einer aktiven Zusammenarbeit, die gegenseitig großartige Möglichkeiten für Pipol- als auch für QBS-Partner bietet, unter anderem:

  • Eine gemeinsame Lead-Generierung, die es QBS-Partnern ermöglicht, internationale Chancen zu nutzen.
  • Die attraktive Anmeldemöglichkeit für Pipol-Partner, Lizenzen über QBS erwerben möchten.
  • Attraktive Konditionen für Pipol-Partner bei der Arbeit mit 1ClickFactory.

Eine gute Gelegenheit für QBS-Partner, sich am internationalen Markt zu engagieren

Für QBS stellt die Allianz mit Pipol einen erheblichen Mehrwert dar und bietet QBS-Partnern die Möglichkeit, mehr und größere internationale Geschäfte abzuschließen. So beispielsweise haben QBS-Partner die Möglichkeit, eine “Lead-Finder-Gebühr” zu erhalten, für aktiv eingebrachte Verkaufschancen, die sie selbst nicht bedienen wollen oder können. Mehr zu dem Programm finden Sie auf unserer Service-Seite.

Zudem haben QBS-Partner durch die Zusammenarbeit von Pipol und QBS die Möglichkeit, mit einem professionell agierenden Team an internationalen Projekten mitzuarbeiten.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ulrikka van Straten von der QBS Group oder an Sara-Clare Pehrson von Pipol.

Microsoft Partner Agreement – Deadline 31. Januar 2020

Microsoft ersetzt alle aktuellen Verträge durch die neue Microsoft-Partnervereinbarung. Die Annahme der neuen Vereinbarung ist via CSP-Channel erforderlich.

Für alle CSP-Reseller ist es erforderlich, ein Partner Center-Konto zu haben und die neue Microsoft-Partnervereinbarung (MPA) zu akzeptieren. Die Frist endet am 31. Januar 2020. Wenn die MPA bis zu diesem Datum nicht akzeptiert wird, können CSP-Partner keine Bestellungen für ihre Kunden aufgeben.

Was für Sie zu tun ist:

  • Wenn Sie über ein Partner Center-Konto verfügen und überprüfen Sie die Microsoft-Partnervereinbarung. Ihr globaler Administrator Ihres Microsoft Partner Center-Kontos muss den neuen MPA vor dem 31. Jänner 2020 akzeptieren. Der MPS wird angezeigt, sobald sich der Administrator im Partner Center anmeldet.
  • Wenn Sie kein Partnercenter-Konto haben, erstellen Sie ein Konto und schließen Sie den Onboarding-Prozess ab. Das Akzeptieren des MPA ist Teil des Onboarding-Prozesses. Im QBS CSP Kickstart Guide (Abschnitt 1 und 2) finden Sie Anleitungen zum Erstellen eines Partner Center-Kontos.

QBS group im Microsoft Inner Circle for Microsoft Business Applications


Wie am vergangenen Wochenende während Microsoft Inspire 2019 in Las Vegas bekannt wurde, ist QBS group mittlerweile im sechsten Jahr in Folge Teil des „2019/2020 INNER CIRCLE for Microsoft Business Applications“.

Microsoft Inspire gilt als die weltweit bedeutendste Veranstaltung eines Jahres für Microsoft Partner. Dort hat Microsoft nun erneut die erfolgreiche Arbeit von QBS group und aller QBS Partner bestätigt. Berücksichtigt wurden dabei vor allem die Leistungen bei der Vermarktung und beim Vertrieb von Microsoft Dynamics 365, der umfassenden Sammlung von Geschäftsanwendungen für kleine und mittlere Unternehmen.

„Wir sind ganz besonders stolz darüber, erneut zu den erfolgreichsten Microsoft Dynamics Partnern im weltweiten Microsoft Business Applications Netzwerk zu gehören. In diesem erlesenen Kreis wollen wir weiterhin die Interessen unserer Microsoft Dynamics Partner mit Nachdruck vertreten. Basierend auf unserer großen QBS Partner Community und einer tiefen Verwurzelung im Microsoft Dynamics Ökosystem verfügen wir über einzigartiges Know-how. Ein Wissensvorsprung, den Microsoft sehr zu schätzen weiß.“ – Michael Hartmann, CEO der QBS group.

Die Mitglieder des 2019/2020 Inner Circle erhalten vom 01.-04. Oktober 2019 im Rahmen des Inner Circle Summit die Gelegenheit, sich untereinander und mit Microsoft Führungskräften über erfolgreiche Strategien rund um den Vertrieb von Microsoft Business Applications auszutauschen.

QBS group getting shareholder majority in 1ClickFactory – Executive Interview


Microsoft Value Added Distributor and Indirect CSP QBS group (www.qbsgroup.com) has recently acquired the majority of the shares in her strategic partner 1ClickFactory (www.1clickfactory.com). A good reason to set up an interview with Soren Fink Jensen, CEO of 1ClickFactory, and Michael Hartmann, CEO of QBS group. This article will dive into the prospering relationship and this intensified collaboration, along with the radical changes in today’s markets for business applications including ideas on how partners should react.

Exactly what has happened with this recent collaboration?

Soren: Until recent, 1ClickFactory was owned by three major shareholders, being a private investor from Lithuania, the management of 1ClickFactory and QBS group. QBS group entered into our company as a shareholder back in 2017 up until present with a minority share. With this collaboration, QBS group has acquired the shares of the private investor and combined with their initial share, the company now is the major shareholder in 1ClickFactory.

As management of 1ClickFactory, we’re of course very happy that the share of the private investor is bought by QBS group, as they are supporting our business, and not by a random third party. We will continue and intensify our strategic co-operation with QBS group in a simplified setting with just two shareholders.

So our collaboration now moves from a ‘strategic alliance’ to a ‘strategic partnership enforced by ownership’.


What is the motivation of QBS group to make this move and where does this fit into the strategy?

Michael: We’d like to see QBS group as the backbone for Microsoft Dynamics 365 partners. Over the last few years we have clearly moved away from the traditional model at the very beginning of the company, which was taking care of the transaction part. Over time we have extended our portfolio to also support our partners in non-core activities like marketing, pre-sales and training. Today, the whole Microsoft Dynamics partner channel is in a huge transformation phase. One in which technical and functional capabilities and capacities are more important than ever before!

Think about the transition of partner add on solutions to extensions. But also, the experience, methodologies, tooling and capacity you need to migrate the huge worldwide Dynamics NAV customer base to Dynamics 365 Business Central. We consider 1ClickFactory as the perfect strategic technology partner for our company! But also for our current and future partners – both VAR’s and ISV’s.

Now that QBS group owns the majority of the shares, the financial results of 1ClickFactory will be consolidated into the results of The IT Channel Company, the holding company of QBS group.


What is it that 1ClickFactory and QBS group match so well?      

Soren: Both companies are true partner focused organisations. Both have a ‘Microsoft only’ strategy. And both companies are laser focused on Microsoft Dynamics only. No other Value-Added Distributor in the worldwide Microsoft channel can claim this. Our deep functional and technical qualities and capabilities combined with the sales and marketing skills of QBS group plus their wide international distribution network create a great fit!

Michael: Our combined strengths, talent and capabilities create a true ‘one stop shop’ for Microsoft Dynamics partners who want to thrive in the new cloud era.


Soren, for those who don’t know your company yet – can you update us on what 1ClickFactory does and where the company is today?

1ClickFactory is a Dynamics 365 software ‘factory’. Our high-quality Microsoft Dynamics 365 upgrade, development and training services together with our leading Microsoft Azure managed hosting service, help Microsoft Dynamics partners offer better business value to their customers delivering solutions on-premises and/or in the cloud. Unlike the traditional ERP service providers who offer this type of service through 1:1 sourcing of people, we take responsibility for the projects and use automation tools.

We have performed 500+ Dynamics NAV and Dynamics AX upgrades, 300+ development projects and we also serve 5,000+ NAV users on Azure. 1ClickFactory is a Microsoft ISV Development Center that is Gold Certified in Enterprise Resource Planning, Application Development and Cloud Platform. We are a global business currently delivering our services to 300+ partners in 40+ countries.

In the last 18 months of working together strategically, QBS group has helped increase the number of partners using 1ClickFactory services by 13 percent. By working even closer together we will be able to provide even more value to partners. There are three areas where we have seen increased demand during 2018:

  1.  The move of IP to extensions where the QBS group and 1ClickFactory concept of Ready to Go and the value it provides to partners has played a big role
  2. Knowledge around how to implement and customise Dynamics 365 Business Central
  3. How to migrate customers toward Dynamics 365 Business Central in the Cloud and On-premise.

Together we have many of the answers on how partners can do this the most affordable way with the least risk, given the newness of the Dynamics 365 platform.


Well Michael, maybe you can give our readers a quick update on QBS group as well? 

QBS group drives the largest community of Microsoft Dynamics partners worldwide. Today we’re active in 22 countries where we support over 600 Microsoft Dynamics partners to improve their businesses.

The services of 1ClickFactory have already been a cornerstone of the value that QBS group delivers to its partners. The further integration of the 1ClickFactory services into the partner engagement, will strengthen the unique position that QBS group has as an indirect CSP.

While QBS partners are migrating their IP and their existing customers to Dynamics 365, they are facing challenges in their capacity and capability to do that on time and in quality. 1ClickFactory is helping many QBS partners already to provide the additional skills and capacity to exceed customer expectation via our Upgrade Service.

Since SaaS is not always the optimal solution for customers to bring their business applications to cloud, QBS partners take advantage of the 1ClickFactory hosting services to provide business applications through private cloud environment.

So while QBS group continues to onboard new partners into the QBS community, 1ClickFactory is the technical service backbone that will help partners to provide a superior cloud offering.


How does this more intensive co-operation work out geographically?

Michael: There are some overlaps in markets that we both serve. Here we will align our salesforces, intensify the knowledge transfer and build joint Go-to-Market programs, like the ‘Ready to Go’ program. An interesting observation is that neither of us can build and execute these kinds of programs alone. But together we can do it.

Then there are also markets where only one of us is active today. Last year, QBS group made a start in several markets in Middle-East & Africa (MEA). However, our focus is still mainly in Europe. 1ClickFactory is also active in Europe. On top of that, the company has activities in the US and in Asia and has plans to do additional investments in these regions shortly. Potentially we can use this situation to introduce each other’s services in new countries and regions going forward.

How did Microsoft react on this change?

Michael: The Microsoft Corp people are very positive about this move! They see the combination as a great asset for their worldwide partner channels: two partner-focused specialists that combine their strengths to facilitate the ongoing growth of Microsoft Dynamics 365!

Soren: Here I would like to add that the 1ClickFactory specialists work closely together with the engineering departments at Microsoft Corp.


In your opinion, what should the partner channel do to protect the 160,000+ Dynamics NAV customers worldwide and guide them to Dynamics 365 Business Central?

Michael: We see that this huge customer base consists of several sub groups. There are customers looking for private hosting and other customers will prefer a re-implementation based on a full-blown SaaS offering. And surely, there will also be Dynamics NAV customers who are forced to continue their On-premise solutions for some more time due to legal or infrastructural matters. We believe that the Dynamics partner channel needs partners that can both consult and help them based on a ‘one stop shop’ offering.

Soren: I believe that we must pay attention to bringing value to the older part of that customer base, and especially those customers without maintenance contracts. These customers will wonder what the price of a cloud migration is. For sure they would like to receive fixed price offerings, and after that they will want to know what the cost is of staying current. At 1ClickFactory, we’ve developed intelligent tooling and processes to help these end-users and their partners out. We offer an Upgrade Analyzer  that helps partners create fixed price and fixed date offerings.

On top of that we are building an Extension Maintenance Service that helps customers to stay current with their customizations – also based on fixed price. We strongly believe that these services are both unique and valuable and they will also support our partners to make them even more successful, also when they need to migrate to the Cloud!

Finally, what can the Microsoft Dynamics partner channel expect from the two companies in their new setting?  

Soren: The Microsoft Dynamics partner channel can expect a continuation of the existing strategies. With the same familiar faces on both sides of the companies, so that will stay the same. What will change is an even more tightly knit collaboration in the execution of the strategies. The partner communities can expect stronger and more attractive offerings, including offerings around the domain of PowerApps.

Michael: To make these words tangible: we have scheduled a first meeting with the leadership teams from both companies shortly to discuss and create a three year joint business plan. We’re all looking forward to a great collaboration with multiple benefits for our partner communities!

Thank you both very much!

Pressemitteilung: QBS group wird Mehrheitseignerin von 1ClickFactory

Leusden, Niederlande, April 2019

QBS group und 1ClickFactory bündeln die Kräfte

Bereits im März 2019 hat QBS group die Mehrheit der Anteile an 1 ClickFactory übernommen. Mit diesem Zukauf konnte QBS group die schon seit längerem bestehende Zusammenarbeit noch weiter vertiefen. Der Zusammenschluss ist Teil der strategischen Erweiterung des QBS Service-Angebots für den Dynamics Partner Channel.

Michael Hartmann, CEO, QBS group:
“Wir erachten 1ClickFactory als den perfekten, strategischen Technologiepartner – nicht nur für unser Unternehmen sondern auch für unsere bestehenden und die zukünftigen Microsoft Dynamics Partner. Wir alle freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit vielen Vorteilen für unsere Partner Communities!“

Die Zusammenarbeit zwischen QBS group und 1ClickFactory hat sich innerhalb der vergangenen 18 Monate immer mehr intensiviert. Ein erster Meilenstein war die Ernennung von QBS group zur lokalen 1ClickFactory Vertretung in der DACH Region, gefolgt von den Benelux Ländern zum Jahresbeginn 2019. Mit der aktuellen Mehrheitsübernahme wird diese Entwicklung noch mehr verstärkt.

Seit Ende März 2019 ist Microsoft Dynamics NAV für Neukunden nicht mehr erhältlich. Für Microsoft Dynamics Partner rückt damit endgültig das Nachfolgeprodukt Microsoft Dynamics 365 Business Central in den Mittelpunkt des Interesses. Unabhängig davon, ob es sich um den Umzug bestehender Lösungen, den Aufbau von Expertenwissen und Kompetenzen rund um Dynamics 365 Business Central oder um die konkrete technische Hilfe bei der Migration von Bestandskunden dreht – die noch engere Beziehung zwischen QBS group und 1 ClickFactory bringt Dynamics Partnern große Vorteile im Transformationsprozess.

Soren Fink-Jensen, CEO, 1ClickFactory:
“Beide Unternehmen verfolgen eine „Microsoft only“ Strategie und arbeiten dabei absolut partnerorientiert. Mit der gemeinsamen, ausschließlichen Ausrichtung auf Microsoft Dynamics nehmen sie zudem eine Sonderstellung im Microsoft Channel ein: kein anderer Value-Added Distributor kann vergleichbares von sich behaupten. Unsere umfassenden Qualitäten und Fähigkeiten bei funktionalen oder technischen Anforderungen, kombiniert mit Vertriebs- und Marketing- Know-how sowie einem großflächigen, internationalen Partner Netzwerk von QBS group, machen das Besondere an dieser Zusammenarbeit aus! Die Partner Communities dürfen sich auf bessere und noch attraktivere Angebote freuen – insbesondere auch auf dem Gebiet der PowerApps.“

Die Nachfrage nach Expertenhilfe durch einen Indirect Cloud Solution Provider (Indirect CSP), der Microsoft Dynamics rundherum beherrscht, nimmt immer mehr zu. Seit jeher gab es diesen Bedarf an technischer Unterstützung und -Beratungsleistung und es steht zu erwarten, dass dieser Bedarf noch weiter wachsen wird. Mit diesem strategisch bedeutenden Zusammenschluss nehmen QBS group und 1ClickFactory eine absolute Sonderstellung hinsichtlich Kapazität und Reichweite im Microsoft Dynamics Partner Channel ein.

Weitere Informationen erhalten Sie von

Axel Diewald, Marketing Manager, QBS group DACH oder

Soren Fink-Jensen, CEO, 1ClickFactory


Über QBS group
QBS group ist das größte und am schnellsten wachsende, internationale Netzwerk von Microsoft Dynamics Partnern. QBS group unterstützt seine Partner – Vertriebspartner und Softwarehersteller – mit Dienstleistungen, die auf wachsende Einnahmen, Kostensenkung und Verbesserung der Rentabilität ausgerichtet sind. QBS group ist offizieller Value Add SMB Distributor und Service Provider für Microsoft Dynamics. Derzeit sind rund 600 Partner in 22 Ländern Teil der QBS Community.

Über 1ClickFactory
1ClickFactory ist ein Microsoft Dynamics 365 Software Serviceanbieter und verfügt als Microsoft ISV Development Center über die Microsoft Gold Kompetenzen in den Bereichen Enterprise Resource Planning, Application Development und Cloud Platform. 1ClickFactory ist ein weltweit tätiger Serviceanbieter für aktuell mehr als 300 Partner in mehr als 40 Ländern. Mit hochwertigen Microsoft Dynamics 365 Upgrade- und Entwicklungsservices sowie Trainings und leistungsfähigen Microsoft Azure Managed Hosting Services, ermöglicht 1ClickFactory Microsoft Dynamics Partnern, deren Kunden echte Mehrwerte zu bieten, ob On-Premises oder in der Cloud.

White Paper – Microsoft Dynamics 365 the perfect platform for digital transformation in the mid-market

At QBS group we’re all about Dynamics partners – to the extent that we call ourselves “Dynamics partner fanatics”. We constantly look for new innovative ways in which we can assist our partner community with ways to grow their business – no matter what their Dynamics strategy is. There’s no doubt in our minds that Dynamics 365 offers a lot of advantages both to new partners but especially to the existing Dynamics partner community – which the most recent white paper from us focuses on. Enjoy the reading!

Abstract of white paper:

“We are approaching one of the great infliction points in time where information technology-based solutions  have matured to a level where they can deliver new and compelling value to meet recognized needs of mid-market companies.

The steadily falling prices on computer capacity, the accumulated investments in standard software products and the introduction of the cloud-based as-a-service delivery format have made advanced information technology available to the mid-market. Under the headline digital transformation these advanced technologies have the potential to dramatically increase the productivity of mid-market enterprises, while the steady expansion of the world wide web (51.5 per cent of the global population or 3.2 billion people) has enabled them to expand and grow beyond their domestic territories.

Microsoft Dynamics 365 The Perfect Platform For Digital Transformation In The Mid Market

Despite the increased availability of advanced software tools, the declining prices and the improved user-friendliness, digital transformation remains an ongoing activity that requires support from specialists that the typical mid-market enterprise cannot attract and justify on her payroll.  This whitepaper explains that exactly this intersection of technology and needs represents a yet untapped business potential for entrepreneurs that can translate software technologies into a tangible business advantage and that Microsoft Dynamics 365 is the perfect platform for executing such an ambition.”

You can download the full white paper here:
Microsoft Dynamics 365 – The perfect platform for digital transformation in the mid-market

Or if you would like to attend one of our upcoming QBShare events to learn more about how QBS can assist you in your future journey with Dynamics, find a local event here and register.

More from the same author.

Business Report Directions EMEA 2018 – Reserve your copy now!

Are you not able to attend Directions EMEA 2018 this year? 

Here’s where QBS group can help you out. We will write a business report on Directions EMEA 2018. We will cover more sessions than a single partner normally can do. The sessions that we go ‘cross content’. This means that we not only cover the keynotes, but also various technical and functional sessions and of course also the business sessions.

The launch of Dynamics 365 Business Central as all-in one business solution and enhanced implementation of the common data model make 2018 a critical year for the Dynamics Partner business. Readiness to integrate CRM, ERP with Office 365, use the potential of Power BI, Power Apps and Flow within the centralized ecosystem has become the main goal for partner companies. That is why instant access to first-hand knowledge about the Microsoft Dynamics roadmap, partner collaboration and constructive communication with Microsoft have never been so important.

At QBS group, we understand that informing Dynamics partners well is crucial in that journey for making the right strategic decisions. That’s why we strive every single day to make “QBS Partners the best-informed Microsoft partners.”

We have been writing business reports on the Directions EMEA events for many years now.  So we know what we’re doing.

What you can expect
This unique report features broad, insightful and independent business reporting on the happenings at Directions EMEA 2018, especially for Microsoft Dynamics partners. The report, which will consist out of need-to-know information, is bought by leading Dynamics partners from all over the world.

The report also contains exclusive interviews with Microsoft executives

Index of the report 2017

What do Dynamics partners say about these reports?

This is what some of your colleague partners said about this report:

  • “We are a loyal purchaser of these WPC/Inspire reports. Where in the world can you find a solid, structured and well-informed second opinion for so little money? We always discuss the report in our board meeting. QBS helps us to stay alert!”
  • “This is a great report service! It contains lots of background information that helps us better understand how to translate Microsoft’s strategies to our daily business.”
  • “I’ve only recently started in the Dynamics channel. Thanks to this report I was up to date in no time of the various Microsoft strategies, her product policies and the trends in the Dynamics partner channel”

The average satisfaction score for this report over the last 5 years was 8,6 on a 1 to 10 scale.

First taste?
To get a good idea of what you can expect from our Directions EMEA 2018 Business Report, you can now download the 2017 edition of our Directions EMEA Business Report for free. 

Order your copy now!

Partners of QBS group receive this Directions EMEA 2018 report at no additional cost, as it is part of their QBS membership. For non QBS Microsoft partners, the report is available for only € 400,- exclusive of VAT per partner company.

Do you want to know all about Microsoft’s plans for Dynamics 365 Business Central and the opportunities these create for your business? Then order your copy today!

As a Microsoft Dynamics professional, can you afford to miss on this important information?


This unique and valuable report is bought by leading Dynamics partners from all over the world.


QBS group expandiert weiter!

Unsere Welt scheint durch den technologischen Fortschritt immer kleiner zu werden. Doch lokale Präsenz bleibt  in unserem Geschäft unersetzbar.

Es ist uns deshalb eine große Freude, die Erweiterung unseres Servicegebiets um die Region Mittlerer Osten und Afrika (MEA) bekanntgeben zu können. QBS group wird in Südafrika und in den Vereinigten Arabischen Emiraten ab sofort durch drei hochmotivierte und erfahrene Dynamics Spezialisten vertreten sein. Das Team um Brooke Anderson unterstützt ab sofort Dynamics Partner bei der Einrichtung und dem Aufbau ihres Microsoft Dynamics 365 Business Central Geschäfts im Mittleren Osten und in Afrika:

  • Berny During, Partner Technology Strategist (PTS) bringt 20 Jahre Erfahrung aus der Dynamics NAV Welt mit. Berny verantwortet künftig den Support unserer neuen Partner in der Region.
  • Lee Olsen, Partner Recruit Manager ist seit 10 Jahren in den Bereichen Marketing und Sales für Microsoft und andere Unternehmen tätig.
  • Brooke Anderson, MEA Regional Lead ist durch seine große ERP/ISV Erfahrung bestens vertraut mit der Entwicklung und dem Aufbau eines Partner Channels. Brooke kennt den Markt und er kennt die Partner und deren Bedürfnisse. Sein oberstes Ziel ist der Aufbau eines leistungsfähigen Microsoft Dynamics 365 Business Central Ökosystems im südlichsten Teil des QBS Servicegebiets.

QBS group Team MEA

QBS group ist Teil des Inner Circle for Microsoft Business Applications

2018/2019 Inner Circle big

Leusden, Niederlande – 1. August 2018

“QBS group erhält diese Microsoft Auszeichnung für die Innovationen und Leistungen im Vertrieb von Microsoft Dynamics.”

QBS group wurde in den renommierten Kreis „2018/2019 Inner Circle for Microsoft Business Applications“ berufen. Die Mitglieder dieses erlesenen Kreises zählen zu den erfolgreichsten Dynamics Partnern im weltweiten Microsoft Business Applications Netzwerk. Inner Circle Mitglieder zeichnen sich durch Spitzenleistungen aus, die maßgeblich zum Geschäftserfolg Ihrer Kunden beitragen konnten.

Die in diesem Jahr berufenen Partner erhalten im Herbst beim Inner Circle Summit die Gelegenheit, sich untereinander und mit Microsoft Führungskräften über erfolgreiche Strategien rund um den Vertrieb von Microsoft Business Applications auszutauschen. Der Inner Circle Summit wird vom 23.-26. Oktober 2018 stattfinden.

Microsoft gab die Mitglieder des Inner Circle for Business Applications wieder im Rahmen von Microsoft Inspire bekannt. Die weltweite Microsoft Partner Konferenz fand diesmal im Juli in Las Vegas statt. Inspire bietet der Microsoft Partner Community in jedem Jahr die Gelegenheit, Einblicke in die strategische Ausrichtung von Microsoft zu erhalten, Netzwerke zu pflegen, Erfahrungen auszutauschen und sich neues Wissen anzueignen.

„Wie in jedem Jahr wollen wir Microsoft Business Applications Partner aus aller Welt für ihre Innovationen und ihren überzeugenden Beitrag zum Geschäftserfolg ihrer Kunden würdigen.“ – Cecilia Flombaum, Senior Director, Microsoft One Commercial Partner Organization. Unsere Inner Circle Mitglieder werden sowohl anhand des Geschäftsergebnisses als auch in Abhängigkeit vom Angebot des Unternehmens ausgewählt. Dazu zählen wir die Entwicklung von IP und Lösungen oder die Besetzung einer Führungsrolle beim Thema Digital Transformation. Microsoft freut sich, QBS group für deren Erfolge im letzten Jahr, deren Einsatz für unsere Kunden und deren Innovationen rund um die Microsoft Cloud zu würdigen.“

Weitere Informationen erhalten Sie von

Anne Jakobsen – VP Marketing