U kunt zich nu inschrijven voor 22 nieuwe trainingen

/in /door

QBS group is een samenwerking aangegaan met Mprise Academy, waardoor u zich nu kunt inschrijven voor maar liefst 22 nieuwe trainingen op het gebied van Dynamics NAV en Dynamics CRM.

Training _600x 200px

Deze nieuwe trainingen worden verzorgd bij MPrise in Veenendaal. Daarnaast blijven wij de QBS-trainingen verzorgen op onze eigen locatie in Leusden. Voor alle trainingen geldt dat u zich kunt inschrijven via de QBS Academy en betalen met Quattro’s en trainingsvouchers.

Bekijk het QBS-trainingsoverzicht en schrijf u in

Bekijk alle nieuwe trainingen via MPrise en schrijf u in

Heeft u binnenkort tijd voor een paar vragen?

/in /door

Uw mening is belangrijk voor ons. Daarom ontvangt u in september een uitnodiging voor ons partnertevredenheidsonderzoek.

Partner _satisfaction _survey _600x 200px

Wij horen graag wat u van ons vindt en hoe wij onze dienstverlening verder kunnen verbeteren. Het invullen van de vragenlijst kost u maar een paar minuten en u maakt daarmee onder andere kans op een vrijkaart voor Directions EMEA.

‘Geef het optimaliseren van uw documentprocessen een kans’

/in /door

Stelt u zich eens voor: u doet regelmatig documenten de deur uit naar uw klanten. Mailingen met bijlagen bijvoorbeeld, of digitaal ondertekende contracten. Hoe fijn, efficiënt en kostenbesparend zou het zijn als die documenten helemaal automatisch en op een uniforme manier worden samengesteld, verstuurd en op de juiste plek gearchiveerd?

CRMconnectors _600px

Het optimaliseren van documentprocessen, dat is de corebusiness van CRMconnectors. Het is een relatief nieuw thema, realiseren directeuren Jack Kuijper en Kees Breure zich. Kuijper geeft een voorbeeld: ‘Vijf jaar geleden stopten we brieven nog in enveloppen met een postzegel erop. Stapsgewijs is dat veranderd. Documenten vliegen nu alle kanten op, maar bedrijven hebben geen overzicht, laat staan dat ze toe zijn aan automatiseren. Wij opereren in een nieuwe markt, die steeds belangrijker wordt.’

Speciaal ontwikkelde tool

Daarbij komt, zegt hij, de ‘Word-valkuil’. ‘Medewerkers kunnen heel laagdrempelig nieuwe documenten maken in Word op basis van oude bestanden. Ze kiezen ‘opslaan als’ en klaar. Maar organisaties beseffen niet hoe inefficiënt dat is. Het kost tijd en er gaat veel fout.’ Breure: ‘Om van de uniformiteit nog maar te zwijgen. Hoe noem je documenten? Waar sla je ze op?’ Bedrijven zijn wel met hun documentprocessen bezig, weet hij. ‘Maar vanuit tooling die ze al hebben. Ze kiezen voor een houtje-touwtje oplossing, terwijl ze om écht geld te besparen een speciaal ontwikkelde tool nodig hebben.’

QBS-netwerk

Een partner uit het netwerk van CRMconnectors wees de directeuren van het jonge en innovatieve bedrijf op het QBS-partnernetwerk. ‘Een zakelijk, commercieel en professioneel netwerk’, zegt Kuijper. ‘Dat kwam op het goede moment, want wij willen verder groeien. Daarbij kunnen wij met ons product veel betekenen voor Microsoft Dynamics CRM- en NAV gebruikers’

Uitdaging

CRMconnectors heeft partners een veelzijdige oplossing te brengen die hen verder helpt. Breure: ‘Of het nu gaat om het genereren van offertes in meerdere huisstijlen, het versturen van mailingen of bevestigingen, om het plaatsen van rechtsgeldige digitale handtekeningen – ook door de ontvanger –, de integratie van Office 365, het verzenden van HRM-documenten of het archiveren van de inkomende post: wij hebben een totaaloplossing die aansluit bij Microsoft Dynamics CRM-, NAV en SharePoint.

Van betekenis

Dat documenten altijd het sluitstuk vormen van een implementatie, dat beseffen ze bij CRMconnectors heel goed. ‘Zo kan het gebeuren dat organisaties geautomatiseerd zijn, maar hun documenten nog steeds handmatig verwerken’, zegt Breure. Kuijper: ‘Terwijl wij voor zowel grote als kleine document- of kennisintensieve organisaties van tijd- en geldbesparende betekenis kunnen zijn.’

Met het optimaliseren van uw documentproces kunnen organisaties al gauw een paar uur per dag besparen, plus ladingen papier. Dat tikt aan op jaarbasis! ‘Geef het optimaliseren van documentprocessen een kans’, adviseren Breure en Kuijper, ‘want er is echt winst mee te behalen.’

Beschikbaar als ISV-oplossing

Uw klanten kunnen ook besparen met de oplossing van CRMconnectors. Deze oplossing is namelijk beschikbaar als ISV-oplossing. CRMconnectors gaat daarover graag met u in gesprek. Neem contact op met Jack Kuijper of Kees Breure via 020-820 19 70 of info@CRMconnectors.com. U kunt ook een referentiebezoek brengen aan een klant van CRMconnectors om de proef op de som te nemen.

Contact

I: www.crmconnectors.com
E: info@CRMconnectors.com
T: 020 – 820 19 70

De 25 waardevolste zoektermen voor Dynamics partners

/in /door

Om een goed beeld te krijgen van waar klanten via Google naar zoeken, moet gekeken worden naar de zoektermen. Welke termen vertegenwoordigen de meeste waarde in de branche?

Met behulp van de Google Keyword Planner hebben wij gezocht naar de zoekvolumes voor de 25 meest relevante termen. Door deze te vermenigvuldigen met klikprijzen kan de economische waarde worden bepaald. Resultaat is de ‘QBS top 25 zoektermen’.

Zoektermen staan aan de basis van vrijwel iedere online campagne. Als u niet weet op welke termen uw potentiële klanten zoeken zult u nooit gevonden worden. De meest waardevolle zoekterm voor QBS partners is ‘Management Information System’. Deze zoekterm is €17.820.000 euro per jaar waard. Op plaats twee staat de zoekterm ‘ERP system’, gevolgd door ‘CRM Software’. Hieronder staat de top 25.

Tabel: Top 25 zoektermen

Zoektermen _Tribal1

De 25 meest waardevolle zoektermen (jaarvolume x klikprijzen) gemeten over periode juli. 2015 t/m juni 2016 op basis van de Engelse taal en Alle locaties.

ERP en CRM in de top

Wat opvalt is dat met name ERP en CRM systemen hoog scoren in het zoekwoordonderzoek. Dit wordt veroorzaakt door de combinatie van een hoog gemiddeld maandelijks zoekvolume en de kosten per klik. Reden voor de hoge prijzen is dat een mogelijke klant veel geld waard is.

Hoge zoekvolumes en de long tail

Gek genoeg wordt plek 1 vertegenwoordigd door het zoekwoord met de laagste kosten per klik. ‘Management Information System’ dankt zijn top notering vooral vanwege het hoge zoekvolume. Dat komt omdat er niet direct naar software of systemen gezocht wordt. De bezoeker is dus vooral op zoek naar informatie en niet zozeer naar een dienstverlening.

Net als de top 1 zoekwoord bevatten de overige zoekwoorden allemaal de woorden software of system, maar deze zijn meer gericht op dienstverlening waardoor ze ook meer kosten. Afhankelijk van de branche en een specificatie van een zoekwoord betaald u dus uiteindelijk meer voor een advertentie.

Hoogste prijzen per klik

Een aantal zoektermen in de lijst staan er niet zozeer vanwege een groot zoekvolume, maar vooral vanwege de hoge prijzen per klik. De hoge prijzen per klik worden mede veroorzaakt door het feit dat een software pakket niet dagelijks wordt afgenomen.

Zoektermen _Tribal2

Gevonden zoektermen met hoogste prijs per klik

NB: dit onderzoek is tot stand gekomen door het opgeven van vele zoektermvarianten. Daarmee is niet gezegd dat we elk mogelijk topwoord hebben geraakt. Bovendien blijven klikprijzen en zoekvolumes altijd in beweging. Suggesties voor zoektermen met hoge zoekvolumes, hoge klikprijzen en per saldo hoge waardes zijn dan ook meer dan welkom.

Vraag het een online specialist

Bent u benieuwd naar welke woorden specifiek voor uw bedrijf interessant zijn? Wij kunnen u in contact brengen met een online specialist. Neem contact op met QBS group om te kijken waar kansen liggen om uw online zichtbaarheid te vergroten en uw Marketing Quattro’s daarvoor in te zetten.

/in /door

Microsoft heeft Jos van der Lee benoemd als P-Seller, een status die is voorbehouden aan strategische Microsoft relaties. Dankzij deze status kunnen wij u nog beter ondersteunen bij de verkoop van uw producten aan eindklanten.

Microsoft beschrijft P-Seller (Partner-Seller) als volgt:

The Microsoft P-Seller (VTS-P) is a select group chosen from the elite in Microsoft’s partner community, whose focus is to augment Microsoft’s internal Technology Specialist team. Their primary role is to communicate the value of Microsoft Solutions to customers and to provide architectural guidance for Enterprise Integration solutions. The Microsoft P-Seller program was designed to create a deeper relationship with Microsoft Partners, the Product Teams at Microsoft Corporate, and Regional Microsoft Offices, in order to provide highly skilled solution specialists to Microsoft customers. It is designed to enable a high performance team of partner-based resources to deliver pre-sale activities and resources to empower customers and help them meet their solution and integration needs.”

Wat zijn de voordelen voor u?

De benoeming van QBS group als P-Seller heeft de volgende voordelen voor u:

  • De P-Seller is een virtuele resource van Microsoft die Microsoft ook extern mag vertegenwoordigen (dus ook bij eindklanten van QBS-partners). Partners kunnen de P-Seller dus als vertegenwoordiger van Microsoft inzetten in de interacties met hun eindklanten;
  • De P-Seller schuift in het kader van QBS aan bij het NAV-team binnen MBS en krijgt daardoor onder andere beter zicht op opportunities en eventuele lopende special deals. Andersom kan de P-Seller opportunities opvoeren in de CRM-omgeving van Microsoft, waarna zich op voorspraak van Microsoft geen andere partners zich in het commerciële gevecht zullen mengen;
  • Naast de connectie met het NAV-team heeft de P-Seller toegang tot alle salesteams binnen Microsoft en uiteraard tot alle andere relevante contacten. Van deze contacten kunnen QBS-partners gebruik maken;
  • De P-Seller heeft toegang tot het Microsoft-intranet; dit intranet bevat voor QBS-partners relevante informatie;
  • De P-Seller heeft middels een eigen badge toegang tot de het Microsoft-kantoor en kan daardoor ook praktische zaken als het boeken van ruimtes regelen voor commerciële doeleinden. De P-Seller kan dit doen voor QBS en haar partners zonder tussenkomst van Microsoft zelf.

Ook naar andere landen

Op dit moment geldt de Microsoft P-Seller status alleen voor Nederland, maar deze wordt op korte termijn uitgebreid naar de andere landen waarin QBS group actief is.

WPC 2016: Business Report en webinar

/in /door

Microsoft Worldwide Partner Conference (WPC) werd dit jaar gehouden van 10 tot en met 14 juli in Toronto, Canada. QBS group was daarbij. Uit eerste hand hoorden we over Microsoft’s plannen voor het fiscale jaar 2017 en over mooie nieuwe ontwikkelingen, zoals Dynamics 365 en Appsource.

Microsoft -wpc -2016-toronto -600x 200px

Deze informatie willen we graag met u delen. Begin augustus verschijnt weer ons welbekende Business Report. QBS-partners kunnen dit rapport, ter waarde van € 400,-, gratis downloaden via onze Partner Portal en ontvangen daarover nog bericht. Als voorproefje hierop kunt u de opname bekijken van de WPC 2016 webinar die wij op 19 juli organiseerden.

Meer over het WPC 2016 Business Report en de webinar

QBS group ontvangt prestigieuze Microsoft 2016 Inner Circle Award

/in /door

Voor het derde opeenvolgende jaar behoort QBS group tot de Inner Circle for Microsoft Dynamics.

Inner Circle for Microsoft Dynamics 2016 logo

Voor het derde jaar op rij, is QBS group door Microsoft bekroond met het prestigieuze lidmaatschap van de Inner Circle for Microsoft Dynamics. De 2016 Inner Circle for Microsoft Dynamics, eert een elite groep van 60 van de meest strategische Microsoft-partners over de hele wereld, die door hun toewijding aan klanten uitblinken met hun zakelijke prestaties en hun verkoopresultaten. De benoeming tot lid van de Inner Circle illustreert de inzet van een partner op het gebied van de klanttevredenheid en betekent de hoogste kwaliteit voor de levering en ondersteuning van Microsoft Dynamics producten.

Frank Holland, Corporate Vice President, Microsoft Business Solutions Sales & Partners: “Elk jaar, erkennen en eren we een selecte groep van Microsoft Dynamics Partners van overal ter wereld voor hun uitzonderlijke prestaties. Deze bekroonde partners inspireren ons door de hoge standaarden die zij hanteren en het effect dat zij hebben op de markt. Het succes van Microsoft is een direct resultaat van de inspanningen van deze partners en we zijn vereerd dat we hen kunnen eren voor de resultaten van het afgelopen jaar en voor de toewijding en ondersteuning voor de Microsoft Dynamics applicaties.”

Joop van Voorthuijsen, CEO QBS group: “Ik ben er zeer trots op dat we deze prestigieuze award voor de derde jaar op rij hebben mogen ontvangen. Deze onderscheiding betekent een hoop voor ons en is een direct resultaat van de enorme inspanningen van zowel onze partners alsook ons eigen team. Het is een gezamenlijk resultaat dat we in ons nog jonge bestaan als SMB Distributor voor Microsoft Dynamics hebben bereikt. Deze onderscheiding is een enorme opsteker voor onze organisatie en geeft duidelijk aan dat zowel de strategie als onze aanpak werkt. Het is ook een fundament voor verdere groei en toekomstig succes voor zowel onze partners, Microsoft als onze eigen organisatie.”

What is the Microsoft CSP Program?

/in , , , , , /door

In order to be successful in a Cloud first, Mobile first world, Microsoft and her partners needed not just other solutions and marketing policies, but also modernized licensing policies.

That’s why Microsoft came up with the so called Cloud Solution Provider program – in short CSP. This program helps Microsoft partner become their customers’ trusted advisors. By using CSP, partners are able to own and manage the end-to-end relationship with their customers.

Dynamics strategy officer Jeff Edwards named CSP “The license model of the future”. It’s also important for all of us to realize that CSP is a partner led model. As a matter of fact, Microsoft did some experiments with direct sales. This experiment was based on BPOS, the precursor of Office 365. However, the results of this try-out was that direct deals led to financial loss and poor customer satisfaction scores. For Microsoft another confirmation that the indirect model with partners is the best model for the company!

The main challenge for Microsoft cloud partners is to combine, package, sell, deliver and support all the value of the Microsoft stack into attractive and repeatable all-in solutions for the customers in their targeted markets. CSP heavily supports that process.

Microsoft works with two versions of CSP, called Tier 1 for the direct channel and Tier 2 for the indirect channel. This is shown in the slide below.

Dynamics partner have to choose at least one of the two models. For AX partners Tier 1 even roughly is the only recommended approach. Or partners can take both models.

Partners who select the indirect channel need to find themselves an Indirect Provider that can support them in their daily business. All the big international Microsoft distributors (“disti’s”) are offering indirect CSP to partners today. However, for Dynamics partners it’s pretty important to also look at the knowledge that these providers have from the Dynamics processes and products.

More and more Microsoft cloud solutions can only be sold through the CSP model. Dynamics 365 for example will not become part of the Dynamics pricelist, but will only be available via CSP. An extra reason for all Dynamics partners to learn more from CSP, make a choice and sign up!

Want to resell Microsoft Cloud solutions via a Indirect CSP? As a Microsoft Reseller you can start here

The WPC 2016 Business Report

/in /door

From 10 to 14 July the Microsoft Worldwide Partner Conference was held in Toronto Canada. WPC is the most important annual Microsoft partner event. QBS group was there to hear from first hand about Microsoft’s plans for FY 17 and beyond and we have once again written our unique and well known WPC Business Report.

The report features broad, insightful, and independent business reporting on the happenings at WPC especially for Microsoft Dynamics partners. The report, which consists of 46 pages of need-to-know information, is bought by leading Dynamics partners from all over the world. It is available now.

About WPC 2016

Microsoft is cool again! Over the last 2,5 years under the new CEO Satya Nadella, the company made a remarkable transition to a modern and open vendor who improved both its vision, leadership and innovation. As a result, this 2016 edition will always be remembered as the event where Microsoft announced her first real One Microsoft solution: Dynamics 365. Over time, this new solution will have a big impact on the existing Dynamics partner channels, be it AX, CRM, GP, NAV or SL and its customers. This WPC 2016 Business Report covers not only the announcement, made at WPC in Toronto. But it also gives you a detailed impression of the impact this launch will have on the individual partner businesses. Now and in the near future.

Index of the report

  1. Management summary
  2. Justification
  3. General impressions
  4. What were the messages of Satya Nadella?
  5. Partner transformation to the cloud
  6. The Microsoft CSP Program
  7. Satya’s blog on Dynamics 365
  8. Dynamics 365, Microsofts’ new end-to-end cloud business solution
  9. Exclusive interview with Marko Perisic: “SaaS alert in the SMB Market!”
  10. Exclusive interview with Paul White: “It is time for a home match!”
  11. What does the Microsoft partner of the future looks like?
  12. Conclusions and recommendations
  13. Access to the presentations
  14. Partner Conference 2017
  15. About the author

Author

The WPC 2016 Business Report is written by Guus Krabbenborg, co-founder of QBS group. This year’s report will be his twelfth annual WPC publication.

What did Dynamics partners say about previous WPC reports?

This is what some of your colleague partners said about this report:

  • “We are a loyal purchaser of these WPC reports. Where in the world can you find a solid, structured and well-informed second opinion for so little money? We always discuss the report in our board meeting. Partner Master Class and QBS help us to stay alert!”
  • “This is a great report service! It contains lots of background information that helps us better understand how to translate Microsoft’s strategies to our daily business.”
  • “I’ve only recently started in the Dynamics channel. Thanks to this WPC report I was up to date in no time of the various Microsoft strategies, her product policies and the trends in the Dynamics partner channel”

The average buyer’s satisfaction score for this report over the last 5 years was 8,6 on a scale from 1 to 10.

Buy now

Partners of QBS group will receive the WPC 2016 Business Report at no additional cost, as it is part of their membership.

For non QBS Microsoft partners the report is available for only € 400,- exclusive of VAT per partner company.

Do you want to know all about Microsoft’s plans for FY 17 and the opportunities these create for your business? Then order this report now.

Yes, I’d like to buy the Business Report WPC 2016 (for non QBS partners only).

QBS group receives prestigious Microsoft 2016 Inner Circle Award

/in /door

For the 3rd year in a row QBS group is awarded Inner Circle for Microsoft Dynamics.

For the 3rd consecutive year, Microsoft has awarded QBS group with the prestigious membership of the Inner Circle for Microsoft Dynamics. The 2016 Microsoft Dynamics Inner Circle honours an elite group of 60 of the most strategic Microsoft partners across the globe, showing high commitment to customers reflected in their business performance and high level of sales achievement. Being a member of the Inner Circle illustrates a partner’s commitment to customer satisfaction and signifies the highest quality for delivery and support of Microsoft Dynamics products.

Frank Holland, Corporate Vice President, Microsoft Business Solutions Sales & Partners: “Each year we recognize and honor Microsoft Dynamics partners from around the world for exemplary business performance. These award-winning partners represent the top 1% of Microsoft Dynamics partners in terms of sales performance, but their critical impact on the success of our shared customers is what truly stands out. Microsoft is honored to recognize QBS group for their achievements this past year and for their dedication and support of Microsoft Dynamics solutions.”

Joop van Voorthuijsen, CEO QBS group says: “I am extremely proud that we have succeeded in receiving this prestigious award for the 3rd year in a row. This award means a lot to us and is the result of great achievements by both our partners and our team. It is a collective result that our group has reached during our journey as Microsoft Dynamics Master VAR. QBS group is growing rapidly, we now have over 350 Microsoft Dynamics partners in 15 countries. This award will give a boost to our organisation, and is a clear evidence that the strategy is showing success. It also is a great foundation for further success for both our partners and our own organisation.”

Microsoft Partner Network changes competencies (MPN Evolution)

/in /door

Microsoft is changing its program for a large number of competencies (MPN Evolution). For now, this doesn’t affect Microsoft Dynamics NAV partners having an active ERP competency, but it does have consequences for other competencies such as CRM.

8823701 – sunset over manhattan from top of the rock

You can read more about MPN Evolution on Microsoft Partner Network. There’s also a tool there with which you can see what the consequences are for your organisation and what steps to take to keep your competencies active.

More information about MPN Evolution

Microsoft WPC 2016: Webinar and Business report

/in /door

From 10 to 14 July the Microsoft Worldwide Partner Conference is once again being held, this time in Toronto Canada. WPC is the most important annual Microsoft partner event. Of course, QBS group will be there to hear from first hand about Microsoft’s plans for FY 16 and beyond.

We will inform you about WPC in two ways. Firstly, in a webinar on Tuesday 19 July – only five days after the event. In it, Guus Krabbenborg will update you on the most important plans of Microsoft for Dynamics partners. Register for this webinar now.

Secondly, we will also be writing our well known WPC Business Report this year, which will be available in the midst of August. This valuable report will be available for you as a QBS partner for free as part of your partnership with us. Non-QBS partners can receive the report on payment of a charge. For his report, Guus Krabbenborg has planned to do interviews with Paul White (Lead for Dynamics NAV) and Marko Perisic (R&D manager Dynamics NAV).

Microsoft Partner Network past competenties aan (MPN Evolution)

/in /door

Microsoft past voor een groot aantal competenties haar programma aan. Vooralsnog heeft dit geen gevolgen voor Microsoft Dynamics NAV, maar wel voor andere competenties zoals CRM.

Cityview New York _600px

Meer informatie over MPN Evolution vindt u op Microsoft Partner Network. U vindt daar ook een handige tool om te bepalen welke gevolgen dit voor u heeft en wat u moet doen om up-to-date te blijven.

Meer informatie over MPN Evolution

Microsoft WPC 2016: Webinar en Business report

/in /door

Van 10 tot en met 14 juli is er weer een Microsoft Worldwide Partner Conference (WPC), het belangrijkste jaarlijkse Microsoft partner evenement. Dit jaar in Toronto Canada. QBS group is daarbij natuurlijk ook aanwezig om de Microsoft plannen voor FY17 en daarna uit eerste hand te vernemen.

Microsoft -wpc -2016-600px

Wij gaan u op twee manieren over WPC informeren. Allereerst in een webinar op dinsdag 19 juli aanstaande – slechts 5 dagen na het evenement. Guus Krabbenborg praat u dan bij over de belangrijkste plannen van Microsoft voor Dynamics partners. Meld u gratis voor dit webinar aan. Daarnaast schrijven wij ook dit jaar weer ons welbekende WPC Business report, dat volgens planning medio augustus verschijnt. Voor u als QBS partner is dit waardevolle WPC rapport gratis als onderdeel van uw partnership met ons. Niet-QBS partners kunnen het rapport tegen betaling ontvangen.

Heeft u een vraag aan Paul White of Marko Perisec?

Guus Krabbenborg heeft interview afspraken gemaakt met onder meer Paul White (Lead for Dynamics NAV) en Marko Perisic (R&D manager Dynamics NAV). Heeft u onderwerpen aan deze beide managers die u graag beantwoord ziet? Wij doen ons best ze mee te nemen. Stuur uw vragen uiterlijk woensdag 6 juliaanstaande naar gkrabbenborg@qbsgroup.com

5 online tips voor Microsoft Dynamics partners

/in /door

Of u nu een klein of groot bedrijf heeft, ook met minder grote budgetten kunt u online adverteren, inzicht krijgen in uw bezoekers en uw online vindbaarheid verbeteren. Onderstaand enkele tips voor een goede start of houvast in de snelle en fantastische online wereld.

Content -is -king -tribal -internet -marketing _600px

1. Goede werkende website

Het is misschien een open deur maar een goed werkende website is essentieel. Uw website is tenslotte uw online visitekaartje en een soort verlengde etalage. De eerste indruk van een site is vaak bepalend voor de beoordeling van de rest van uw site én daarmee de beoordeling van uw aanbod. Het zou zonde zijn, als datgene wat u wilt uitstralen niet tot uitdrukking komt op uw website. Denk hierbij niet alleen aan design, maar ook aan de juiste content en natuurlijk gebruiksvriendelijkheid.

2. Breng uw boodschap over met content

Het meest fascinerende van MKB en ZZP’ers is vaak de passie en de enorme drijfveer. Content is belangrijk om deze passie over te brengen. Uw verhaal en USP spelen daarbij een belangrijke rol. Tegelijkertijd kan het een hele uitdaging zijn om goede content te schrijven. U kunt er dan ook voor kiezen om dit uit te besteden aan bijvoorbeeld een tekstschrijver of studenten. Toch liever zelf aan de slag? Let dan op de volgende tips:

  • Begin met een aansprekende pagina titel met daarin het belangrijkste zoekwoord
  • Gebruik waar mogelijk opsommingen. Het liefst oneven en maximaal 7
  • Gebruik korte zinnen en tussenkopjes
  • Werk met korte alinea’s van 3 tot 6 regels, dit zorgt voor een scanbare tekst
  • Vermijd vaktaal en jargon
  • Denk en schrijf vanuit uw doelgroep

3. Verzamel referenties

Referenties kunnen uw product of dienst nog succesvoller maken. Het werkt tenslotte extra overtuigend wanneer anderen u aanraden. Een tip is om het woord ‘referentie’ te vermijden en klanten te vragen naar hun verhaal of ervaring. Mensen zijn gek op verhalen vertellen, zolang u ze er maar bij betrekt. Wellicht kunt u ook quotes of uitspraken op uw website benoemen van ontvangen complimenten op social media of e-mails. Enkele tips:

  • Zet aanhalingstekens aan het begin en einde van de referentie, hiermee geeft u aan dat het om een “quote” gaat
  • Herschrijf de referentie niet
  • Plaats ook negatieve of kritische referenties om wantrouwen te voorkomen
  • Plaats bij de referenties demografische variabelen (zoals naam, woonplaats, leeftijd, beroep, etc) zodat geïnteresseerden zich daar eventueel in kunnen herkennen

4. Doelgericht adverteren met Online Advertising

Met Online Advertising heeft u de mogelijkheid om uw zichtbaarheid in zoekmachines te vergroten. Klinkt allemaal heel spannend, maar het hoeft hier echt niet om grote bedragen te gaan. Door de targeting dusdanig goed in te stellen adverteert u namelijk heel gericht en bepaald u zelf wat u wilt uitgeven. Er is binnen Online Advertising dan ook geen maximum aan advertentie uitgaven waar u aan gebonden bent.
Om uw online adverteren een vliegende start te geven kunt u de hulp inschakelen van SEA specialisten. Zij kunnen u helpen een account op te zetten, te beheren en kunnen eventueel workshops geven voor de beste tips & tricks. Wilt u liever zelf het account beheren, dan kan dat uiteraard ook.

5. Onmisbaar in 2016: de mobiele website

Mobiele apparaten zijn tegenwoordig niet meer weg te denken uit onze samenleving. Dat heeft zo zijn effect op betere vindbaarheid, zeker als het gaat om lokale vindbaarheid. We gaan niet meer online, we leven online en kunnen elk moment van de dag iets op onze smartphone opzoeken of bestellen. Even snel een restaurant in de buurt opzoeken of online de prijs checken van die leuke schoenen, het kan allemaal. Hier komt ook de term showrooming vandaan wat betekent dat u eerst een product bekijkt in een fysieke winkel en deze vervolgens online aanschaft. Een ander gevolg is dat bezoekers bij fysieke winkels gerichter zijn geworden doordat ze al online gezocht hebben en hierdoor beter weten wat ze willen.

De verwachting is dat mobiel in 2016 een nog grotere invloed gaat hebben binnen de online wereld. Zo waren er vorig jaar al meer mobiele zoekopdrachten dan via de traditionele desktop en gebruikt maar liefst vier op de vijf consumenten hun smartphone om producten, diensten of winkels in de buurt te vinden. Deze bezoekers voeren dus lokale zoekopdrachten uit. Waar ze ook zijn. Daarnaast heeft Google al aangekondigd dat een mobiel vriendelijke website een factor wordt die meeweegt in uw zoekmachine ranking. Kortom: zorg dat u een mobiele website hebt!

Eén tip voor bij uw online advertising is om uw biedstrategie aan te passen voor mobiele bezoekers. Zo kunt u bijvoorbeeld minder bieden als uw site nog niet mobiel vriendelijk is en men online niet de gewenste actie kan uitvoeren. Heeft u ervaring in online adverteren dan kunt u met de volgende regel zien of u meer of minder kunt bieden voor online adverteren (zie dit overigens als een richtlijn):

Mobiele biedstrategie = (conversiepercentage voor mobiel / conversiepercentage voor desktops) – 1

Op deze manier zorgt u dat uw advertising campagnes ook op mobiel zo kostenefficiënt mogelijk zijn ingericht.

Vraag het een online specialist

Zoals u ziet biedt de online wereld volop kansen die doorslaggevend kunnen zijn bij het succes van uw bedrijf. Een doordachte aanpak is dus van belang om een goede start te maken. Vindt u het toch spannend om een begin te maken of heeft u vragen? Wij kunnen u in contact brengen met een online specialist. Neem contact op met QBS group om te kijken waar kansen liggen om uw online zichtbaarheid te vergroten en uw Marketing Quattro’s daarvoor in te zetten.

QBS group has joined the Microsoft® Cloud Solution Provider (Indirect CSP) program

/in /door

Recently, QBS group has become a Microsoft Indirect CSP Distributor. Only a selected number of distributors have been granted this exclusive status by Microsoft and we are very proud that we are now one of them.

“Having QBS group as an Indirect CSP if of great value for the complete Microsoft Dynamics Partner community”.
Michael Hartmann SMB Partner lead at Microsoft

For you as Microsoft Dynamics partner means that you can now order Dynamics CRM Online and Office 365 licences through QBS group. Which is convenient for you, since you will receive one purchase order for all licenses and we offer you support for these products. And of course you can benefit of our successful partner program with exclusief sercives which help you to increas you revenue and lower your costs.

CRM-traject? Schakel de expertise in van BusinessBase

/in /door

Loopt u als Dynamics NAV-partner tegen een potentieel CRM-traject aan? Schakel dan de expertise in van BusinessBase.

BB_logo _600px

Zij zijn CRM Gold Partner en hebben alle competenties in huis voor het verkopen, implementeren en beheren van Microsoft CRM-oplossingen voor middelgrote organisaties. Het verkoopproces bij CRM verloopt zeker anders dan bij NAV. Expertise op het gebied van CRM is een kritische succesfactor. BusinessBase helpt u graag.

Meer weten?

Neem contact op met Emo Prins, CEO van BusinessBase op 06-38820433.

Meer over BusinessBase op onze website

Drie redenen waarom u Dynamics CRM aan uw Dynamics NAV aanbod toe moet voegen!

/in /door

Wij leven in het tijdperk van de klant. De klant heeft vandaag de macht. Het internet heeft een extreem transparante markt gecreeerd. Waardoor de klant een ongekend ruime keuze heeft. En is de klant ontevreden, dan kan hij vrij eenvoudig van aanbieder wisselen. Elke onderneming moet tegenwoordig dus alles uit de kast halen om z’n klanten gelukkig te maken. En vervolgens ook gelukkig te houden! Logisch dus dat uw klanten de best denkbare IT tools in moeten zetten om het hun klanten naar de zin te maken.

CRM_lady _600px

Het gros van uw klanten begon hun Dynamics NAV implementatie ooit met zaken als boekhouding, orderverwerking en de magazijn administratie. De sales en marketing processen kwamen niet zelden pas in een latere fase aan de beurt. En vaak werden die processen dan ook in Dynamics NAV ondergebracht. Met goede argumenten: eenvoudig te implementeren, goede integratie en dezelfde user interface. Veel marketing en sales mensen beschouwden deze keuze echter als een mager compromis. ERP is immers ontworpen rond de gestructureerde order en leveringsprocessen. Terwijl bij CRM sprake is van ongestructureerde informatie, waarbij de klant centraal staat. Twee compleet verschillende invalshoeken dus!

De CRM module van Dynamics NAV

Sales en marketing afdelingen van zowel grote als kleine bedrijven over de hele wereld begrijpen dat het sluiten van een compromis rond de inzet van klantgerichte IT middelen niet langer een optie is. Zij snappen dat in deze nieuwe wereld hun onderneming alleen bestaansrecht heeft als zij gebruik maken van de beste tools voor sales, marketing, service en social. En helaas is dat niet de CRM module van Dynamics NAV!

Waarom u Dynamics CRM moet omarmen

Dit zijn de drie voornaamste redenen waarom u vandaag nog Dynamics CRM aan uw bestaande Dynamics NAV aanbod zou moeten toevoegen:

1. Bescherm uw bestaande Dynamics NAV klantenkring! Naar mijn inschatting zal elke Dynamics NAV klant in de komende 3 tot 5 jaar een professioneel CRM systeem aanschaffen. Als u geluk hebt kopen uw klanten Dynamics CRM. Heeft u pech, dan kopen ze wat anders. Bijvoorbeeld een oplossing van SalesForce.com. Nou en? – hoor ik u denken. Welnu, SalesForce is vooral bekend om haar CRM aanbod. Maar via haar Force1 platform biedt zij ook ERP oplossingen, zoals FinancialForce. Wat gebeurt er als uw antieke Dynamics NAV versie 3.70 klant met veel kostbaar maatwerk de actuele versie van FinancialForce aanschouwt?

2. Vergroot uw Dynamics NAV new business kansen door het verbreden en versterken van uw aanbod! Steeds meer klanten zijn op zoek naar echt geintegreerde oplossingen. Oplossingen die verder gaan dan ‘alleen maar’ ERP. Door Dynamics CRM en ook Office365 aan uw propositie toe te voegen wordt u in één klap een aantrekkelijker partij om zaken mee te doen. Waardoor u uw kansen vergroot om nieuwe klanten te winnen.

3. Gebruik Dynamics CRM als ‘trojan horse’ voor Dynamics NAV! U weet als geen ander hoe moeilijk het is om een onderneming zo ver te krijgen hun bestaande ERP oplossing te vervangen. Het aanbieden van een professionele CRM oplossing daarentegen is een eenvoudiger door opener. Verrassend weinig bedrijven maken vandaag de dag al van een gestructureerd CRM systeem gebruik. Dynamics CRM kan op deze manier als een ‘trojan horse’ functuioneren. U glipt daarbij tamelijk ongemerkt naar binnen. Levert Dynamics CRM naar tevredenheid. En start vervolgens de ERP discussie. Tegen veel lagere sales kosten dan in de traditionele aanpak.

Hoe kom ik aan CRM competenties?

U heeft uw handen natuurlijk al vol aan uw bestaande Dynamics NAV business. En vraagt zich af hoe u daarnaast dan ook nog ‘ns de benodigde CRM competenties kunt opbouwen. Wij begrijpen dat! Daarom bieden wij u een hele comfortabele instap in de Dynamics CRM wereld aan. QBS heeft onlangs namelijk besloten haar OneBizz oplossing modulair te maken. Waardoor elke Dynamics NAV partner kostengunstig, laagdrempelig en snel met OneBizz CRM en/of OneBizz 365 aan de slag kan.

Dit maakt ons aanbod voor u als partner extra aantrekkelijk:

  • Korte implementaties zodat u betaalbare en concurrerende oplossingen kunt leveren
  • Een speciaal trainingsprogramma voor uw medewerkers, dat u met Quattro’s kunt betalen;
  • Desgewenst leveren wij u een door ons opgeleide OneBizz Young Professional die meteen met deze kansen voor u aan de slag gaat.

Tempo is immers van belang om te voorkomen dat anderen er met uw ‘lunch’ vandoor gaan?

Meer weten?

Meer weten over de opportunity om Dynamics CRM en Office 365 eenvoudig en snel aan uw aanbod toe te voegen? Mail dan met mijn collega Herman van Leeuwen via hvleeuwen@onebizz.com of bel hem op 06 – 11 70 92 79. Wacht niet langer en neem vandaag nog contact op!

Guus Krabbenborg

QBS Talks: elke maand een inspirerende webinar

/in /door

QBS group gaat van start met QBS Talks. Een nieuw initiatief waarin elke maand een bekende vakgenoot een inspirerende webinar verzorgt over een bepaald onderwerp.

QBS-Talks -600x 200

De eerste is Guus Krabbenborg die op 10 mei een webinar verzorgt over ‘repeatable business’. Leer wat u NU moet doen om succesvol te zijn in een veranderende markt. Meld u gratis aan

QBShare april 2016

/in /door

Op maandag 11 april organiseerden we ons zesde QBShare-evenement. We kijken terug op een geslaagde dag, met ook deze keer diverse break-out sessies en een ISV-markt. Het thema was ‘Anders denken, samen succesvol’.

QBShare _20160411

Goed gewaardeerd

Het evenement had volgens alle respondenten voldaan aan de verwachtingen en werd gemiddeld gewaardeerd met een 7,8. Natuurlijk waren er ook aandachtspunten. We gebruiken de feedback die we van onze partners hebben ontvangen om de volgende QBShare nog beter aan te laten sluiten bij hun wensen.

QBSurvey

Onderdeel van deze QBShare was ook een QBSurvey; een interactief onderdeel waarin we partners vroegen te reageren op een aantal stellingen. De conclusies:

  • 70% van de deelnemers verwacht dat zijn business model gaat veranderen als gevolg van de marktontwikkelingen, waarbij 60% al eerste stappen heeft gezet bij de transformatie naar nieuwe modellen en 20% aangeeft daar momenteel te druk voor te zijn;
  • 60% van de deelnemers geeft aan zeker deel te nemen (via Quattro’s) aan Take the Lead en 20% overweegt dit. Volgens 80% mag voor een gewonnen deal een bedrag van 135 tot 270 Quattro in rekening worden gebracht;
  • Op het gebied van business trainingen gaan de voorkeuren met name uit naar Marketing (44%) en Strategie/Transformatie (34%);
  • Ruim 60% geeft aan open te staan voor inhuur of outsourcing op het gebied van marketing en lead generatie, 40% voor het outsourcen van fixed price migratie van NAV legacy installed base en 33% voor het outsource van software ontwikkeling.
  • 50% kent de ISV Marketplace nog niet;
  • 68% is nog niet met Extensions bezig;
  • 30% wil graag OneBizz 365 en OneBizz CRM aanbieden en 50% geeft aan dit wellicht te willen. Op dit moment biedt 45% Office 365 al actief aan.

Nieuwe kansen voor Microsoft partners

In zijn presentatie ‘Benut uw kansen met OneBizz 365 en OneBizz CRM’ sprak Joop van Voorthuijsen over nieuwe kansen voor Microsoft partners. Als QBS partner kunt u profiteren van de groeiende portfolio van OneBizz-oplossingen en aan uw bestaande klanten OneBizz 365 en/of OneBizz CRM aanbieden. Meer weten? Wij organiseren op 2 mei aanstaande een webinar waarin Joop van Voorthuijsen u uitlegt hoe u als QBS partner kunt profiteren van deze nieuwe kansen. Meld u aan

ISV-partners

Tijdens QBShare was er ook een ISV-markt waar onze ISV-partners hun oplossingen presenteerden. U vindt onze ISV-partners ook op onze Marketplace.

Graag tot ziens

We stellen de interesse in onze organisatie en dienstverlening van de bezoekers van QBShare enorm op prijs en kijken uit naar een verdere intensivering van de samenwerking. Graag tot ziens bij onze volgende QBShare!