Una mirada atrás en Inspire

Con más de 16.000 asistentes, la conferencia de partners de Microsoft, ahora denominada Inspire, fue el evento más importante para el canal Microsoft.

Además de muchos anuncios relacionados con los productos, el tema predominante en esta conferencia fue la reorganización del equipo comercial de Microsoft. En pocas palabras, Microsoft está organizando su fuerza de ventas entorno a seis sectores clave y fortalece la responsabilidad de sus consultores y responsables comerciales. Posteriormente, un nuevo segmento de clientes que abarca desde pequeñas empresas hasta cuentas corporativas. Pero lo más importante, Microsoft crea una nueva organización de partners, One Commercial Partner (OCP). No sólo reúne diversos recursos para partners en un solo equipo, sino que también organiza recursos orientados a la consecución de los objetivos que Microsoft y sus partners desean lograr. Estos equipos se concentran en desarrollar nuevas capacidades que son los denominados “Build with” y están integrados principalmente por Partner Development Managers y Partner Technology Strategist. O bien se orientan en lanzar nuevos productos y servicios al mercado, estos son los equipos “Go-to-Market” donde encontraremos los Partner Marketing Managers o, finalmente, para vender conjuntamente y aumentar el éxito entre los clientes están los Channel Managers que forman los equipos de “Sell with”.

Durante los últimos 2 años hemos observado cómo Dynamics se integra cada vez más en el objetivo comercial de Microsoft. Con esta nueva estructura organizativa, cualquiera de los recursos dedicados de Dynamics ha desaparecido y se ha convertido en parte de la organización One Commercial Partner, ocupándose también de las 3 propuestas de Microsoft Cloud – Productividad, Business y Datos Cloud. A simple vista, esta situación presenta desafíos y oportunidades al mismo tiempo. Aunque resultaría más fácil contar un soporte directo para Dynamics, ahora forma parte de la organización de una forma más profunda y la estrategia de aproximación al mercado (Go-to-Market) será más activa para acelerar nuevas oportunidades de negocio. Además, los recursos de apoyo a partners que no estarán únicamente enfocados en la pipeline de ventas, sino más bien en los productos y servicios que ofrecemos en nuestro mercado.

A nivel individual, resultará aún más difícil encontrar la persona adecuada dentro de Microsoft para apoyarte en tus retos y oportunidades con Microsoft Dynamics. La buena noticia es que QBS fue galardonado con el “Inner Circle”

de Microsoft Dynamics por cuarta vez consecutiva. Estamos entre el 1% de los partners de Dynamics que tienen acceso de forma directa a la estrategia de Microsoft y puedes estar seguro de que utilizaremos este privilegio para representar las necesidades de nuestros más de 400 partners. A cambio, compartiremos contigo las últimas innovaciones y lo más relevante de la estrategia de Microsoft, por lo que cumplimos con nuestra promesa:

“Los partners de QBS son los mejor informados dentro de la comunidad de partners de Microsoft Dynamics”

Desde el punto de vista del producto, el concepto de la democratización de la inteligencia artificial (IA) es un punto fuerte. Y Dynamics 365 Business Edition favorece el desarrollo de IA y aprendizaje automático (‘Machine Learning’) que pocos años atrás era accesible únicamente para grandes inversiones dentro del espectro empresarial. No sólo te proporciona una oportunidad única para diferenciar tu negocio, sino que también dará un fuerte impulso comercial a tus clientes.

Como puedes ver, en Microsoft están sucediendo un montón de cambios que, sin duda, impactarán en nuestro trabajo. Te sugiero que actualices o crees tu propia agenda para Dynamics 365. Es fácil perderse con tantas oportunidades y dependencias. Tal como dice el autor estadounidense Brian Tracy: Las metas le permiten controlar la dirección del cambio a su favor. Así que nos encantaría tener ese diálogo en torno a tus objetivos en una de nuestras próximas reuniones, ya sea con uno de los miembros de nuestro equipo en tu país, o bien, en Directions en Madrid, nuestros QBShare en otoño, o simplemente, puedes contactar directamente conmigo en mhartmann@qbsgroup.com

Hasta entonces, espero que todos disfrutéis del verano y que encuentres el tiempo para relajarte y recargar las pilas.