Servicios de actualización
NAV
Strategic
Tech
Descripción
El servicio de actualización y migración permite a los socios de QBS ganar dinero al actualizar antiguas instalaciones de Navision (que incluyen su solución vertical, complementos e informes) a un precio fijo. QBS se ocupa de los pesos pesados (la actualización técnica), para que pueda centrarse en la gestión de proyectos, formación y venta de nuevas tecnologías y proyectos a los clientes.
Este es el mejor servicio para proteger sus ingresos BREP actuales y aumentar su SLA con el cliente con una suscripción de actualización para mantener al cliente actualizado.
Detalles
Retos
- Clientes insatisfechos porque tienen una versión antigua de NAV.
- Los directivos quieren emplear las nuevas tecnologías
- Los proyectos de actualización son difíciles de presupuestar
- El centro de servicio al cliente se enfrenta a cuestiones relacionadas con sistemas antiguos
- Los directivos están ocupados con clientes antiguos en lugar de atraer a nuevos clientes
Solución
- Una propuesta de precios fijos en 5 días que incluye una suscripción de actualización.
- Precio 100 % garantizado
- Hasta un 50 % más barato que haciendo la actualización con sus propios recursos
- Pruebas funcionales completas en escenarios de prueba provistos.
- Hasta 3 meses de soporte después de la entrega del proyecto.
Resultados
- Clientes satisfechos con la versión más reciente de Dynamics NAV.
- Ingresos BREP protegidos.
- Clientes de referencia que han instalado la última versión de Dynamics NAV.
- Los directivos pueden ayudar a atraer nuevos clientes y prospectos.
- Los empleados subalternos pueden ayudar con más facilidad al centro de servicio al cliente.
- Creará un nuevo flujo recurrente de ingresos en efectivo desde su base instalada.
Reviews
“Nuestra planificación de capacidad no cubría una solicitud particular de un cliente, así que decidimos encargar un primer servicio de actualización como proyecto piloto con QBS group. Cuando nos devolvieron la base de datos, solo un par de informes necesitaban algunos retoques finales. QBS group hizo un trabajo asombroso y nos presentaron el servicio completo de actualización dentro del periodo de garantía, por lo que no tuvimos que correr con ningún coste adicional. El precio era muy competitivo y como era fijo, el riesgo era nulo para este proyecto. No podemos sino recomendar el servicio de actualización de QBS group y, en adelante, les encargaremos sin duda más proyectos de actualización”
Dennis Schulte, director de Ventas y Marketing en Mattern Consult
¿Cómo le puedo ayudar?
Josep Vila
Partner Account Manager
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