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14 marzo 2019INGRAVIKA sobre el programa Take The Lead
Marketing
Sales
Strategic
"Nuestro ratio de efectividad con Take The Lead es por el momento del 100%. Los leads que hemos recibido son ahora clientes"
Queremos compartir el éxito que está teniendo nuestro partner Ingravika al participar en el programa Take The Lead. La Directora de Marketing de Ingravika, Ana Ruiz, nos cuenta su historia:
- ¿De dónde viene la compañía? Su historia más “personal”
- ¿Qué retos se le presentaron y cuándo?
- ¿Qué pasos siguió para abordarlos?
- ¿Qué objetivo final se impuso?
- ¿Por qué optaron por confiar en QBS como su partner de confianza?
- ¿Qué ventajas ofrece el Take The Lead frente a otros servicios de empresas competidoras?
- ¿Cuáles son los principales beneficios que han obtenido participando en el programa Take The Lead?
- Ejemplo de Ingravika implementando el SQL entregado
1. ¿De dónde viene la compañía? Su historia más “personal”
Ingravika nace de la inquietud de una persona que, como freelance, se inició, hace más de 20 años en el mundo de la gestión empresarial, con las primeras versiones de Navision.
Poco a poco empezó a crear equipo, conectando con compañeros profesionales de la consultoría de negocio y desarrolladores de software, que siguen formando el núcleo de lo que hoy es Ingravika, que ya suma más de 13 personas en su equipo, que siguen manteniendo la forma pasional e implicada de hacer las cosas, con la que empezó todo.
2. ¿Qué retos se le presentaron y cuándo?
Ingravika ha ido creciendo año tras año y ha ido evolucionando también en la cantidad y complejidad de sus proyectos, con clientes de pequeñas y medianas empresas, pero también con grandes compañías y proyectos internacionales. De hecho, la oficina central se encuentra en Barcelona, pero se están llevando a cabo proyectos internacionales con implementaciones en México, Perú, Shanghái y Hong Kong.
Uno de los mayores retos ha sido el de crecer sin perder la esencia, ofreciendo un trato directo, personal y honesto a cada uno de los clientes y el de crear una marca y potenciarla en el mercado, con el objetivo de llegar a nuevos clientes potenciales.
3. ¿Qué pasos siguió para abordarlos?
Llegado el momento, nos dimos cuenta de que teníamos una estructura muy potente y de que necesitábamos crear una marca que lo reflejará y llegar a más clientes potenciales y por ello apostamos por la creación de un departamento de marketing.
El reto era y sigue siendo el de crear y mantener una marca coherente, que nos represente, que se diferencie y muestre nuestros valores desde el momento 0 y conseguir dos objetivos, llegar a nuevos clientes potenciales y mantener los proyectos en los que ya estamos implicados, con el mismo nivel de cuidado y responsabilidad.
4. ¿Qué objetivo final se impuso?
Somos muy efectivos en la gestión de oportunidades, tenemos un equipo eficaz y potente de ventas, que conoce a la perfección las soluciones con las que trabajamos y una gran experiencia en proyectos de implementación en diversos sectores, y que además lleva el ADN de Ingravika en la sangre.
Nuestro objetivo pues es crecer de una forma coherente y eficiente, llegando a más clientes potenciales y oportunidades de venta.
5. ¿Por qué optaron por confiar en QBS como su partner de confianza?
¡Confiar en un colaborador externo para la preventa en un sector tan especializado como es el de las soluciones de negocio de Microsoft y la consultoría empresarial no es nada fácil, por eso apostamos por QBS y Take The Lead! Por su conocimiento en el sector y porque nos parece muy lógica la estrategia y forma en la que se ha desarrollado el proyecto, uniendo las fuerzas de diversos partners del sector para crear un portal y campañas globales, llegando así al máximo de público posible.
Es un gran beneficio, ya que contamos con un potente equipo de preventas profesional y especializado sin tener que soportar grandes estructuras ni costes desorbitados.
6. ¿Qué ventajas ofrece el Take The Lead frente a otros servicios de empresas competidoras?
Su gran conocimiento del sector tanto a nivel de las necesidades que puede tener un cliente, como de las soluciones existentes y de nuestros puntos fuertes como partner, nos permite recibir leads cualificados con la información necesaria para realizar una gestión eficiente y oportuna de la preventa / venta. Nos gusta que se tiene muy en cuenta el cuidado y acompañamiento del cliente y la oportunidad, valor que compartimos de forma innata.
7. ¿Cuáles son los principales beneficios que han obtenido participando en el programa Take The Lead?
El poder recibir leads cualificados de forma eficiente que nos permiten ejercer nuestra fuerza de ventas. Nuestro ratio de efectividad con Take The Lead! es por el momento del 100%. Los leads que hemos recibido son ahora clientes en pleno proceso de implementación.
8. Ejemplo de Ingravika implementando el SQL entregado
Necesidad:
PAINS CARENCIAS |
Exponer la necesidad o problemática surgida en su estructura (mejora en la producción, redefinición de costes, agilidad en entregas, calidad o fiabilidad, etc.) con las consecuencias que estos hechos podían tener en su actividad empresarial.El cliente busca el aumento de la eficiencia y su objetivo es acortar los tiempos de los procesos, aumentando rentabilidad y eficacia. Para ello, hemos llevado a cabo un proyecto de implementación basado en la interconexión nativa de las diferentes aplicaciones de negocio de Microsoft. Esta solución encuentra su núcleo en la solución ERP Dynamics 365 Business Central y en su conexión con las herramientas de la Power Platform. Apostamos por Microsoft Flow para la automatización de procesos, PowerApps para la creación de aplicaciones flexibles y ágiles que ayuden en el día a día de cada uno de los integrantes de la compañía y en Power BI para la analítica de datos y el aprovechamiento del Business Intelligence.
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Solución:
BENEFICIOS |
¿Cómo Take The Lead cubre las necesidades o problemática de la empresa-cliente, en qué áreas y cómo la solución propuesta cubre las expectativas?¿Qué sistema de colaboración se estableció y cómo se realizó la implementación y puesta en marcha de la solución. Describir la necesidad del Cliente (SQL) entregado y como el Partner ha gestionado la entrega del SQL.Es importante manejar un tiempo de reacción lo más corto posible entre la entrega del SQL y el contacto comercial posterior. Una vez establecido este primer contacto, emplazamos al cliente a una primera visita de aproximación, en la que nos presentamos y detectamos las necesidades principales para, posteriormente, establecer una segunda visita en la que ya podemos realizar una demo con las soluciones de negocio más adecuadas.
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Resultado: |
Resumen concreto de las mejoras conseguidas en las áreas especificadas con la incorporación de Take The Lead como proveedor o colaborador.Sobre todo, la correcta cualificación del lead.
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¿Quieres unirte al programa?
Para más información de cómo participar en el programa, habla con tu Partner Success Manager:
Josep Vila jvila@qbsgroup.com
Laura del Barrio ldelbarrio@qbsgroup.com
O visita la página del programa