Blogbeitrag von:
Amit Wason
Lesezeit:6 minutes
18 September 2017
The CSP Direct model is like an iceberg
CRM
CSP
Dynamics 365
NAV
Office 365
Strategic
At QBS group we believe that our partners deserve the best. The best support, the best software and the best stories. This time we have asked one of our UK partners, Creative Business Systems (Cbiz), to share their thoughts and experiences with you on their journey to the cloud. We asked Amit Wason if he could share his experience with you on the matter of a direct or indirect approach.
The market request for a subscription based approach is growing
We noticed that the market is changing, our clients are, more and more, requesting a subscription based approach. This allows them to not have their own services nor the hassle. At Cbiz we have always liked doing new things both in as well as with NAV, where we focus more on a service oriented delivery and not a product delivery. For now we are working on creating our own apps that will work on Dynamics 365, thus allowing us to have less on-offs and go the more repeatable side of the business. We will engage with our customers to see what is really important to them and fill the gaps with our apps to make sure the standardised Dynamics 365 offering is a perfect fit for them. By working with QBS group we can get rid of the technical challenge and focus on the solutions.
Find your market; do some proper market research to see where the vertical is that you should go for. Do not just dive in; the potential market for Dynamics 365 is different than the traditional market.
Direct or indirect approach, that’s the question
There are 2 options when going to the cloud. Some 4-5 years ago we had set up another company that would focus on 2 things: cloud (internet) security and cloud based services. We tried to offer the works: provisioning, creation of new users and portals, automated invoices etc. In the end it was just a mammoth task and towards the end we managed to make it all work, although we were not there where we wanted to be. The competition of large players however is fierce, the investments are huge and all the other things you need to think about were just crazy; support, security. Unless you can really go to market with some serious numbers, it does not make sense to go direct.
We have gone through the pain and realized how hard it is to create your own direct model. So when Andy De Rosa of QBS group, he and I go back for some 10 years, mentioned we could use QBS group for all this we were most definitely interested. And I can only say when looking at the indirect model, such as offered by QBS group, it is just brilliant. My advice to others…don’t take the direct approach, it is like an iceberg; you only see a small portion, the majority of the work takes place under water. QBS group and his CSP offering has the best margin. If you would go direct all the margin would be eroded with all the hassle you have to keep it working. Setting up the hardware part is actually the easy part, the hard part is trying to service it. QBS group has done all the hard work and they give us one place with all the information we need. Adding additional services is a matter of seconds.
In the process we of course encountered many questions, such as security, who is hosting what, who does what. Getting clients to understand what goes where. Security has been the biggest hurdle, especially more corporate companies want to know all the details and do the technical governance themselves. It would have been good to have a pack with the answers to these questions, explaining this is what you are buying and this is what happens. We collaborated with QBS group in providing the right answers to our clients in these projects.
Results so far
We have been using QBS group for our services for 2 years now, and we have several customers live on the platform. With QBS group we have found a partner in the process and not just a supplier of the platform. When dealing with Microsoft directly you are on your own to make things happen. We also have our own portal on Azure but do realize it is a lot more difficult and more work if something is not working. Whereas with QBS group you just switch your server on. It just makes it easy to get it working.
As well as the costing is a lot easier; we do not have to worry about how much database was used that month, how many connections, etc. We have more confidence as with QBS group we get a fixed price for our infrastructure costs, user bandwidth costs so that we know exactly how much our cost price is and what we can pass on as resale costs to our customers.
Our plans for the future
We will be offering half our services on the cloud and thus repeatable and half of it still on a project basis. The mass of our customers will work in a more slick way. We expect some of our smaller clients to outgrow Dynamics 365 and move towards projects. We might even need to set up a separate company for the cloud business, with their own marketing and sales. I expect we will have doubled the manpower by then, whereas there will be a shift in people we will attract. We will focus on creating apps that will assist our clients in getting the most out of their ERP software. In the short term we will need to get ready for NAV 365, as we are the first country in Europe to launch. These are exciting times!
Dynamics 365 Acceleration Program
Want to become successful in the cloud with Dynamics 365? Start now with the Dynamics 365 Acceleration Program.
Mehr Artikel
Das könnte Sie auch interessieren
-
Sind Upgrades auf Dynamics 365 Business Central SaaS teurer als On-Premises-Upgrades?
-
Directions EMEA: Moving to Dynamics 365 Business Central SaaS: How to Deliver a Thriving Revenue Stream
The Microsoft Dynamics 365 Business Central SaaS customer base […]
-
Wie Sie im Dynamics 365-Lösungsdschungel die Übersicht behalten
-
Highlight Summary Microsoft Inspire 2021
-
QBS ist zum achten Mal in Folge Mitglied des Microsoft Inner Circle for Business Applications
Zum achten Mal in Folge wurde die QBS Community […]
-
QBS Navigator: Suchen Sie noch ISV-Lösungen oder finden Sie sie schon?
Was unterscheidet den QBS Marketplace von einer Shopping Mall? […]
-
Cosmos versus Azure SQL and how to integrate with Dynamics 365 Business Central #MSDYN365BC
One of the highest-scoring FAQs from partners and customers […]
-
HELP! My Application Insights EXPLODES!
At QBS Group we are promoting the use of […]
-
How to use the Dynamics 365 Business Central API with C# in Service-to-Service scenarios
A question that was raised more frequently than others […]
-
Wie Sie interne SaaS Readiness herstellen können
Ob neue Anforderungen von Kunden, neue Kompetenzen im Microsoft […]
-
Automatische Verlängerung der bestehenden Kompetenzen
Microsoft hat mit Januar 2021 die neue SMB Cloud […]
-
Die neue Cloud Business Applications Competence Option und unsere Unterstützung für Sie
Neben Office 365 hat Microsoft die neue Kompetenz-Option Cloud […]
-
Optionen für die Migration von Dynamics NAV bzw. Dynamics 365 Business Central in die Cloud
Viele Microsoft Dynamics Partner haben bereits die Tatsache akzeptiert, […]
-
Pitch Perfect… Worauf es im Verkaufsgespräch ankommt
Das „Pitchen“ (beispielsweise „Elevator-Pitch“) zählt als Königsdisziplin im Vertrieb. […]
-
Look back at the Microsoft Dynamics 365 Business Central 2020 Release Wave 2 Launch Event
Microsoft has arranged an absolutely splendid launch event for […]
-
MB-800 Microsoft Dynamics 365 Business Central Exam – Warum ist es für BC Partner so wichtig?
Microsoft hat ein brandneues Zertifizierungsexamen für Dynamics 365 Business […]
-
Get the latest insights at the Directions EMEA 2020 and get inspired by QBS Group.
Directions4Partners Virtual 2020 is focusing on bringing state-of-the-art keynotes […]
-
Neues rund um Dynamics 365 Business Central – August 2020
Im Oktober 2020 wird Microsoft Release Wave 2/2020 von […]
-
Top LinkedIn Hashtags für Dynamics 365 Partner
Business Netzwerke wie LinkedIn können Dynamics 365 Partner dabei […]
-
Engere Zusammenarbeit zwischen 1ClickFactory und QBS Group
Ab September 2020 wird Soren Fink Jensen, CEO von […]
-
QBS Group ist erneut im Inner Circle für Microsoft Business Applications
QBS Group ist erneut Inner Circle-Mitglied.
-
Von NAV via Business Central on-premises in die Cloud
Wie Sie Kunden, die noch nicht für die Cloud bereit sind, für die Cloud vorbereiten.
-
Der größte Fehler, den Sie während der digitalen Transformation machen können
Die digitale Transformation bietet Unternehmen die Möglichkeit, die Organisationstruktur […]
-
Dynamics 365 CRM Update Webcast 11 May 2020
Get the latest insights from Microsoft Dynamics 365 CRM […]
-
Migrieren Sie Ihre Dynamics NAV-Kunden
-
QBS Azure Services – SOCITAS GmbH & Co. KG
SOCITAS netrachtet seine Lieferanten-Kunden-Beziehungen als enge Partnerschaften, in denen sich beide Seiten gleichermaßen um den Geschäftserfolg kümmern, ist es für SOCITAS äußerst wichtig, seinen Kunden nur qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Dies gilt auch auf das Hosting von Dynamics NAV bzw. Business Central.
-
5 Can’t live without features in Microsoft Teams
5 ‘Can’t live without’ features in Microsoft Teams Want […]
-
Staying up to date with Microsoft 365
Staying up to date with Microsoft 365 With features […]
-
Save 30 minutes a day with these Office ProPlus hacks
Want to learn more? Watch our recorded webinar “Microsoft […]
-
Unsere Maßnahmen für QBS Partner
Wir haben Maßnahmen ergriffen, um unseren Geschäftsbetrieb zu sichern und unsere Partner in dieser außergewöhnlichen Situation bestmöglich zu unterstützen.
-
Von lokal zu global: Pipol und QBS Group gehen Partnerschaft ein
Die aktive Partnerschaft besteht aus einer aktiven Zusammenarbeit, die gegenseitig großartige Möglichkeiten für Pipol- als auch für QBS-Partner bietet.
-
Business Central on premises: Essential- und Premium-Benutzer
Beim Umstieg von NAV auf Business Central on premises gibt es hinsichtlich des Funktionsumfanges (Essential vs. Permium) einiges zu beachten. Der Beitrag befasst sich mit den wichtigsten Aspekten des Up- oder Downgrades von Benutzerlizenzen.
-
service4work IT Solutions GmbH
"Wir fühlen uns durch QBS sehr wohl mit der Betreuung und gut in die Microsoft Welt aufgenommen. Bisher gab es keine Fragen, die unbeantwortet geblieben sind. So macht es Spaß zu arbeiten!"
-
Wenn Umsatz ganz oben auf der Agenda steht
Die Zeiten, in denen Dynamics NAV mit einer statischen Website und aktiver Kundenanfrage verkauft wurden, sind vorbei. Neue Entwicklungen am Markt und innerhalb der ERP-Branche zwischen Anbieter zum Umdenken. Lesen Sie einige Gedanken dazu.
-
ERP-Anpassungen – R.I.P.
Die Zeit, aufwändiger ERP-Anpassungen scheint vorüber zu sein. Im Markt für mittelständische ERP-Lösungen scheint die Zukunft den ISVs zu gehören.
-
gbedv GmbH & Co. KG
Geschäftsführer Georg Böhlen von gbedv GmbH & Co. KG berichtet von der erfolgreichen Dynamics NAV-Migration mittels den QBS Upgrade Service.
-
Microsoft Partner Agreement – Deadline 31. Januar 2020
Microsoft ersetzt alle aktuellen Verträge durch die neue Microsoft-Partnervereinbarung. […]
-
Microsoft raised the bar for competencies
Read this blog to learn about Microsoft's competency changes for the upcoming year.
-
New Pricing for Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement & Unified Operations
Read this blog about the updated Microsoft Dynamics 365 licensing structure.
-
Aufzeichnung: Neues rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central – Juli 2019
Sehen Sie hier die Aufzeichnung des Webinars (34 Minuten)
-
QBS group im Microsoft Inner Circle for Microsoft Business Applications
QBS group News, 22. Juli 2019
-
Migrating from the Customized On-premises ERP Solution to the Cloud
Read this blog to learn what is so pretty about cloud and SaaS.
-
Ready to Start – Microsoft Dynamics 365 Business Central
-
Goodbye to NAV and Hello to 365 Business Central – with a German twist
Don't miss this article about the historic background of NAV.
-
The 7 secrets you must know to be successful with your Dynamics 365 App
Read this blog to hear from one of the experts in the field of successful Apps.
-
Aufzeichnung: Neues rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central – Mai 2019
Sehen Sie hier die Aufzeichnung des Webinars (39 Minuten)
-
Customers know what they want – or do they? (We asked our Partners!)
By Hans Peter Bech “Customers don’t know what they […]
-
QBS group getting shareholder majority in 1ClickFactory – Executive Interview
Interview with Soren Fink Jensen, CEO of 1ClickFactory, and Michael Hartmann, CEO of QBS group.
-
What does the latest Dynamics 365 Business Central Update (April ’19) mean for Europe, Middle East & Africa?
The April 2019 Business Central Licensing Guide has recently been released, but are there differences from the previous ones? In short, yes.
-
Pressemitteilung: QBS group wird Mehrheitseignerin von 1ClickFactory
QBS group und 1ClickFactory bündeln weiter Ihre Kräfte
-
Erfolg im Cloud Business – Interview mit Nico Straub
Lesen Sie hier, wie NAS Erfolg im Cloud Business erreichen konnte.
-
Daily reports from eXtreme 2019, Amsterdam
Daily news from Amsterdam.
-
All you need to know about Microsoft Dynamics NAV coming to an end and becoming Microsoft Dynamics 365 Business Central
(this page will continuously be updated as information arrives) […]
-
Aufzeichnung: Mehr Leads und mehr erfolgreiche Abschlüsse durch Kundenschulungen
Sehen Sie hier die Aufzeichnung des Webinars (37 Minuten)
-
White Paper – Microsoft Dynamics 365 the perfect platform for digital transformation in the mid-market
At QBS group we’re all about Dynamics partners – […]
-
Aufzeichnung: Neues rund um Dynamics 365 Business Central – Februar 2019
Sehen Sie hier die Aufzeichnung des Webinars (18 Minuten)
-
Aufzeichnung: Neues rund um Dynamics 365 Business Central – Januar 2019
Sehen Sie hier die Aufzeichnung des Webinars (28 Minuten)
-
2019 predictions for the Microsoft Dynamics business partner community
What does 2019 have in store for you, what should you expect to accomplish in the new year and how can you make it happen?
-
Aufzeichnung: Neues rund um Dynamics 365 Business Central – Dezember 2018
Sehen Sie hier die Aufzeichnung des Webinars (18 Minuten)
-
Aufzeichnung: CSP Vertragsgrundlagen für Microsoft Partner
Sehen Sie hier die Aufzeichnung des Webinars (43 Minuten).
-
Microsoft Dynamics 365 – the perfect platform for new business ventures
Microsoft has thousands of business partners. Is this market not the red ocean?
-
Aufzeichnung: Neues rund um Dynamics 365 Business Central – November 2018
Sehen Sie hier die Aufzeichnung des Webinars (32 Minuten)
-
How to integrate Power BI in Dynamics 365 Customer Engagement dashboards
Watch the recording of the webinar (39 Min.)
-
Recording: Introduction to D365 Marketing
Watch the recording: 49 min.
-
Aufzeichnung: Neues rund um Dynamics 365 Business Central – Oktober 2018
Sehen Sie hier die Aufzeichnung des Webinars (55 Minuten)
-
Recording: Build a Powerapp in 5 minutes
Watch the recording: 1 h 7 min.
-
It’s that time of year again, Directions EMEA
We will be covering the event for those partners that are not able to make it.
-
Business Report Directions EMEA 2018 – Reserve your copy now!
Reserve your copy now!
-
The moment you stop learning, you stop leading…
"The moment you stop learning, you stop leading ..." applies to everyone. "Learning" starts and ends with yourself.
-
Aufzeichnung: Neues rund um Dynamics 365 Business Central – September 2018
Sehen Sie hier die Aufzeichnung des Webinars (34 Minuten)
-
eLWIS Has Left the Building – Goodbye to Customization of ERP Systems
Customisations are risky, expensive and becomes an anchor to the past.
-
Microsoft partner success with Dynamics 365 Business Central
Read about ideas to setup a high-volume sales engine.
-
The Strength of PowerApps – Accelerate your business with PowerApps
Read more about Power BI, Microsoft Flow and PowerApps.
-
QBS group ist Teil des Inner Circle for Microsoft Business Applications
QBS News, 1. August 2018
-
Aufzeichnung: Hot News from Inspire 2018
Watch the recording of this Webinar (59 minutes).
-
Aufzeichnung: Neues rund um Dynamics 365 Business Central – Juli 2018
Sehen Sie hier die Aufzeichnung des Webinars (39 Minuten).
-
This is how we got posted on AppSource!
Watch this video to learn how infostudi was able to publish an app for Microsoft Dynamics 365 Business Central
-
The new requirements for CSP Direct: Is license administration part of a Microsoft Dynamics partner’s core business?
One might consider to switch to the CSP Indirect scenario.
-
What every Microsoft Reseller should know about Microsoft Dynamics 365
Watch this video to know everything about the pricing and licensing of Microsoft Dynamics 365.
-
Organisational Change Management – The Key to Project Success!
Watch the 31 minutes recording here.
-
It’s GDPR Day!
Start your GDPR journey NOW!
-
Aufzeichnung: Stop Selling D365 Licenses – Start Selling Successful D365 Projects!
Watch the 30 minutes recording here.
-
Aufzeichnung: Introduction to Microsoft Dynamics 365 for Project Service Automation (PSA).
Watch the 30 minutes recording here.
-
QBS Business Report von der eXtreme 365 EMEA 2018 – Jetzt erhältlich!
Sichern Sie sich jetzt Ihr persönliches Exemplar.
-
Aufzeichnung: Starke Vorlagen für Ihren Vertriebserfolg
Nachlese und Aufzeichnung
-
To upgrade or replace that is the question
Dynamics 365 Business Central completes you customer dialogue In […]
-
Build your businesses muscle and keep fit (in the QBS gym).
Don’t worry we are not suggesting here that you […]
-
Ready to Start Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement program – Reference MKB365
MKB365 has set up a separate business model for […]
-
Hot news from the eXtreme 365 EMEA event
The most important Microsoft Dynamics partner event in the […]
-
Update on Dynamics 365 Business Central
This series of webinars is intended to share […]
-
Highlights from eXtreme 365 EMEA 2018
Get all the highlights of eXtreme 365 EMEA 2018 and watch this 6 minutes video.
-
“Na endlich!”
Na endlich! Dynamics 365 Business Central wird veröffentlicht.
-
The Cloud – Impact on Business Valuations
The shift to the Cloud is well underway, and […]
-
Dynamics 365 „Tenerife“ ist bald da doch Ihre Kunden arbeiten noch immer mit NAV 2009?
Never change a running system?
-
Ready to Go – Microsoft Dynamics 365 Business Central
-
Ready to Go – Dynamics 365 Business Central
-
4 Business reasons to start a CRM practice
Microsoft switches from single category products towards bundles or suites.
-
Why should I care about IoT as an Microsoft D365/NAV partner?
Adoption of Internet of Things solutions across industries continues […]
-
What can Dynamics CRM Partners expect from eXtreme365 EMEA 2018?
eXtreme 365 is the annual event for Microsoft Dynamics […]
-
The CSP Direct model is like an iceberg – webinar
At QBS group we believe that our partners deserve […]
-
The evolution of Dynamics 365 opens the door for new opportunities
Being a Dynamics CRM partner today is like dancing on a volcano – far from boring!
-
“Ever change a winning team”
“Ever change a winning team” Alex Ferguson, former football […]
-
Bringen Sie Ihren Dynamics 365 CRM Geschäftsbereich mit QBS group zum Erfolg
-
Wie Sie die Sichtbarkeit Ihrer Website erhöhen können
Ein gut gemachter Firmenblog ist Werbung ohne Werbeausgaben.
-
Wie Sie die Sichtbarkeit Ihrer Website erhöhen können
Ein gut gemachter Firmenblog ist Werbung ohne Werbeausgaben.
-
QBS Pack – Verbessern Sie Ihr strategisches NAV Verkaufsgespräch
-
Infos, Tipps und Webinare zur Markteinführung von NAV 2018
Microsoft Dynamics NAV 2018 ist seit dem 01. Dezember […]
-
GDPR … and what now ?
Starting from 25 May 2018 there is going to be a […]
-
synko GmbH
Die synko GmbH liefert integrierte IT-Lösungen auf Basis Dynamics […]
-
SONAPRO Informationssysteme GmbH
Die SONAPRO Informationssysteme GmbH ist ein im Jahre 1994 […]
-
ABILITY GmbH
Die ABILITY GmbH ist einer der führenden Microsoft Partner […]
-
anaptis GmbH
Seit der Gründung im Jahr 2005 hat die anaptis […]
-
acadon AG
Mit mehr als 100 Mitarbeitern an den Standorten Krefeld, […]
-
Stand and Deliver, your customers will be mine!
Upgrade your Customers NOW! Or Someone else WILL.
-
Wie steht es bei Ihnen um die ERP Integration?
Haben auch Sie mit redundanten Daten zu kämpfen? Der Versand Ihrer Weihnachtskarten sagt mehr darüber aus, als Sie vielleicht denken.
-
Position NAV as stepping stone for more Dynamics 365 ‘Tenerife’ deals
Since the introduction of the Dynamics 365 Business Edition in the US and Canada late 2016, the position of Dynamics NAV is under pressure! Competitors took the chance to position NAV as an old-fashioned solution and that’s a direct threat to your NAV business!
-
NAV als Sprungbrett für Ihren Erfolg mit Dynamics 365 „Tenerife“
In diesem QBS Talk in deutscher Sprache erfahren Sie, wie Ihnen schon heute über NAV der Einstieg in das Geschäft mit Dynamics 365 gelingen kann.
-
Nachlese: QBShare – MOVE
Auch diesmal möchten wir uns wieder bei allen Besuchern […]
-
QBS Azure Services
-
Dynamics Upgrade Service
-
Ready to Start – Microsoft Dynamics 365 Sales & Power Platform
-
Take the Lead
-
ISV-Programm
Als ISV liegt ihr erster Schwerpunkt auf der Entwicklung […]
-
Indirect CSP
Als Microsoft Reseller sollten Sie eine Zusammenarbeit mit einem […]
-
vinor gmbh & co. kg
Die vinor gmbh & co. kg ist ein modernes […]
-
QBS Academy
-
Our Build or Buy Agenda
When I joined QBS group a year back, it […]
-
Directions EMEA 2017 Madrid
Find here all the information you as Microsoft Reseller […]
-
Strategische Partnerschaft mit 1ClickFactory
QBS group und 1ClickFactory kündigten kürzlich ihre künftige Zusammenarbeit […]
-
QBS group erhält erneut die renommierte Microsoft Auszeichnung „2017/2018 Inner Circle Award“
QBS group wird zum vierten Mal in Folge Mitglied […]
-
Nachlese: QBShare – Sicher in die Zukunft!
Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei unserem QBShare Partnertreffen […]
-
Dynamics 365 Business Edition: Opportunity or Threat
Microsoft will be launching Dynamics 365 Business Edition in […]
-
We are once again part of a NAV community
Herke ICT Group is a Dutch reseller of Microsoft […]
-
QBS group helps you to really understand CSP!
The new Cloud Solution Provider (CSP) program is going […]
-
Making winners out of users
Do you want to bring more value to your […]
-
The fact that we belong to a larger organisation gives our customers security.
Verito delivers Microsoft Dynamics NAV to charity organisations and […]
