Blogbeitrag von:
Dennis Schulte
Lesezeit:3 Min.
6 March 2018
Dynamics 365 „Tenerife“ ist bald da doch Ihre Kunden arbeiten noch immer mit NAV 2009?
Dynamics 365
NAV
Strategic
Werfen wir heute einmal einen Blick auf die NAV Kunden eines Microsoft Dynamics Partners. Arbeiten diese größtenteils noch auf alten NAV Versionen? Falls ja, werden viele dieser Kunden bald nach aktuelleren oder umfangreicheren Lösungen fragen. Seien Sie darauf vorbereitet, dass auch Ihre Wettbewerber den Markt beobachten und diese Kunden gezielt angehen.
Ihnen ist vermutlich ebenfalls bewusst, wie ungern viele Ihrer eigenen Entwickler Upgrades durchführen. Ihre Spezialisten haben Spaß an Neuentwicklungen, sie bevorzugen den Blick nach vorne, nicht zurück. Wenn Sie diese Entwickler aber lediglich für Upgrades bei Ihren Kunden einsetzen, laufen Sie womöglich Gefahr, diese fähigen Leute über kurz oder lang vielleicht sogar zu verlieren. Fragen Sie in Ihrem Team doch einfach mal, welcher Teil des Jobs ihnen am wenigsten Freude bereitet und vermutlich wird fast bei jedem „Upgrades durchführen“ die Antwort sein.
Aus unternehmerischer Sicht sollten Sie außerdem die einzelnen Leistungen, die von Ihren Entwicklern im Rahmen eines Upgrades erbracht werden, sehr genau analysieren. Oft lassen sich solche Leistungen nicht kostendeckend oder sogar gar nicht abrechnen.
Was aber könnte Sie aus diesem Dilemma holen?
Die weitaus schlechtere Option wäre es, diese Komplikationen zu ignorieren – mit der Hoffnung, mehr Neukunden zu gewinnen als Bestandskunden zu verlieren. Doch hatten sich Ihre Kunden damals nicht gerade für Sie als den am besten geeigneten Berater beim Thema Business Solutions entschieden? Diese Position sollten Sie nicht einfach aufgeben, ganz zu schweigen von den BREP Einnahmen, die mit jedem abwandernden Bestandskunden ebenfalls verloren gingen.
Eine wesentlich bessere Wahl haben Sie mit den Upgrade Services von QBS. Wir können Ihnen einen optimierten Upgrade Prozess anbieten, bei dem durch die Auslagerung unter anderem auch Risiko übertragen wird. Nach Abschluss eines solchen Fix-Projekts bieten sich Ihnen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer Kunden und damit neue Einnahmemöglichkeiten.
Der QBS Upgrade Service bedeutet minimierte Ressourcenbindung – maximalen Ertrag für Ihr Unternehmen – und zufriedene Kunden deren Systeme auf dem neuesten Stand sind.
Warten Sie also nicht länger: sprechen Sie Ihre Kunden auf das Thema Upgrades an – bevor Ihre Kunden sich selbst auf dem Anbietermarkt umsehen. Bringen Sie Ihre Kunden auf den neuesten Stand und sichern Sie deren und Ihren eigenen Geschäftserfolg.
Dynamics Upgrade Service
Ja, ich möchte mehr über den Dynamics Upgrade Service erfahren.
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