QBS Azure Services – SOCITAS GmbH & Co. KG

2019 begann SOCITAS GmbH & Co. KG seinen Kunden aktiv Cloudbasierte ERP-Lösungen anzubieten. Sehr schnell wurde erkannt, dass die Nachfrage nach Cloud-Technologie rapide zunimmt, wobei sich die meisten Kunden abonnementbasierte Preise, eine rasche Inbetriebnahme und den zeit- sowie ortsunabhängigen Zugriff auf ihre Daten wünschen. Da SOCITAS seine Lieferanten-Kunden-Beziehungen als enge Partnerschaften betrachtet, in denen sich beide Seiten gleichermaßen um den Geschäftserfolg kümmern, ist es für SOCITAS äußerst wichtig, seinen Kunden nur qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Dies gilt auch auf das Hosting von Dynamics NAV bzw. Business Central.

Zu Beginn der Hosting-Bereitstellung arbeitete SOCITAS mit zwei lokalen Hosting-Partnern und zwei weiteren Anbietern zusammen. Zum ersten Kontakt mit der Self-Provisioning-Platform von 1ClickFactroy (QBS Azure Services) kam es, als SOCITAS erstmals einen Kunden betreute, der bereits das Angebot nutzte. Zunächst gab es noch keine konkreten Vorstellungen von SOCITAS, wie sich 1ClickFactory von anderen Anbietern unterscheiden sollte. Doch wie kam es schließlich zu der Zusammenarbeit?

Die Cloud-Kunden von SOCITAS kommen aus unterschiedlichen Branchen, wie Großhandel, Fertigung, Service Management oder E-Commerce. Schneller Support, hohe Verfügbarkeit der ERP-Lösung und ein geringes Risiko für Betriebsunterbrechungen sind daher von entscheidender Bedeutung. Um dies seinen Kunden gewährleisten zu können, achtet SOCITAS grundsätzlich bei der Auswahl an Lösungen und Dienstleistungen auf drei wesentliche Schlüsselelemente:

1. Flexibilität und Zuverlässigkeit der Lösung
2. Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit des Supports
3. Attraktive Preisgestaltung

Wie es zu der Zusammenarbeit kam

Bald, nachdem SOCITAS erstmals mit der Self-Provisioning-Platform von 1ClickFactory (QBS Azure Services) arbeitete, stellte der Dynamics Gold Partner bald fest, dass alle geforderten Schlüsselelemente erfüllt sind:

• Ein sehr klares Preismodell – ein Festpreis pro Benutzer und Monat, ohne weitere versteckten Gebühren.
• Eine benutzerfreundliche Plattform, auf der Dynamics-Partner alles selbst erledigen können, auch ohne technisches Wissen.
• Langjährige Erfahrung mit Dynamics NAV bzw. Business Central und Microsoft Azure

SOCITAS erkannte rasch, dass 1ClickFactory sie bei allen Fragen und Problemen in Zusammenhang mit Dynamics NAV bzw. Business Central unterstützen kann. Daher entschied sich SOCITAS seine Kunden laufend über die Self-Provisioning-Platform für Dynamics NAV bzw. Business Central auf Microsoft Azure zu informieren.

Der Erfolg stellte sich bald ein

Nachdem SOCITAS die Plattform einige Zeit genutzt hatte, stieg das Vertrauen in die Einfachheit, die Gewährleistung von Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit, sowie in den zuverlässigen Support und die hohe Sicherheit. Dadurch ermutigt, stellte SOCITAS weitere Kunden auf die Self-Provisioning-Plattform um: Seit SOCITAS am 13. Januar 2020 das erste Self-Provisioning-Kundenkonto übernommen hat, wurden bereits zwei weitere Unternehmen umgestellt, die laut Feedback von SOCITAS ebenfalls sehr zufrieden sind.

Zusammenfassend gibt es zwei Hauptkriterien, die SOCITAS im Service von 1ClickFatory (QBS Azure Services) am meisten schätzen:

1. Die erschwinglichen und feste Preise pro Benutzer und Monat
2. Die hervorragende Unterstützung in Bezug auf Hosting, Dynamics NAV bzw. Business Central und Microsoft Azure.

Wenn SOCITAS gefragt werden, ob sie 1ClickFactory anderen weiterempfehlen würden, ist die Antwort des Teams sein sehr zuversichtliches „Ja, natürlich“. Warum, erklärt Michael Preiß, Geschäftsführer von SOCITAS.

Was sagen Sie zum dem Self- Provisioning Angebot von 1ClickFactory (QBS Azure Services)?

„Seit wir mit 1ClickFactory zusammenarbeiten, haben wir unser Hosting-Angebot für unsere Kunden verbessert. Es gibt nichts Wichtigeres als den richtigen Geschäftspartner zu haben, wenn Sie Erfolg haben wollen. Zum Glück haben wir einen sehr guten Partner gefunden (1ClickFactory), der sich wirklich um seine Kunden kümmert und in vielen Situationen (genau wie wir) ‚praxisnah‘ arbeitet. Daher passen wir hervorragend zusammen“, so Michael Preiß, Geschäftsführer von SOCITAS.

Wie empfinden Sie die Zusammenarbeit mit 1ClickFactory?

„Die Arbeit mit 1ClickFactory ist sehr angenehmen. Das 1ClickFactory-Team ist hilfsbereit und immer freundlich. Der Zugriff auf die Kompetenz und die umfassende Erfahrung von 1ClickFactroy bietet außerdem Sicherheit“, fügt Michael Preiß hinzu.

Würden Sie das Self-Provisioning von 1ClickFactory (QBS Azure Services) weiterempfehlen?

„Wenn andere Dynamics-Partner, die diese Verwendung des Self-Provisioning-Tools von 1ClickFactory in Betracht ziehen, nach meiner Meinung fragen, würde ich definitiv sagen, dass 1ClickFactory die besten Preise bietet, die jemals gesehen wurden, und exzellenten Support bietet“, erklärt Michael Preiß.