The Cloud – Impact on Business Valuations

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The shift to the Cloud is well underway, and its impact on Partner business valuations is massive. Based on recent proprietary CloudSpeed benchmarking , Partner business valuations now range from .4x to over 4x revenue. What separates the winners from the losers? How are successful Partners monetizing the Cloud opportunity, and driving superior multiples? How does an owner create strong shareholder value?

Find out in this session delivered by Dana Willmer, Principal of CloudSpeed.

Dana Willmer

As founder of CloudSpeed, Dana has been a driving force behind Cloud adoption in the Microsoft ecosystem over the last 8 years. In that time, he has provided strategic advice to scores of Microsoft software resellers, independent software vendors, managed services providers, hosters, and systems integrators on 4 continents. He is also the author of numerous assets, publications and financial models for Microsoft, which help Microsoft Partners ensure they get “the right things right” in their critical business model transition. His work has been consistently regarded as best in class by Microsoft Executives, Partners, and industry analysts alike. More recently, his proprietary research among early movers in the Cloud has chronicled the “best practices” that have been proven to accelerate Partner business model transition, reduce the attendant risk, and build shareholder value.

Dynamics 365 „Tenerife“ ist bald da doch Ihre Kunden arbeiten noch immer mit NAV 2009?

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Werfen wir heute einmal einen Blick auf die NAV Kunden eines Microsoft Dynamics Partners. Arbeiten diese größtenteils noch auf alten NAV Versionen? Falls ja, werden viele dieser Kunden bald nach aktuelleren oder umfangreicheren Lösungen fragen. Seien Sie darauf vorbereitet, dass auch Ihre Wettbewerber den Markt beobachten und diese Kunden gezielt angehen.

Ihnen ist vermutlich ebenfalls bewusst, wie ungern viele Ihrer eigenen Entwickler Upgrades durchführen. Ihre Spezialisten haben Spaß an Neuentwicklungen, sie bevorzugen den Blick nach vorne, nicht zurück. Wenn Sie diese Entwickler aber lediglich für Upgrades bei Ihren Kunden einsetzen, laufen Sie womöglich Gefahr, diese fähigen Leute über kurz oder lang vielleicht sogar zu verlieren. Fragen Sie in Ihrem Team doch einfach mal, welcher Teil des Jobs ihnen am wenigsten Freude bereitet und vermutlich wird fast bei jedem „Upgrades durchführen“ die Antwort sein.
Aus unternehmerischer Sicht sollten Sie außerdem die einzelnen Leistungen, die von Ihren Entwicklern im Rahmen eines Upgrades erbracht werden, sehr genau analysieren. Oft lassen sich solche Leistungen nicht kostendeckend oder sogar gar nicht abrechnen.

Was aber könnte Sie aus diesem Dilemma holen?

Die weitaus schlechtere Option wäre es, diese Komplikationen zu ignorieren – mit der Hoffnung, mehr Neukunden zu gewinnen als Bestandskunden zu verlieren. Doch hatten sich Ihre Kunden damals nicht gerade für Sie als den am besten geeigneten Berater beim Thema Business Solutions entschieden? Diese Position sollten Sie nicht einfach aufgeben, ganz zu schweigen von den BREP Einnahmen, die mit jedem abwandernden Bestandskunden ebenfalls verloren gingen.

Eine wesentlich bessere Wahl haben Sie mit den Upgrade Services von QBS. Wir können Ihnen einen optimierten Upgrade Prozess anbieten, bei dem durch die Auslagerung unter anderem auch Risiko übertragen wird. Nach Abschluss eines solchen Fix-Projekts bieten sich Ihnen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer Kunden und damit neue Einnahmemöglichkeiten.
Der QBS Upgrade Service bedeutet minimierte Ressourcenbindung – maximalen Ertrag für Ihr Unternehmen – und zufriedene Kunden deren Systeme auf dem neuesten Stand sind.

Warten Sie also nicht länger: sprechen Sie Ihre Kunden auf das Thema Upgrades an – bevor Ihre Kunden sich selbst auf dem Anbietermarkt umsehen. Bringen Sie Ihre Kunden auf den neuesten Stand und sichern Sie deren und Ihren eigenen Geschäftserfolg.

4 Business reasons to start a CRM practice

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Microsoft switches from single category products like Dynamics NAV and Dynamics CRM towards bundles or suites, such as Office 365, Microsoft 365 and of course Dynamics 365.

NAV partners who strive for success with Dynamics 365 need to be able to adapt and also offer CRM! Failing to do this will limit your chances of winning new customers and put your existing customer base at risk! The good news is that the CRM market is growing double-digits. So it’s a very attractive opportunity!

(33 minutes)

In this edition of QBS Talks you’ll learn why today’s customers have the buyer power. And why every business on the planet needs the best possible tools to manage their prospects and customers. We then build a business case about why you should add CRM to your NAV proposition. And finally, we show you how you can build this CRM practice. You will walk away with a good business understanding of why you must add CRM to your portfolio. And you will also learn how you can do that.

 

This is a Must Attend webinar for business owners and people active in sales and marketing!

 

Why should I care about IoT as an Microsoft D365/NAV partner?

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Adoption of Internet of Things solutions across industries continues to accelerate, and Microsoft is leading on innovation to power these solutions.

In this hosted Microsoft webinar by Tony Krijnen around IoT and which business opportunities this might bring you as an NAV partner today. During this webinar you will get some insights on how easy it is to build and set up Internet of Things (IoT) solutions with Microsoft Azure. You will learn and see some vertical business IoT examples and which commercial opportunities this might bring you for your existing customers or future customers.

 

What can Dynamics CRM Partners expect from eXtreme365 EMEA 2018?

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eXtreme 365 is the annual event for Microsoft Dynamics CRM partners. This event started as ‘eXtreme CRM’ back in 2010. Due to the release of Dynamics 365, the organization decided to change the name into ‘eXtreme 365’. Today, there are two editions of eXtreme 365. The last US edition took place in November 2017 in Newport Beach where the EMEA edition picked Dubrovnik, Croatia as their 2018 location. The event will be organized in two parts. A partner event on March 19th till 21st and an end-user edition on March 22nd and 23rd.

This article aims to give you an overview on what Dynamics CRM partners can expect of the partner event. And where they should put their focus regarding the sessions.

  • The clear majority of all visitors will be very curious about the product roadmap. After all, Microsoft did not really succeed in sketching a bright and consistent future for her CRM products over the past 18 to 24 months. Many partner complain “that they have seen more slideware than software”. They believe it’s about time to have clear and reliable roadmap based on short-term availability.
  • However, looking at the profile and background of the two keynote speakers, the question is whether we can expect that clarity in proper detailing. Cecilia Flombaum will focus her keynote on Microsoft’s new One Commercial Partner program and the overall business opportunity. The second keynote speaker Mike Ehrenberg is the chief architect for Dynamics 365. Also referred to as Technical Fellow & CTO for Microsoft’s Business Solutions. In previous presentations, Mike was more focused on high-level product vision and the mid-long term rather than on today’s propositions and the concrete availability.
  • For years, Jujhar Singh was responsible for the Dynamics CRM product management and product strategy. According to his LinkedIn profile, he performed this job between August 2012 and September 2017. Since then he has a similar responsibility at Salesforce. So an interesting question for all partners is who today’s new solution owner and figurehead of Microsoft Dynamics CRM is.
  • In the past 2 years, Microsoft has been juggling with the positioning and branding of her Dynamics 365 offerings. For the CRM functionalities (Sales, Marketing, Service), participants in the event should expect brightness regarding the availability of these modules for both the Dynamics 365 Enterprise version and the Dynamics 365 SMB version (codename ‘Tenerife’). Are these functionally different modules? Or are they the same modules with just different price tags? Recent pricelist updates indicate that the additives ‘Enterprise’ and ‘SMB’ have been removed.
  • The Common Data Model (CDM) plays a crucial role when it comes to taking away the walls between CRM and ERP. However, Microsoft so far only presented CDM as a conceptual solution. Partners who visit this event should definitely focus on sessions that deliver deep dives in CDM and gather more knowledge.
  • In the juggling with the branding around Dynamics 365, Microsoft also seems to have made a switch to ‘Customer Engagement’ as the new term for what all of us previously (and some still do) called CRM. Partners could expect more clearness on this. So that they can decide about the impact on their own marketing expressions. I myself decided to continue using ‘Dynamics CRM’ for this article.
  • “As a Microsoft Dynamics partner, do you want to be the IT Strategy and Solution Provider for your customers? Then you simply need to offer the most important parts of the full Microsoft stack. Especially if you plan to be successful with Dynamics 365! Partners who fail to do so will miss deals.” Microsoft’s Channel Strategy Director Jeff Edwards was very crisp in an interview with QBS Group at Microsoft Inspire 2017. The question to every CRM partner is: which relevant parts of the stack are lacking in your proposition today? And what is the best scenario to add these parts?
  • On top of that, partners need to differentiate their offerings more than ever before. At least, if they want to avoid price-based competition. And finally, they need to market, sell, deliver and support digitally. These are all huge changes for most partner companies! So it makes sense to attend the specific sessions in Dubrovnik on these topics and learn fast.
  • The acquisition of LinkedIn in the summer of 2016 was a great achievement for Microsoft. Every partner could easily envision some of the values that this richest commercial database of the world potentially could add to the D365 platform. Since then, almost two years have passed. So visiting partners should focus on these added values. And the availability of these solutions. Since this will bring them unique values in the marketplace that no non-Dynamics competitor can offer.
  • GDPR compliancy is of course an important topic for every Dynamics CRM partner and every Dynamics CRM end-user on the planet. Partners should look for sessions and guidance that tell them in detail how Dynamics CRM can support in this important process. When that support will be available. And for which versions. They should also look for guidance on how to help their customers with outdated versions.
  • Another hot topic for Dynamics CRM partners is partner to partner co-operation. While the current average size of a Dynamics CRM practice is somewhere between 20 and 25 employees, that size is largely inadequate to cover all the Microsoft stack. Yet, not offering that full stack could easily cost a partner deals.
  • With all these huge changes in the products and in the partner’s business models, the question is what programs Microsoft offers to support her partner channel when it comes to business readiness. And facilitating partner to partner co-operation. My observation is that many partners struggle with this. However, in previous editions of the eXtreme 365 event, the amount of readiness content was limited.
  • Rather than just focusing on the functions and features of Dynamics 365 CRM, partners should also pay attention to the business side of this solution. What does it take to make a business success out of Dynamics 365? Is your marketing good enough to attract new leads? Are you able to sell Dynamics 365 at an affordable Customer Acquisition Cost level? And can you deliver faster and more standardised at a lower price point? To be successful, most partners will need to see Dynamics 365 as a potential new chapter in their businesses. With less license margin, faster delivery, smaller services revenues and cheaper delivery people with a different mindset. Partners should look at the event for guidance on how to organize this.

See you in Dubrovnik!

Guus Krabbenborg

The CSP Direct model is like an iceberg – webinar

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At QBS group we believe that our partners deserve the best. The best support, the best software and the best stories. A couple of months ago we have asked one of our UK partners, Creative Business Systems, to share their thoughts and experiences with you on their journey to the cloud. We asked Amit Wason if he could share his experience with you on the matter of a direct or indirect approach. We wrote a blog about his experience.

On the 19th of February Nelson Tavares da Silva hosted a webinar explaining what it all means when you are considering to collaborate with an Indirect Cloud Solution Provider for your Microsoft cloud offering. Amit Wason from Creative Business Systems will share during the webinar his findings with you becoming an Indirect CSP.

A smart choice, because selecting an Indirect CSP means that you can start reselling Dynamics 365 and Office 365 directly without big investments upfront. On top of that, selecting QBS group as your Microsoft Indirect CSP is the perfect match!

If you’re deciding to become a CSP partner, this is a session you don’t want to miss!

“Ever change a winning team”

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“Ever change a winning team”

Alex Ferguson, former football Manager of Manchester United

 

In this fast-paced world of IT, change is a constant factor. History has shown us that companies that adapt to change and even in times of enormous success were not afraid to rebuild their company, survived. This mantra is exactly what Alex Ferguson made a great coach. Sir Alex wasn’t afraid to constantly rebuild his football team. He had a very strong instinct to assess where his team was in the lifecycle and when it was time to say goodbye to some of the star players of that moment. The rest is history. 13 English league titles and another 25 domestic and international trophies.

So how far are you in your change process? Can you hold on to your ERP or CRM or Office365 approach? Or is time to at least have an answer on changing demands of customers and prospects for a blended solution where ERP, CRM and O365 live together?

There are many roads which in the end lead to Rome, but for what I have seen in the past 18 months there are 2 crucial success factors for Dynamics partners:

  1. determination to change
  2. focus

Building up a CRM practice next to your existing business is not a decision you should make overnight. But whenever you decide to jump into this domain, make sure you give it a real chance. Allocating a half sales person, a half consultant and zero marketing budget is not going to bring you anywhere. Don’t even start with it!

Make sure you give your people the time, tools, budget and attention to really make it happen. In this context I like the story about a new Microsoft CRM partner called MKB365. They made the choice to set-up a new Dynamics CRM entity next to their existing ERP (Exact) and Office365 business. They joined the first Wave of the Dynamics 365 for Sales Acceleration Program in The Netherlands and now 8 months later, 7 new D365 for Sales customers further, a brand-new office and many new names in the pipeline, they are proving that change and focus can pay off.

Just a couple of weeks away from eXtreme365, I wish you all a very constructive time in Dubrovnik and whenever you would like to understand how we can accelerate your Dynamics 365 for Sales business in your region, don’t hesitate to contact me via rdegoederen@qbsgroup.com.

Happy to meet you face to face in Croatia!

Richard de Goederen
Dynamics 365 for Sales – Acceleration Program Director at QBS group.

Wie Sie die Sichtbarkeit Ihrer Website erhöhen können

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Sie wollen im Internet gefunden werden oder grundsätzlich dort präsent sein? Eine funktionierende und optimierte Website ist dafür die wichtigste Voraussetzung. Nehmen wir also an, eine solche Website ist in Ihrem Unternehmen vorhanden.

Wie aber gelingt es Ihnen, Besucher und letztendlich Kunden auf Ihre Website zu führen? Am effektivsten gelingt dies über Empfehlungen, denn ein unabhängiger Fürsprecher schafft mehr Vertrauen, als jede noch so kluge Werbeanzeige. Eine andere Option wäre, sich als Spezialist in Ihrer Branche zu etablieren um in der Folge regelmässig als Ratgeber oder Problemlöser angefragt zu werden. Doch wie stellt man das an? Zum Beispiel mit dem Aufbau eines Firmenblogs auf Ihrer Website: Mit Blogging steht Ihnen ein wirkungsvolles Werkzeug zur Verfügung, um Ihre Expertise für Ihre Kunden sichtbar zu machen.

Ein gut gemachter Firmenblog kann sogar dazu führen, dass Sie als „published author“ bei Google anerkannt werden. Mit relevanten und optimierten Blogbeiträgen haben Sie so die Gelegenheit, in der Google Suche höher eingestuft zu werden. Diesen netten Nebeneffekt sollten Sie unbedingt für sich nutzbar machen.

Regelmässig veröffentlichte Blogbeiträge erhöhen die Chance, auf Ihre Website aufmerksam zu machen. Blogging hilft Ihnen dabei, sich von den unzähligen kostenpflichtigen Werbeanzeigen abheben. Durch Blogging haben Sie die Möglichkeit, sich mit Gleichgesinnten und Interessierten auszutauschen, eine dauerhafte Beziehung auf geschäftlicher Ebene aufzubauen und am Ende idealerweise einen neuen Kunden zu gewinnen. Andere Wege, Ihr Wissen und Ihre Expertise potentiellen Kunden zugänglich zu machen, sind in der Regel sehr zeitintensiv und damit mit hohen Kosten verbunden. Blogging ist Werbung ohne Werbeausgaben. Eine echte Chance also, um Ihr Unternehmen effektiv bekannter zu machen.

Was braucht es, damit Ihr Firmenblog gefunden und auch wirklich gelesen wird? In diesem Beitrag auf unserem QBS Blog haben wir dazu 10 wertvolle Tipps (in englischer Sprache) für Sie zusammengestellt: But do I really need a blog?

Wie Sie die Sichtbarkeit Ihrer Website erhöhen können

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Sie wollen im Internet gefunden werden oder grundsätzlich dort präsent sein? Eine funktionierende und optimierte Website ist dafür die wichtigste Voraussetzung. Nehmen wir also an, eine solche Website ist in Ihrem Unternehmen vorhanden.

Wie aber gelingt es Ihnen, Besucher und letztendlich Kunden auf Ihre Website zu führen? Am effektivsten gelingt dies über Empfehlungen, denn ein unabhängiger Fürsprecher schafft mehr Vertrauen, als jede noch so kluge Werbeanzeige. Eine andere Option wäre, sich als Spezialist in Ihrer Branche zu etablieren um in der Folge regelmäßig als Ratgeber oder Problemlöser angefragt zu werden. Doch wie stellt man das an? Zum Beispiel mit dem Aufbau eines Firmenblogs auf Ihrer Website: Mit Blogging steht Ihnen ein wirkungsvolles Werkzeug zur Verfügung, um Ihre Expertise für Ihre Kunden sichtbar zu machen.

Ein gut gemachter Firmenblog kann sogar dazu führen, dass Sie als „published author“ bei Google anerkannt werden. Mit relevanten und optimierten Blogbeiträgen haben Sie so die Gelegenheit, in der Google Suche höher eingestuft zu werden. Diesen netten Nebeneffekt sollten Sie unbedingt für sich nutzbar machen.

Regelmäßig veröffentlichte Blogbeiträge erhöhen die Chance, auf Ihre Website aufmerksam zu machen. Blogging hilft Ihnen dabei, sich von den unzähligen kostenpflichtigen Werbeanzeigen abheben. Durch Blogging haben Sie die Möglichkeit, sich mit Gleichgesinnten und Interessierten auszutauschen, eine dauerhafte Beziehung auf geschäftlicher Ebene aufzubauen und am Ende idealerweise einen neuen Kunden zu gewinnen. Andere Wege, Ihr Wissen und Ihre Expertise potentiellen Kunden zugänglich zu machen, sind in der Regel sehr zeitintensiv und damit mit hohen Kosten verbunden. Blogging ist Werbung ohne Werbeausgaben. Eine echte Chance also, um Ihr Unternehmen effektiv bekannter zu machen.

Was braucht es, damit Ihr Firmenblog gefunden und auch wirklich gelesen wird? In diesem Beitrag auf unserem QBS Blog haben wir dazu 10 wertvolle Tipps (in englischer Sprache) für Sie zusammengestellt: But do I really need a blog?

synko GmbH

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Die synko GmbH liefert integrierte IT-Lösungen auf Basis Dynamics NAV für den Großhandel, Distribution und Zulieferer. Höchste Qualität und Bedienkomfort zeichnen die Softwarelösungen aus. Die synko GmbH richtet Ihre Aufmerksamkeit auf die Menschen in den Unternehmen, deren Aufgaben und ihre Unterstützung durch Software.

Gründe für die Entscheidung, QBS Partner zu werden:

“Wir möchten mit Unterstützung der QBS group unseren Vertrieb und unser Marketing neu aufbauen, um gut für die Zukunft aufgestellt zu sein. Hierbei wünschen wir uns die kompetente Unterstützung und den Austausch mit der QBS group.”

Bisheriger Eindruck von der Zusammenarbeit:

“Wir haben einen sehr guten Eindruck! Die QBS group hat uns vom ersten Tag an unterstützt und wir merken, dass die QBS möchte, dass wir erfolgreich werden.”

Mehrwert in Bezug auf die QBS Partnerschaft:

“Die QBS group, weiß genau, was Partner in unserer Größe benötigen und ist uns eine exzellente Unterstützung im Marketing und Vertrieb.”

Würden Sie die QBS group auch anderen Partnern empfehlen?

“Ja, ganz klar!”

SONAPRO Informationssysteme GmbH

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Die SONAPRO Informationssysteme GmbH ist ein im Jahre 1994 gegründetes Software- und Beratungsunternehmen und versteht sich als Hersteller und Softwarepartner für Microsoft Dynamics NAV Lösungen. Hierbei hat sich die SONAPRO Informationssysteme GmbH seit Gründung auf die Anforderungen von Unternehmen, deren Fokus in der Abwicklung von Projekten liegt, konzentriert und spezialisiert.

Gründe für die Entscheidung, QBS Partner zu werden:

“Als QBS DACH-Partner der ersten Stunde waren wir gleich von dem Konzept, einen persönlichen Ansprechpartner an der Schnittstelle zu Microsoft zu haben, angetan. (…) Mit der QBS haben wir einen Ansprechpartner gefunden, der sich ausschließlich auf Unternehmen im NAV-Umfeld konzentriert und damit uns und unsere Anliegen kennt und versteht. Die Informationsbeschaffung erfolgt dadurch deutlich schneller, die Antworten sind gut auf uns abgestimmt.”

Bisheriger Eindruck von der Zusammenarbeit:

“An der Zusammenarbeit mit der QBS schätzen wir besonders den persönlichen Kontakt über unsere Ansprechpartnerin, die sich immer nach bestem Wissen und Gewissen um schnelle und einfache Lösungen für uns bemüht. Auch auf Anregungen und Verbesserungsvorschläge unsererseits geht die QBS ein und versucht diese immer zeitnah umzusetzen.”

Mehrwert in Bezug auf die QBS Partnerschaft:

“Unseren Mehrwert sehen wir zum Einen an der bereits erwähnten Schnittstelle zu Microsoft, die uns viel Zeit und Arbeit erspart. Zum Anderen hat die QBS ein Netzwerk aus NAV Partner geschaffen, welches es uns ermöglicht, Synergien zu bilden und neue Partner zur Projektrealisierung zu finden. Sehr gespannt sind wir auch auf die geplante Umsetzung des Chancenpools, der das Partner-Netzwerk weiterentwickeln und ein übergreifendes Teammanagement ermöglichen soll. So könnten in Zukunft unternehmensübergreifend Kapazitäten besser verteilt und Kundenkontakte auf neuem Wege gewonnen werden. Auch die Bereitstellung von Informations- und Marketingmaterial über die QBS ist für uns ein Mehrwert.”

Würden Sie die QBS group auch anderen Partnern empfehlen?

“Definitiv! – Gerade für bestehende NAV Partner, welche nicht über einen großen Overhead verfügen und für junge Unternehmen, die sich neu im Microsoft- und NAV-Umfeld bewegen, ist der Ansprechpartner bei der QBS ein guter Anlaufpunkt für alle Fragen rund um die Zusammenarbeit mit Microsoft. Auch entsteht für alle Partner ein erheblicher Mehrwert durch die Transparenz des Leistungsspektrums eines jeden Partners, was ein Mehr an erfolgreichen Projekten garantiert.

Wir wünschen der QBS group DACH daher zu ihrem einjährigen Bestehen alles Gute, hoffen, dass Sie an ihrer persönlichen und partnerorientierten Art festhält und freuen uns auf dieser Grundlage auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.”

anaptis GmbH

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Seit der Gründung im Jahr 2005 hat die anaptis GmbH die Vision, Unternehmen besser zu machen, erfolgreich und nachhaltig umgesetzt. Dazu verfolgt das Team der anaptis einen standardnahen Ansatz, der zu langfristigen Optimierungen führt. Neben den klassischen Mittelstandslösungen auf Basis von Dynamics NAV bietet anaptis cloudbasierte ERP-Software an.

Gründe für die Entscheidung, QBS Partner zu werden:

“Im Grunde war die Entscheidung einfach, da die Microsoft Betreuung immer schwächer wurde  bzw. gar nicht mehr stattgefunden hat. Wir waren einem Informationsfluss ausgesetzt und haben doch nicht alle wichtigen Neuigkeiten mitzubekommen. Außerdem war die operative Zusammenarbeit mit Microsoft sehr holprig und ohne direkten Ansprechpartner wurde es zunehmend schwieriger. Als wir das QBS group Konzept kennengelernt haben, hat man offenen Türen eingerannt.”

Bisheriger Eindruck von der Zusammenarbeit:

“Unsere Erwartungshaltung wurde voll erfüllt. Wir haben jetzt kompetente Ansprechpartner, mit denen wir im permanenten Dialog stehen. Wir freuen uns, unser Portfolio in Richtung Azure Cloud und Marketing aktiv voranzutreiben.”

Mehrwert in Bezug auf die QBS Partnerschaft:

“Wir sehen den Mehrwert der Partnerschaft zum Einen ganz klar in der Betreuung im operativen Bereich (z. B. EOC) und zum Anderen in den Services wie Leadgenerierung, aktive Unterstützung in den Cloud Themen und im Aubau neuer Geschäftsbereiche. Wir haben jetzt die Unterstütung, die wir uns gewünscht haben. Und die holländische Mentalität tut gut, um unsere etwas festgefahren Strukturen zu überdenken.”

Würden Sie die QBS group auch anderen Partnern empfehlen?

“Mache ich permanent, gerade gestern noch.”

acadon AG

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Mit mehr als 100 Mitarbeitern an den Standorten Krefeld, Braunschweig, Bremen, Zug (Schweiz) und Wien in Österreich ist die acadon AG mit über 1000 abgeschlossenen Projekten ein erfahrener Partner für Branchenlösungen rund um die Prozesskette Holz.

Gründe für die Entscheidung, QBS Partner zu werden:

“Wir haben uns für die Partnerschaft mit der QBS group entschieden, um unser bestehendes Dynamics NAV Geschäft effinzienter abzuwickeln, die digitale Transformation schneller und einfacher umzusetzen und um einen Sparringspartner zu haben, mit dem wir über neue Geschäftsmöglichkeiten nachdenken können.”

Bisheriger Eindruck von der Zusammenarbeit:

“Ich finde es gut, kompetente Gesprächspartner zu haben mit denen man sich unkompliziert und auf Augenhöhe austauschen kann. Außerdem bewerte ich die länderübergreifenden Kontakte als sehr wertvoll. Ich fühle mich ernst genommen!”

Mehrwert in Bezug auf die QBS Partnerschaft:

“In der Tat ist die Unterstützung im internationalen Umfeld viel besser. Wir haben einen Sparringspartner für den Weg in die digitale Transformation. Und wir profitieren von den sehr guten Add On Services wie Marketing und Leadgenerierung.”

Würden Sie die QBS group auch anderen Partnern empfehlen?

“Tue ich aktuell. Es muss natürlich Jeder für sich entscheiden. Ich kann mit gutem Gewissen sagen, dass jeder Partner für sich einen Nutzen aus der Partnerschaft mit der QBS group ziehen kann. Wer sich nicht mit QBS beschäftigt, vergibt sich eine Chance!”

vinor gmbh & co. kg

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Die vinor gmbh & co. kg ist ein modernes Unternehmen, welches sich mit dem Vertrieb der betriebswirtschaftlichen Softwarelösung Microsoft Dynamics NAV befasst. Von dem Geschäftssitz in Südkirchen im Münsterland betreuen sie bundesweit kleine und mittelständische Unternehmen rund um das Thema Microsoft Dynamics NAV.

Gründe für die Entscheidung, QBS Partner zu werden:

“Durch eine größere Community erhält man bessere Informationen und kann aus den Erfahrungen anderer profitieren. Selbst stellt man seine Erfahrungen auch zur Verfügung. Aus unserer Historie heraus verkaufen wir nicht nur Lizenzen, sondern bieten anderen Partnern auch unsere Dienstleistung für deren Projekte an. Wir müssen nicht im Vordergrund stehen.”

Bisheriger Eindruck von der Zusammenarbeit:

“Die bisherige Zusammenarbeit ist sehr gut und fruchtbar. Wir erhalten Informationen schneller und haben durch QBS Zugriff auf vielfältiges Know How auch aus anderen Branchen.”

Mehrwert in Bezug auf die QBS Partnerschaft:

“Wir sehen den Mehrwert in diesem Know How Transfer und der Möglichkeit ohne lange Suche mit Partnern in Kontakt zu kommen, die weiterhelfen. Gerade aktuell haben wir ein Beispiel, indem wir gemeinsam mit einem andern QBS Partner ein Kundenprojekt gewonnen haben, da dieser über die genau passende Branchenlösung verfügt. Und daraus ist jetzt ein Projekt für beide geworden und eine neue, enge Zusammenarbeit entstanden.”

Würden Sie die QBS group auch anderen Partnern empfehlen?

“Unbedingt, da eine große starke Partnerschaft allen hilft. Es müssen aber auch Partner sein, die Partnerschaften leben wollen und nicht nur auf sich fokussiert sind.”

Infos, Tipps und Webinare zur Markteinführung von NAV 2018

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Microsoft Dynamics NAV 2018 ist seit dem 01. Dezember 2017 weltweit verfügbar. In dieser Übersicht haben wir alle relevanten Informationen, Tipps und Webinare in komprimierter Form zusammengestellt, um Ihnen einen möglichst schnellen und reibungslosen Übergang zur „neuen Version“ zu ermöglichen.

NAV 2018 seit 01. Dezember 2017 verfügbar

Produktstrategie und Roadmap
Unterlagen zur Produktstrategie und Roadmap gibt es auf dieser PartnerSource Webseite.

Sie finden dort auch die Roadmap Folie, FAQs sowie Präsentationen und Aufzeichnungen von der Directions EMEA. Außerdem ist noch ein Roadmap Dokument angekündigt, welches Sie für Kunden und Interessenten nutzen können.

Produktinformationen
Alle verfügbaren Produktinformationen zum neuen Release sind auf der Microsoft Get-Ready Seite für NAV 2018 zusammengestellt.

Die wichtigsten Materialien hier mit direktem Link:

Dokumentationen für Entwickler und Technische Consultants:

Informationen zu den neuen Entwickler-Tools und zum Aufbau einer Azure Demoumgebung:

Lizenzierung
Informationen zu Preisen und Lizenzierungen finden Sie wiederum auf einer PartnerSource Website.

Transfer und Transition Policy
Mit Einführung von NAV 2018 wurden auch die Transfer und die Transition Policy erneuert. Hier haben Sie Zugriff auf die aktuellen Dokumente.

Bitte nutzen Sie für den Lizenz-Transfer immer das neue Transfer Formular: Download Transfer Form.

What’s New Webinare

Darüber hinaus gibt es auf dem Dynamics Learning Portal für neue Mitarbeiter einen Einführungskurs für NAV 2018: “Introduction to Dynamics NAV 2018“.

GDPR … and what now ?

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Starting from 25 May 2018 there is going to be a new European regulation that will come into force that effects the way you manage data, and your need to protect the data that you hold. That regulation is General Data Protection Rule (GDPR). It will not only be good enough to take measures about protecting data you hold on paper  because in addition there will be technological measures that will also be necessary to comply with the law.

It is with the utmost importance that each organization must present a clear policy to meet the required GDPR standards.

But what’s happening at the mean time (November 2017)?

There’s a tsunami of information and content available, especially when you get to excited asking google for information (own experience). I’ve been bombarded with a tremendous amount of a short terms and abbreviations.

Based on my experiences in the retrieval of this information I can understand that you as a business owner get very “saturated”, and may lose the desired focus on this topic due to the fact that it simply is too much information to process.

Can you as a company who hasn’t started yet meet the demands on the desired date? Maybe a more important question is “which parts need to be done in which order?”, but where do you start? Can you set everything so that you are 100% covered regarding GDPR? The  scariest factor is the fines that can easily rise to exorbitant amounts (€20 million). Can you as a company take out insurance to cover this financial risk, what are the conditions?

Are these types of questions top of mind? But is GDPR not just something you need to do as a company? Do we underestimate the urgency by the overwhelming amount of information, is the impact on the time factor underrated? But what’s most relevant to do, and especially who should do what?

The date of May 25, 2018 is a hard set one, and will come faster than we know it.  What needs to be done, and by whom? Fortunately, there is a lot of easy tools and information available, which can help you to understand the what, how and when about GDPR.

At QBS we like to give support to our partners to these issues.

Still not a QBS partner? We’ll be happy to get in contact with you!

 

 

ABILITY GmbH

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Die ABILITY GmbH ist einer der führenden Microsoft Partner für die Implementierung von Unternehmenslösungen auf Basis der Microsoft Produktpalette. Dieses reicht von betriebswirtschaftlichen Softwarelösungen, wie beispielsweise ERP-, DMS- oder Business-Intelligence-Lösungen, über Infrastrukturangebote, wie SQL – Server bis hin zu mobilen Kommunikationssystemen.

Gründe für die Entscheidung, QBS Partner zu werden:

“Im Jahr 2016 habe ich die Roadshow von QBS in Stuttgart besucht. Der Termin war richtig interessant. Zeitweise hatte ich mich an die früheren Zeiten von PC&C unter Lars, Jesper u. Per erinnert. Ich hatte die Hoffnung, dass sich die getätigten Aussagen auch in der Praxis wiederspiegeln. Die Strategie von Microsoft im Hinblick auf die persönliche Partnerbetreuung war in den letzten Jahren klar erkennbar. Die Tatsache, dass erfahrene Dynamics NAV Mitarbeiter zu QBS wechselten bestätigte zusätzlich, dass QBS immer mehr die Rolle der früheren Partnerbetreuung der Microsoft übernehmen wird.”

Bisheriger Eindruck von der Zusammenarbeit:

“Bislang wurden die Erwartungen und Hoffnungen in die Zusammenarbeit erfüllt. Das komplette QBS Team ist sehr bemüht, motiviert, kompetent und vor allem zuverlässig.”

Mehrwert in Bezug auf die QBS Partnerschaft:

“Der große Vorteil in der QBS Partnerschaft ist, dass wir gemeinsam auf das gleiche Produkt fokussiert sind. So ähnlich wie früher in den 90er Jahren, als ausschließlich das Produkt Navision lieferantenseitig und partnerseitig im Fokus stand. In diesem Zusammenhang auch die vielen diversen Services, die QBS group bezogen auf Dynamics NAV anbietet und die nicht nur produktspezifisch sondern auch projektseitig sind, wie z.B. Vertriebsunterstützung, Unterstützung im Marketing und der Leadgenerierung, Ressourcen – Optimierung, technischer Support und Beratung, Cloudkonzepte.

Würden Sie die QBS group auch anderen Partnern empfehlen?

“Ja, auf jeden Fall und habe ich auch schon gemacht!”

Wie steht es bei Ihnen um die ERP Integration?

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Weshalb der alljährliche Weihnachtskarten Versand die Qualität der Integration Ihres ERP Systems wiederspiegelt.

Jedes Jahr zur Adventszeit versenden Unternehmen Weihnachtskarten an ihre Kunden und Geschäftspartner. Dabei kommt es immer wieder vor, dass eine Person mehrere Karten von ein und demselben Unternehmen erhält. Auch wenn dies aus Sicht der Unternehmen unabsichtlich geschieht, so ist dieser Umstand sehr unangenehm für den Versender. Also, wie steht es um die ERP Integration bei Ihnen?

Tag für Tag leiden Unternehmen auf der ganzen Welt unter den Konsequenzen einer mangelhaften ERP Integration. Die große Mehrheit setzt dabei unterschiedliche Systeme für die verschiedenen Arbeitsbereiche ein. Die Integration dieser Teilsysteme ist im günstigsten Fall schlecht umgesetzt. Oder noch schlimmer: gar nicht umgesetzt! Immer wieder existieren um das zentrale Erfassungssystem herum Dutzende von individuellen EXCEL und ACCESS Lizenzen, die völlig autonom arbeiten. Und manchmal kommt es eben auch vor, dass ganzheitliche ERP Systeme nicht wirklich integriert werden. Die Konsequenz aus all diesen Szenarien ist die Entstehung von redundanten Daten.

Gerade der Versand von Weihnachtskarten lässt die Existenz von Dubletten geradezu schmerzhaft sichtbar werden. Doch nicht nur für Sie, sondern ganz besonders auch für Ihre Kunden, potentiellen Neukunden und Lieferanten. Welches Bild Ihres Unternehmens wird dadurch nach außen vermittelt? Wie werden Außenstehende den Grad der Professionalität Ihres Unternehmens bewerten? Oder erklären sich dadurch womöglich die unzähligen Fehlschüsse, die sich Ihr Unternehmen im Laufe eines Jahres geleistet hat?

Natürlich ist der Schaden, welcher durch den mehrfachen Versand der jährlichen Weihnachtskarte an ein und dieselbe Person entsteht, überschaubar. Das Ausmaß nimmt aber schnell zu, wenn es um fehlerhafte Warenlieferungen geht, um Spezifikationen, die von dem abweichen, was vereinbart wurde oder wenn schlicht fehlerhafte Rechnungen ausgestellt werden. Tatsächlich neigen Ihre Kunden heutzutage schon wegen weitaus geringeren Komplikationen dazu, Lieferanten auszuwechseln.

Die gute Nachricht ist, dass der Dezember die beste Zeit des Jahres für gute Vorsätze für das kommende Jahr ist und bleibt. Sollte also der Versand Ihrer Weihnachtskarten so ähnlich abgelaufen sein, wie oben beschrieben – dann wäre es womöglich eine sehr gute Idee, die Modernisierung Ihres ERP Systems ganz nach oben auf die Liste Ihrer Vorsätze für 2018 zu heben!

Abschließend noch ein Tipp: QBS Partner können den Inhalt dieses Blogbeitrags gerne in ihren Firmenblogs oder Marketing Kampagnen wiederverwenden. Inhaltlich dann idealerweise ergänzt um die jeweils relevanten Brancheninformationen.

Position NAV as stepping stone for more Dynamics 365 ‘Tenerife’ deals

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Since the introduction of the Dynamics 365 Business Edition in the US and Canada late 2016, the position of Dynamics NAV is under pressure! Competitors took the chance to position NAV as an old-fashioned solution and that’s a direct threat to your NAV business!

In this edition of QBS Talks you’ll learn the 7 strong reasons to keep on selling Dynamics NAV to new customers. And new ideas on how to leverage that position, making NAV a safe stepping stone today to Dynamics 365 ‘Tenerife’ in the near future.

This is a Must Attend webinar for business owners and all the people active in sales and marketing!

NAV als Sprungbrett für Ihren Erfolg mit Dynamics 365 „Tenerife“

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Ist Ihnen klar, wann Dynamics 365 “Tenerife” in Ihrem Land verfügbar sein wird? In diesem QBS Talk in deutscher Sprache erfahren Sie, wie Ihnen schon heute über NAV der Einstieg in das Geschäft mit Dynamics 365 gelingen kann.

Seit der Einführung von Dynamics 365 Business Eidtion in Kanada und den USA Ende 2016 ist der Markt für Dynamics NAV unter Druck geraten. Der Wettbewerb nahm die Produkteinführung von Dynamics 365 zum Anlass, NAV als eine in die Jahre gekommene Lösung abzuwerten. Zweifelsohne kann sich diese Entwicklung nachteilig auf Ihr NAV Geschäft auswirken.

In dieser Ausgabe der QBS Talks spricht Guus Krabbenborg über die 7 guten Gründe, Dynamics NAV auch heute noch erfolgreich an Neukunden zu verkaufen. Er entwickelt neue Ideen, wie Sie die Marktpositionierung von NAV zu Ihrem Vorteil einsetzen können. Wer auf Nummer Sicher gehen möchte, nutzt auch heute noch Dynamics NAV als Sprungbrett für einen späteren Übergang auf Dynamics 365 “Tenerife”.

Das Präsentationsdeck von Guus Krabbenborg.