Migrering til Business Central på en enkelt dag!

/i /af

Blot én dag tog det for QBS partneren wisepeople.it, at migrere deres kunde iGlobe, fra Economics til Business Central (BC) med servicen BusinessGo. Så nu er iGlobe på Microsofts nye økonomisystem, og ledelsen i iGlobe kan nemt og hurtigt afrapportere til bestyrelsen, med konstant opdaterede og relevant data, ved hjælp af Power BI, og uden at skulle røre en finger.

De fleste virksomhedsledere kender til udfordringen ved at skulle fremskaffe og opdatere deres bestyrelse omkring virksomhedens nøgletal og aktuelle status. Typisk på tidspunkter, hvor der er dårlig tid. Sådan var det også for Alon Ekelund fra iGlobe, der er en Microsoft Cloud Partner (Office 365), hvis apps har vundet tre MS App Awards, og som bliver downloadet og anvendt i hele verden.

Ønsket var derfor, at migrere fra Economics til Business Central. En opgave der kan virke uoverskuelig og kompleks for mange virksomheder, og som Alon kun blev bekræftet i, når han undersøgte markedet for rådgivning omkring migrering til BC.

Det skulle dog vise sig, at wisepeople.it, en af de dybt specialiserede QBS Partnere, med deres ekspertise og viden om Business Central, skulle blive svaret på iGlobes udfordringer. Wisepeople.it er et dedikeret Microsoft Dynamics hus, specialiseret i Business Central og NAV, og opererer hovedsageligt i Danmark. De har tidligere været meget fokuseret på on-premises løsninger, men satser nu 100% på Business Central i skyen og på udvikling af apps til Business Central.

Se vores partnere her

Findes der en nem måde at migrere til Business Central?

Kort opsummeret stod iGlobe over for følgende udfordring. Et økonomisystem der gjorde det svært og tidskrævende, at rapportere til bestyrelsen, og hvor der ikke fandtes nogen nem måde, at lave et standardiseret format, som kunne anvendes af alle i bestyrelsen.

Derudover, så forekom det ofte ubelejligt, at der på tilfældige tidspunkter, skulle fremskaffes data på kort tid omkring virksomhedens aktuelle status til bestyrelsens forskellige medlemmer. Tilmed, var det omstændigt at dele med modtagerne, med mindre Alon brugte en masse tid på at eksportere og stille tallene op i Excel-ark eller PowerPoint. Alon Ekelund vidste, at en Business Central løsning, med integrering til alle deres systemer, og en rapportering der imødekom bestyrelsens behov for at få et aktuelt overblik, kunne opnås med MS Power BI.

Men for Alon, og for så mange andre virksomhedsejere, kan en migrering fra et system til et andet, virke meget uoverskuelig og besværlig. Derfor søgte Alon rådgivning fra en række aktører på markedet, men blev kun bekræftet i besværet og kompleksiteten. Samtidig var det svært at få et samlet overblik over omfanget og omkostningerne forbundet med migreringen.


Alon Ekelund, iGlobe: ”iGlobe har på kun ét døgn migreret til Business Central, opnået fuld integration, og hele løsningen fremstår nu, som én sammenhængende platform”


Plug and Play med BusinessGo

En konvertering til Business Central virkede uoverkommelig, selvom man i iGlobe sagtens kunne se fordelene ved det. Årsagen til, at beslutningen endelig blev truffet og sat i værk, skyldtes at iGlobe søgte rådgivning hos wisepeople.it, der har gjort det til deres mission, at migrere kunder, enkelt og hurtigt, til Business Central. Den udslagsgivende og hemmelige ingrediens, er et migreringsværktøj, som wisepeople.it har udviklet, der betyder, at iGlobe blot skulle levere nogle filer, og så var konverteringen til Business Central gennemført på et enkelt døgn.

I tillæg til dette, kunne al kommunikation og projektstyring mellem de to parter fungere virtuelt via Teams og med anvendelse af Planner, som gjorde det nemt og overskueligt, at gennemføre hele processen fra indledende dialog til migrering og opfølgning, i en tid med Corona og krav til afstand og isolation. ”Teams er en vigtig del af migreringsprocessen med BusinessGo. Herved har kunden fuldt overblik over, hvad der skal leveres af datagrundlag, og kan på daglig basis følge med i de enkelte fremskridt.” udtaler Gorm Erich Jensen, fra wisepeople.it.

Den konkrete løsning, som wisepeople.it tilbyder, er en service de har udviklet, der hedder BusinessGo, som kan hjælpe kunder med at migrere til Business Central. Via hjemmesiden businessgo.dk, eller med en indledende dialog direkte med wisepeople.it, kan man hurtigt få udkrystalliseret migreringen i nogle individuelle behov og få en konkret pris på hele migreringen med det samme. Det er nemt, gennemskueligt og som kunde føler man sig i trygge hænder, da det tydeligt fremgår, at der er tænkt på det hele.

Udgangspunktet for tilbudsgivningen i BusinessGo er en standardkonvertering og dertil kan kunden så tilvælge specifikke moduler. Det kan eksempelvis være specifikt fakturalayout, konvertering af indkøbsbilag, salgsfakturaer inklusiv linjer, hjælp med opstart mv., og til sidst få én samlet pris, hvor alt er inkluderet og udspecificeret. Al fildeling, support, opdateringer mv. kører via Teams, der betyder, at kunden kan følge med i de enkelte fremskridt på daglig basis og uden at komme i konflikt med de restriktioner, som Corona medfører. Kun én dag tager selve migreringen til Business Central, når først wisepeople.it har modtaget selve datagrundlaget.


Migrering på ét døgn og fuld integration

Alon Ekelund fra iGlobe er nu en meget lettet mand. Han er nu på Microsofts helt nye økonomisystem, sparer en masse tid, og skal ikke længere tænke på, hvornår han næste gang skal forberede rapportering til bestyrelsen. Det er han sluppet fuldstændig for, da konverteringen til BC og hans skræddersyede rapportering opsat i Power BI, nu kan tilgås af samtlige bestyrelsesmedlemmer, – når det passer dem. Rapporteringen foregår i realtid med kun en times forsinkelse. Så i dag kan iGlobes ledelse bruge tiden på at sælge løsninger og lave værdiskabende aktiviteter frem for at rapportere.

Set i et større perspektiv, så er den største hurdle – nemlig migreringen til BC – overstået med kyndig og højt specialiseret rådgivning og bistand fra QBS-partneren wisepeople.it. Processen har kørt upåklageligt, og de har hele tiden følt sig godt hjulpet. Ydermere har iGlobe opnået en bedre integration til deres CRM-system og kan nemt oprette en kunde fra Business Central, se fakturaer mv. Hele vejen rundt, har iGlobe opnået fuld integration med Office 365, og føler ikke længere, at de er isoleret på en øde ø, men at hele løsningen nu fremstår, som en sammenhængende platform.

 

Om wisepeople.it og iGlobe:

Alon Ekelund fra iGlobe og Gorm Erich Jensen fra wisepeople.it kender hinanden fra det internationale Microsoft partnernetværk IAMCP, og har samarbejdet omkring en række kunder.

iGlobe er 100% Microsoft Cloud partner (Office 365). Deres apps bliver downloadet og brugt i hele verden og de har vundet tre MS App Awards som MS ISV for deres CRM 2006, 2018 for Planner Pro og senest for appen MIPA. iGlobe er i tillæg MS App Certified, hvilket er garanti for høj sikkerhed, herunder også 100 % GDPR compliant. Kun 6 virksomheder i hele verden har den certificering.

wisepeople.it er en dedikeret Microsoft Dynamics partner, medlem af QBS Group og specialiseret i Business Central og NAV, og de opererer hovedsageligt i Danmark. De har tidligere været meget fokuseret på on-premises løsninger, men satser nu 100% på Business Central i skyen og på udvikling af apps til Business Central.

Ready to Start Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement program – Reference MKB365

/i , , , , /af

Dynamics 365 For Sales Acceleration Program Refence Mkb365
MKB365 has set up a separate business model for the implementation of the Dynamics 365 portfolio.

The Ready to Start Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Program has provided us a fast way to get trained on product level and get important support during our implementations at our customers.

Everest “Vi har frigjort tid med avseende på licenshantering, support och leads”

/i , /af

Everest Business Solutions i Göteborg startade i sin nuvarande form 2007 och har för närvarande 11 medarbetare samt ett nära utvecklingssamarbete med ett team i Indien. Man säljer och utvecklar lösningar baserade på NAV.

Uppvaktades – tackade nej

Delägaren och konsulten Jonas Carlberg berättar om de inledande kontaktförsöken från QBS: ”Vi fick frågan ett par gånger men tackade först nej. Men vi ändrade oss så småningom och tänkte att det inte kunde skada att ge det en chans.” Everest blev QBS-partner i december 2014 och det har de inte ångrat.

”Allting tog för lång tid. Vi är ett ganska litet företag, det var tidsödande för oss att sköta kommunikationen med Microsoft då vi inte har de rätta kontakterna. Nu har vi bara en front och vi litar på att QBS löser våra Microsoft-relaterade frågor”, konstaterar Jonas.

Sparar mycket tid och kraft

”Tack vare QBS har vi minskat vår administration och kan fokusera mer på att göra det som vi är bra på”, intygar Jonas Carlberg.” Regelverk och rutiner kring licenser ändras hela tiden, och det är svårt att hänga med i svängarna. Vi har frigjort tid med avseende på licenshantering, support och leads.”

”I det stora hela upplever vi att det går snabbt, QBS har resurser att lägga som inte vi har. De finns där som en liten extra resurs i bolaget, en ganska billig avlastning. Vår upplevelse av samarbetet är att det inte alltid fungerar perfekt, men i det stora hela så gör det att det går snabbare. Vi slipper att själva lägga så mycket tid på att lösa olika frågor.”

Om leadsgenerering med QBSelect

”Vi fick en förfrågan om vi ville prova att få lite nya leads”, minns Jonas. ”Vi satte oss ner och valde ut branscher och regioner där vi ville ha leads. Sedan fick vi varje vecka helt enkelt ett mejl med nya leads. Istället för att lägga en massa tid på att skaffa fram leads kan vi fokusera på att välja ut de kunder vi kan tänka oss att jobba med. Ingen av oss är ju egentligen säljare, och dessutom är det mycket enklare att skapa intresse när du kan säga att du ringer från Microsoft, istället för från ett för kunden okänt företag. Nu får vi istället ett mejl från QBS med leads och telefonnummer att ringa, så det är väldigt bekvämt. Och till en ganska låg kostnad. Väldigt bra grejer till en låg kostnad.”

Om support

”Supporten frigör tid och hjälper oss med svåra ärenden som annars skulle ha tagit oss betydligt längre tid att lösa. Så det besparar oss tid, förutom att vi många gånger saknar den spetskompetens som krävs.”

Om utbildning

”Genom avtalet med QBS får vi ’utbildningspoäng’ som vi kan växla in. Vi har till exempel skickat folk på NAV-utbildning hos ett utbildningsbolag i England som QBS samarbetar med. Värdefullt, då det annars skulle bli väldigt kostsamt för oss att skicka folk på utbildning.”

Asitis ”Jag kan definitivt säga att QBS överträffade mina förväntningar.”

/i /af

Asitis är ett snabbväxande företag i Skövde med 40 medarbetare (augusti 2016), som erbjuder factoringsystem och inkassolösningar. På factoringsidan erbjuder företaget sin egen lösning, Asitis Finance, baserad på Microsoft Dynamics NAV, med en implementeringstid på under fyra veckor. Asitis Finance erbjuder avancerad funktionalitet för fakturaköp, fakturabelåning och fakturaservice.

”Asitis har valt en nisch som innebär att vi har utvecklat en stor påbyggnad, eller vertikal, ovanpå NAV för att hantera just factoring. Vi är i första hand ett utvecklingsföretag som är specialiserade på relativt få men ganska stora kunder”, säger Ingi Jonasson, Asitis CEO. ”Vi är en mindre partner i Microsoft-världen och har ingen jättevolym NAV-kunder, men återförsäljningen av licenser är likväl viktig för oss.”

”Vi kände att vi kunde få ett stort kundvärde genom samarbetet och för oss var det inget svårt val att testa QBS”, fortsätter Ingi Jonasson. ”Vad vi också har fått är strukturerade och tydliga erbjudanden och upplägg på både support och utbildning.”

Frukterna av partnerskapet

”Partnerskapet med QBS har betytt att vi fått en bra dialogpartner kring vår vidare utveckling kring våra programvaror, men också för att diskutera kompetenser och aktiviteter, menar Ingi Jonasson. ”Vi upplever en större flexibilitet med QBS, det blir snabbare puckar jämfört med hur det var tidigare. Vi är så här långt jättenöjda.”

Ingi Jonasson är entusiastisk över det bemötande och stöd Asitis fått. ”QBS har varit här med bland annat sitt utvecklingsfolk och gett oss många intressanta inspel. Det har underlättat vår interna administration, då vi nu har tydliga och klara underlag när det gäller exempelvis den löpande faktureringen.”

Vad är då, enligt Ingi Jonasson, det allra mest värdefulla som QBS bidragit med? ”Deras intressearrangemang och själva känslan av att de är proaktiva och bryr sig om hur det går för oss.” Han uppskattar även den goda kommunikationen med QBS: ”De är väldigt enkla att kontakta och kommunicera med.”

Erfarenheter av Partner Care

Den licensproblematik som Asitis tidigare upplevde har man har fått god hjälp med via QBS Partner Care. ”De kundfrågor som vår kontaktperson inte direkt kan svara på tar vi vidare till QBS erfarna och kompetenta specialister”, säger Ingi Jonasson. ”Det faktum att de finns i Norden med en lokal/regional förankring gör att både dialoger och informationsmaterial är mycket enklare att hantera och ta till sig – det är inte en amerikansk stämpel på allt. Detta har sparat oss mycket tid och kraft.”

Ingi Jonasson om vad Partner Care har bidragit med: ”Det har hjälpt oss att lyfta blicken och få tydligare och mer fokuserad framtidsorientering när det gäller vår utveckling.” Han uppskattar bemötandet från QBS: ” Det är enkelt att komma fram, du får respons, och kan inte första ledet svara på frågan förs den vidare till ett specialistgäng”.

Sneglar även på andra tjänster

När detta skrivs har Asitis bara varit QBS-partner i ett drygt halvår. Som ett nästa steg är de bland annat intresserade av att testa möjligheterna med QBS marknadsföringskanaler. ”När det gäller utbildningar”, fyller Ingi Jonasson i, ”har vi än så länge inte hunnit utnyttja dessa, men vi tittar på dem och kommer att göra det framgent.”

Ingi Jonasson kände inte till QBS på förhand, utan gick in i samarbetet helt förutsättningslöst: ”Man är ju luttrad, och jag var kanske lite skeptisk i början. Men visst, jag kan definitivt säga att de överträffade mina förväntningar.”

Grupo Choice about Marketing Services

/i /af

Choice is a business group which has more than 20 years of experience in the sector and we always had the preoccupation to get in touch to our customers, have a good relationship with them and be close to them. This allows us to generate products and offers that connect to customers’ needs. Our relationship with QBS group allows us to improve our marketing strategy, optimise our sales and marketing and establish a formula of being close to our customer, basically via marketing. We couldn’t do that before, now we can and our customers appreciate it very much.

“Our alliance with QBS group has been very important in the development of our business strategy.”

/i , /af

In Sofkia we know that there are not two business equals and the technology should help us to give solutions to specific necessities, we know that as developers or ISV inside the channel and we think that is the way to go. What we appreciate most of the alliance with QBS is the vertical solutions, the “Expertise” which is moved to the channel, in this case the distribution and training offered. We think this has been very important in the development of our business strategy.

SOFKIA

VS Sistemas “QBS group helps us build our road to success.”

/i , /af

The strategy of VS Sistemas is to improve its services continuously. VS Sistemas is working with QBS group to generate a better collaboration within departments, monitor these improvements continuously and help build our road to success.

VS SISTEMAS

C2IT Business Solutions: ”En effektiv vej til viden og til services, der løfter forretningen”

/i , , /af

C2IT Business Solutions er en del af C2IT A/S. C2IT Business Solutions har 18 medarbejdere, der udelukkende beskæftiger sig med Microsoft Dynamics NAV. C2IT Business Solutions er stærke generalister, men har særlige kompetencer inden for integration, distribution og time/sagsstyring.

”Vi har været QBS partner siden 2014 og er glade for det,” fortæller Berith Skov, adm. direktør i C2IT Business Solutions og en kvinde med fingeren på pulsen.

”Før den tid havde vi et behov for assistance og information om bl.a. licenser og kampagner, som vi ikke fik opfyldt. I dag som QBS-partner får vi den hjælp, vi har brug for. Herudover har vi via QBS et talerør til Microsoft, og vi har også glæde af samarbejdet med de øvrige partnere, som har behov, der ligner vores.”

En hurtig og effektiv indgang til Microsoft

Berith Skov er glad for, at QBS’ services er fuldstændig målrettet partnernes behov, og at det er muligt at få hjælp og støtte, der gør det daglige arbejde med kunderne lettere: ”Vi kan læne os op ad QBS, fordi de kender vejen ind i Microsoft, der jo er en stor og kompleks organisation. Så vi oplever, QBS gør vores hverdag lettere, fordi vi kan bruge QBS som indgang til Microsoft, når det gælder bl.a. licenser og komplekse spørgsmål.”

Gode priser på god uddannelse

Berith har en god og tæt kontakt til QBS omkring bl.a. uddannelse. ”Via QBS får vi gode priser på uddannelse, hvilket er vigtigt, når man er i et marked, hvor viden er vigtig. Så da vi for nogen tid siden fik nye medarbejdere, var det oplagt at sende dem på uddannelse via en QBS samhandelspartner, hvor de blev godt klædt på.”

Har boostet aktiviteter på sociale medier

Hvor C2IT Business Solutions tidligere følte sig underinformeret om eksempelvis kampagner, har virksomheden i dag en viden, der gør det daglige arbejde lettere. ”Og udover den konkrete viden om kampagner, så er vi glade for at have haft en af vores medarbejdere på kursus om sociale medier. Hun kom hjem med ny og målrettet viden, som var let at gå i gang med at bruge. Så det kursus har boostet vores aktiviteter og synlighed på de sociale medier.”

De bedste priser

C2IT Business Solutions oplever QBS som en god og daglig samarbejdspartner. ”Vi er glade for de services, vi får via QBS. De er relevante for vores forretning, og de forhandler sig til gode priser, som kommer os til gavn” slutter Berith Skov.

We are once again part of a NAV community

/i /af

Herke ICT Group is a Dutch reseller of Microsoft Dynamics NAV and CRM. They are situated in the city of Alkmaar, The Netherlands and hold 50 employees. Besides being a reseller they have also developed their own solution for the construction business called BouwVision. They are not only a Microsoft Dynamics partner of Microsoft, but also an Office 365 partner. And they are a partner of Hewlett Packard for hardware.

“Before we joined we did have some doubts”, recalls Karin Buzing, when she talks about the decision of joining QBS group. She is a sales and marketing manager at Herke ICT Group and responsible for maintaining contact with QBS group. “It’s because we were afraid of losing the contacts we had at Microsoft. These contacts were good, because we are a large Microsoft partner since we also resell Office 365. But as far as NAV was concerned we weren’t big enough for becoming a managed partner of Microsoft. This means you have your own contact for support and questions.”

Becoming a QBS partner

It took a while until June 2015 before the organisation did decide to join. Karin Buzing: “It was quite a lengthy process. We first visited a couple of QBShare events and also made some financial considerations. What won us over, were the QBS services. QBSelect, the training courses, we could see the value in those. We were also drawn to the feeling of community. By joining QBS group we were part of the NAV community again and as far as we were concerned we had lost that feeling in recent years. For us, that played an important role in the decision to join QBS group eventually.”

Community

The feeling of community and the contacts Herke ICT Group has with other partners really pay off. Karin Buzing: “We already knew some other QBS group partners, but since we have joined ourselves the cooperation has intensified. We exchange leads with other partners. If we receive a lead which we can’t do much with, for example if it’s for a particular vertical, we pass it on to another partner who can. The same happens the other way around. ”

Cloud SureStep

Karin enrolled in the Cloud SureStep training which is offered by QBS group: “We have already come a long way with ‘the cloud’, we offer Office 365 products through the cloud and we are going to do the same with our BouwVision solution. Therefore the content of this training course was not entirely new to me, but it did confirm to me we are on the right track and it has provided me with some new insights which have accelerated the process.”

Pleasant contacts

Karin describes the contacts she has with QBS group as ‘pleasant’. Karin: “Once a month we have a meeting with our Partner Account Manager at QBS group. With her we discuss our business and business plan. The conversations we have with her are not just about the number of licenses we are planning to sell, she really helps us. It’s just great to have someone you can call, who calls you back and who sorts things out for you.”

The fact that we belong to a larger organisation gives our customers security.

/i , , /af

Verito delivers Microsoft Dynamics NAV to charity organisations and commercial trainers. For these sectors, they have also developed additional modules for NAV. The organisation was founded 20 years ago, is located in Apeldoorn and has 10 employees.

Support was decisive

Verito was one of the first partners who joined QBS Group. That was in the summer of 2013. According to Owe Loonstra, sales and marketing manager at Verito, the concept of QBS group appealed very much to them. Owe Loonstra: “We are a small organisation and we noticed that we received less and less support from Microsoft. We expected that QBS group could support us better. We thought that, by joining a larger organisation like QBS group we would have more control over what happens at Microsoft. Especially in the area of software and platform development.”

A lot of time saved

Verito calls the support from Partner Care ‘pleasant’. Owe Loonstra: ‘They help us quickly if we have any questions. They also inform us about Partner Promotions, so we know much sooner than before. One particular thing, which saved us a lot of time, was that they assisted us in the certification (CfMD) Microsoft program.’

Contacts with Microsoft

According to their own saying, Verito ‘gratefully’ uses the knowledge and experience available at QBS Group. Owe Loonstra: ‘QBS group supports us in complex sales processes. For example recently, we secured a major customer and QBS group supported us in the negotiations with Microsoft for that customer. In that three-way discussion we have reached a solution which was most beneficial to all parties. ”

More security for end customers

QBS group helped Verito win a new customer. Owe Loonstra: “For a potential customer, we organised a meeting at QBS group in Leusden. During that meeting QBS group told about their services. This really helped convincing the client to choose our services. The fact that we belong to a larger organisation gives them security. This gives us a stronger position as a small organisation.”

Informed of new developments

Owe Loonstra: “We see that as a partner of QBS group we are well informed of developments at Microsoft. For example, when it comes to product development and new releases of NAV. QBS group is very close to the fire and wants to share her knowledge. As as a partner we benefit from that.”

Adfocom “Partner Care saved us a lot of time.”

/i , /af

Adfocom is an IT service provider based in Alphen aan de Rijn, The Netherlands. They provide not only Microsoft Dynamics NAV, but also other services such as telephony and infrastructure. Their customers are located in floriculture, trade and rental. For floriculture they offer a NAV add-on; Greenline.

According to Jeroen Kersten, Sales Manager at Adfocom, his organisation needed a better support than Microsoft could offer. Jeroen: “For questions we didn’t have a good entrance at Microsoft. Communication was difficult. Then we got the offer from QBS Group. All the conditions stayed the same, but they did offer us many advantages. So we joined them. It could only get better. ”

More information

Since then the information has improved. Jeroen Kersten: “We can now go to QBS group for questions, for example about licenses. We also receive newsletters, in which we are informed about issues that are important to us. And we can participate in events such as QBShare.”

Help with licenses

Jeroen is excited about Partner Care & Licensing, the support department of QBS Group. Jeroen: “It’s nice that you can contact someone who knows all the rules and any exceptions. And that you actually know what that person looks like. Partner Care has helped us with a licensing issue that we had. One of our customers had taken over a company that used Microsoft AX software and had their own AX licenses. Our client used Microsoft Dynamics NAV. That had to be one system and the two licensing structures had to be merged. It was quite a hassle, but QBS group helped us very well and it saved us a lot of time.”

Leads by Telebusiness

Adfocom also uses the Telebusiness service from QBS group. Jeroen: “It has already generated leads for us. We started using this service because we wanted to approach a new market. Besides using TeleBusiness have also updated our website and we are going to use Adwords.”

Targeted calls

Telebusiness is more than just calling. Jeroen: “When we started, we bought a mailing list. This mailing list is first ‘enriched’ by QBS group; appropriate contacts have been added to the directory. So, you can access more targeted customers. This mailing list will be called once a week and we will continue to do so.”

NavAzure: ”Vi er en lille virksomhed med et stort organisatorisk bagland”

/i , /af

NavAzure er en nyetableret virksomhed, som endnu kun har én medarbejder, nemlig Michael Francois Knudsen, som også er ejer og direktør. NavAzure har kun eksisteret siden april 2016, men er baseret på Michaels mangeårige erfaring med Microsoft Dynamics NAV. NavAzure er især skarp inden for kommunale løsninger.

“Vi har været QBS partnere siden april 2016 og er rigtig glade for det,” fortæller Michael Francois Knudsen, der kendte til QBS fra et tidligere job. ”For en opstartsvirksomhed som NavAzure er QBS partnerskabet optimalt, fordi vi herigennem får adgang til muligheder og viden, som ellers ville kræve en stor organisation eller indebære store omkostninger. Desuden oplever jeg, at jeg med QBS som organisatorisk bagland har tid til at fokusere på det forretningsmæssige. Og selv om jeg bliver en del af en større organisation, kan jeg fastholde ejerskabet til min forretning,” forklarer Michael begejstret.

Viden om licenser lige ved hånden

Michael er glad for, at det er så let at trække på viden om eksempelvis licenser. ”Jeg havde brug for at afklare nogle licensspørgsmål og var i den situation glad for, at det via QBS var hurtigt og let at få svar på mine spørgsmål. Det var tilfredsstillende at kunne give kunden svar hurtigt. Og rart for mig ikke at skulle bruge lang tid på opgaver af den type. Hvis jeg bare havde været mig selv, havde jeg ikke haft samme tyngde og havde ikke selv kunnet finde information så hurtigt.”

Jeg er blevet fagligt dygtigere

Selv om Michael har omfattende erfaring at trække på, oplever han også behov for yderligere kompetenceudvikling. ”Jeg har brugt mit QBS partnerskab til bl.a. at uddanne mig inden for efterkvalificering. Jeg oplevede helt klart, at jeg blev fagligt dygtigere. Herudover er det en fordel, at Quattros og optjent bonus gør det så let og attraktivt at benytte sig af uddannelse og de øvrige services,” siger Michael. ”Herudover kan jeg trække på QBS til fx at generere leads og til hjælp til at være synlig online. Det frigiver tid hos mig til at gøre det, jeg er god til ude hos kunderne.”

Del af et større netværk

”Der er vigtigt for mig, at jeg via QBS er en del af et større netværk, hvor partnere møder hinanden og kan dele erfaringer, viden og hjælpe hinanden på opgaver. Det er rart at mødes ansigt til ansigt, så vi kan tænke på hinanden i hverdagen, hvis vi støder på opgaver eller viden, der er relevant for andre partnere,” siger Michael.

”Det er også godt for kunderne. For i partnernetværket og hos QBS kan vi trække på forskellige kompetencer og ressourcer, så ingen opgave bliver for stor. Vi får et bagland af kompetente og erfarne ressourcer, så kunden har sikkerhed for, at når han handler med en partner fra QBS, er der – med næsten 60 QBS partnere i Danmark – altid nogen, der kan sikre opbakning for kundens løsning. Og for mig er det ikke vigtigt at eje den ressource, kunden måtte behøve, når jeg kan leje den efter behov, og jeg i øvrigt kan trække på nogle af de dygtigste folk i branchen.”

Adgang til support

”For mig er det vigtigt at vide, at jeg har adgang til support i hverdagen. Hermed ved jeg, at stort set uanset hvilket problem jeg måtte støde på, så kan jeg få hjælp til det og behøver ikke selv bruge tid på at jagte information inden for et så omfattende område som Dynamics NAV og Microsoft,” slutter Michael Francois Knudsen.

Without the help from QBS group we wouldn’t have succeeded.

/i , /af

Blisss is a Dutch reseller of Microsoft Dynamics NAV. The company was founded in 2007 and is based in Nijmegen, the Netherlands. They have been working with Microsoft Dynamics NAV since 2008. Besides NAV they also build apps. Bliss is a fast growing company and employs a lot of young people.

An ‘in between’ party

Dirko Wijers, founder and owner of Blisss, decided to join QBS group soon after the establishment of QBS group in 2013. He explains why: “Microsoft is a very big company, and that makes the relationship with Microsoft very distant. Especially for small and medium sized partners. For them it’s often hard to cooperate with Microsoft and to find the right information and help. That’s why, as a small and medium sized business, you need an organization that’s in between. That supports you in all areas that are important for your business. Marketing, training, licensing, sharing knowledge with other partners, you can’t do it all by yourself. QBS group can support you with that, they are pragmatic and enterprising.”

Support by Partner Care

Dirko is very pleased with the support service of QBS group. Dirko: “I have good experience with Partner Care & Licensing. The lines are short, they help you quickly and they sort things out for you. The contact’s personal, you know their names. They have very good knowledge of licensing and they helped me very well with a licensing issue I had. That issue was that we were still using a former SPLA licensing model, because we have been working in the cloud for a long time. We needed to transfer to a newer model and with their help we managed to do it in three days. I’m convinced that without them we still wouldn’t have succeeded.”

Online traceability

Dirko regularly uses the services of QBS group: “We have participated in training courses and won clients through lead generation. Soon we will start with online marketing through QBS group. I find online traceability important. Because I think that a potential customer who approaches you himself, has more interest in your product than a customer gets approached by you, for example by cold calling. And the chances of you winning over this potential customer are much higher. That’s why I want to continue to improve our online visibility and QBS group can help us with that with their online marketing services. ”

Feeling of community

Dirko also would like to see Microsoft Dynamics partners work together: “You used to have a community of Microsoft Dynamics partners who worked together and shared knowledge. That is something I believe in. We are not competitors, but we pursue a common goal which is that Microsoft Dynamics NAV will be the most widely used ERP system in the Netherlands. I think QBS group brings back the old feeling of community. For example with an event like QBShare where partners can meet. But also by collectively buying services, which is cheaper than doing it by yourself. There is only one who does that and can and it’s QBS group. “