¿Ser partner? Ahora o nunca

En una presentación reciente de Microsoft, me sorprendió saber que Microsoft lanzó más de 600 nuevas funcionalidades y servicios en Azure. Si revisas Office 365 también encontrarás un gran número de características nuevas y funcionalidades. Dynamics 365 Business Edition seguirá un patrón similar para ofrecer nuevas características y capacidades mensualmente. Si además añades las oportunidades y la innovación que consigues utilizando Microsoft Flow y Power Apps y estás integrando una gran cantidad de novedades que son prácticamente imposibles de gestionar.

Pienso que la gestión de la innovación se convierte en un nuevo reto que debemos afrontar como partners. Este proceso comienza antes de que uno mismo pueda aprender e internalizar la innovación. Debes tener claros cuáles son los objetivos de negocio de tus clientes y cómo la innovación en IT construye escenarios que facilitan la consecución de estos objetivos. Ya no es un enfoque directo cuando se van añadiendo capacidades dentro de la misma plataforma de producto. Es un proceso constante, transformando los escenarios empresariales de tus clientes en un mapa tecnológico. Empezando por el nivel más alto, ya sean las ventajas de datos en cloud, productividad en cloud o business cloud o una combinación de los 3. De este modo se definen las cargas de trabajo específicas para cada área y, finalmente, pueden modificar algunos servicios y capacidades del producto.

Este nuevo entorno también implica que tú mismo eres capaz de gestionar las innovaciones más relevantes para este producto. En este contexto, ser partner ya no es una opción, sino que se convierte en la savia que tu empresa necesita para seguir avanzando en el futuro.

Comenzar a construir una red accesible siempre que la innovación esté fuera de tus competencias y esto sea relevante para el escenario de uno de tus clientes, esta es la clave de nuestro negocio al igual que las operaciones o el marketing. Estoy convencido de que Dynasource es la mejor red y plataforma disponible para establecer este tipo de colaboraciones y permitir nuestros recursos se beneficien de una amplia gama de innovaciones.

Tener un asesor de confianza que no sólo entiende los desafíos y oportunidades del mercado, sino que también puede visualizar e integrar la innovación de IT de forma continua, se convierte en una parte crítica del negocio.

También creo que es el momento adecuado para atraer a jóvenes talentos a tu organización. La mayoría de nosotros hemos interiorizado la arquitectura del servidor cliente y la arquitectura de la nube hace ya un tiempo (que es una manera educada de admitir que estoy envejeciendo), diría que los graduados de IT asumen estas innovaciones de una manera más fresca y seguramente explorarán las nuevas posibilidades que ofrecen y nos beneficiaremos de ello. En formas que, tal vez ahora mismo, no seamos conscientes. Por este motivo, aplaudo iniciativas como la Generación Z que nuestro equipo está llevando a cabo en el Reino Unido. Atraer nuevos talentos hacia nuestra red.

El lado positivo de este proceso es que la gestión de la innovación para los clientes se convierte en la clave para diferenciarse y fidelizar a sus clientes. En tiempos de servicios cloud, la estandarización está disminuyendo la oportunidad de diferenciarse a través de la funcionalidad. Los clientes buscarán cada vez más funcionalidades que integran los servicios en la nube como commodity. Pero tener un asesor de confianza que no sólo entiende los desafíos y oportunidades de negocio, sino que también puede visualizar e integrar la innovación de IT de forma continua, se convierte en una parte crítica del negocio. Si creemos que la actualización y la complejidad de la innovación son difíciles de gestionar para nosotros como partners de Dynamics, entonces es aún más difícil para la mayoría de nuestros clientes. Ahora ellos dependen de ti para descubrir las novedades actuales y futuras y cómo estas pueden beneficiar a su negocio.

En QBS group, también cambiamos la forma en que lidiamos con la enorme cantidad de novedades y oportunidades que afrontamos diariamente. Hemos definido el rol de un Cloud Solution Architect, un profesional de alto nivel que revisa a través de las 3 nubes de Microsoft y la innovación de terceros, asegurándose de que ofrecemos la orientación adecuada y estos conocimientos a nuestros partners. Además aumentamos nuestras inversiones para proporcionar una la plataforma de formación adecuada, a través de un Learning Management System. Y queremos proporcionar más plataformas para que nuestros partners compartan sus conocimientos e ideas sobre la innovación, de forma que cumplimos con nuestra promesa de contar con los partners mejor informados. Con la cantidad de innovación tecnológica que tenemos por delante, no podemos confiar en solo nosotros para adoptar esta innovación y traducirla en beneficios y fidelización para nuestros clientes. Regístrate ahora y conviértete en un partner de QBS group.